Есть хорошие сотрудники,есть идиоты,не на своем месте. Прежде чем футболить в другие инстанции, могли бы хотя бы выслушать для начала. Из-за таких двоих дамочек мы потеряли два месяца. К счастью,светловолосая девушка помогла решить вопрос, еще и уделила нам свое время обеда (имени и фамилии к сожалению не запомнила),но если бы она попалась нам сразу,такой досадной ситуации не возникло бы.
Сотрудники МФЦ грамотно, вежливо, чётко помогают и отвечают на возникшие вопросы. Очередь не ощущается, все проходит по талонам, специалистов хватает. Я довольна. На Магнитогорск ой открылся филиал МФЦ . Специалистов меньше, но обслуживание на высоте.
Всё отлично! Сотрудники вежливые, с чувством юмора, что помогает справиться с волнением. Все подсказали и оформили как будет лучше для клиента. Спасибо!
Тввратительно работают, после подачи документов звонят из организаций и просят донести то что уже подавали!!!!! Куда пропадают документы неизвестно! Инвалиды сидят в общей очереди!
Ближайший к дому, обращаюсь туда по всевозможным вопросам. Я инвалид 1й группы и очень часто приходится обращаться. Говорят, что сидят в мфц по пол дня, могу сказать что за ысе время, сколько не обращался, не разу в очереди больше 20 минут не находился. Хотя я там менял водительское удостоверкние, оформлял земельный участок и ветерана труда и многое другое
Обратились за помощью 07 сентября. Талон был на 18-00. Народу никого. Работники ходили по залу и не знали чем занять себя. Нам надо было создать учётную запись. На ресешене работала Елизавета. Более равнодушного человека я не встречала. Ей даже нравилось, что у нас ничего не получается. Никто ничем не помог. Ужас, где только взяли таких работников
Удобное расположение,но некуда припарковать авто,вдоль дороги все в машинах,всегда,в любой день,в любое время огромные очереди! Обслуживают очень медленно, через одного посетителя отходят с рабочего места. При том,что работают до восьми,я приехала в 18.10,на ресепшене мне сразу отказали в талоне ,сказав ,что я не успею и это за 2!!!!!часа до закрытия,не советую туда обращаться,ужасное обслуживание.
Удобное расположение, много окон со специалистами. Обращались по различным вопросам. Есть места для ожидания своей очереди, когда выпадает очень длительное ожидание идём прогуляться по Искре или попить кофе.
Была приятно удивленна! Вежливо и культурно решили два вопроса. За одно посещение.Очередь была очень большая. Двигалась быстро. Удобные сидения. Работает кондиционер. Есть детский уголок.Туалет.
Бесполезная сотрудница на входе, которая не заинтересована в консультировании по вопросу. Тон общения обещает желать лучшего (а главное «продуктивного») диалога.
Исходя из её слов можно сделать только один вывод - МФЦ, как отделение совмещения и упрощения взаимодействия с различными бюрократическими структурами - роли своей не выполняет. То есть бесполезно, как и роль этой сотрудницы на входе, соответственно.
Но увы, придётся глотать и терпеть 🤡
Всем здравствуйте, по мере надобности посещаю этот МФЦ, очередей стало значительно меньше, удобно расположен, сотрудники квалифицированные, меня все устраивает.
Очень хороший филиал, приветливые девочки, работают оперативно, есть зал ожидания ,если очередь большая тебя всегда предупредят что ждать долго . Место для парковки найти конечно очень сложно,но это сейчас обычное дело.
Отличное место, правда народу очень много, приходится долго ждать. Но иногда бывает и быстро, смотря как попадёшь. А девочки на ресепшене просто молодцы. Не каждый сможет столько народу принять, объяснить, ещё и помочь в разных вопросах.
Обращались за оформлением загранпаспорта на 5 лет себе и ребенку. Персонал внимательный, все прошло замечательно и паспорта уже получены. Людей в очереди не много, принимают быстро. До этого заезжала в выходной дегь просто с вопросом, людей было намного больше. Ну это и понятно.
Очень много посетителей, но очередь движется быстро. Лучше всего приходить в субботу или воскресенье с утра или ближе к закрытию, в это время меньше всего людей
Расположен рядом с остановкой проспект 100 летия. Хороший персонал, много окон. Заходишь справа сидят две девушки, можно задать вопрос, электронная очередь идет быстро, есть сидения. Есть туалет, можно попить воды.
На удивление очень хорошее МФЦ. Приходил менять паспорт, в достаточное нагруженное время - ждал около 5 минут очередь, все сделали быстро. Когда забирал - ждать вообще практически не пришлось, все быстро и оперативно. Сотрудники отзывчивые.
Мфц хороший, Заезд удобный, места для машин есть. Персонал вежливый, а вот реально что-то помочь объяснить и сделать могут не все, 50/50 как повзет. Иногда надо обращаться по несколько раз с вопросом, потому что его не решили или решили неправильно, т.к. так поняли. Неприятно.
Есть туалет, детский уголок, зал ожидания, делают фото на паспорт. Очередей не видела. Возможна запись по телефону или на сайте на конкретное время
Быстрое обслуживание, хотя всегда много людей. Если что-то непонятно всё объяснят,подскажут и посоветуют где и как лучше сделать, если это не в их компетенции.
Спасибо Дмитрию Анатольевичу Медведеву за то что мы можем многое делать не помещая органы власти и местного самоуправления.
Спасибо Игорю Сергеевичу Пушкарёву, что во Владивостоке нормальное количество МФЦ.
Конкретно этот филиал хорош тем что работает в воскресенье.
Не все операторы компетентны ( может быть установка у них такая не говорить обо все что положено в определённых ситуациях), так например оформлял детское пособие на третьего ребенка и задал вопрос "оператору" какие пособия и на кого из детей положено? Ответ был такой что ни чего нам не положено. На следующей день я пришел донести документы, попал к другому оператору задал тот же вопрос , она посмотрела и спросила почему мы не получаем пособие на второго ребёнка с 8 до 17 лет? Вот и скажите пожалуйста граждане как это понимать??? Иногда складывается такое впечатление что они со своего кармана платят эти пособия. И таких случаев повсеместно " выши крыши". Спасибо за внимание у меня всё.
Отделение МФЦ помогло нам с оформлением уже многих документов. Работой довольна. Нареканий нет. Единственное, иногда, достаточно долго приходится ждать своей очереди
Как упростили хождение по инстанциям, пришла в одно место сделала заявление и вопрос решён, красота , спасибо что вы есть, так держать! Раньше чтобы получить заграничный паспорт: надо идти сделать фото, потом, иди уплати пошлину, потом все это собрать и сдать на паспорт, сейчас это занимает время 20 минут всё делают на месте в М. Ф.. Ц. Спасибо всё легко
Пришли делать с мужем справки, на что работница сказала, что у них нет безнала, только наличная оплата, поэтому отправила нас искать банкоматы, чтобы снять деньги. Считаю это неприемлемым. Если берется в госучреждении оплата за какие-то услуги, то она должна приниматься в разных формах, либо иметь банкоматы в здании.
В остальном, общаются вежливо, очереди небольшие.
Впечатления от работы МФЦ только положительные. Недавно получали с сыном паспорт. Все было оформлено быстро и в короткие сроки. Хотелось бы выразить благодарность специалистам центра, очень грамотные, квалифицированные, вежливые. Молодцы! Ещё раз хочется поблагодарить за внимательное отношение к клиентам. Спасибо вам за ваш труд!
Удобно расположен относительно транспорта, есть место для ожидания. Приветливый персонал. Снижаю на 1 звезду за состояние кресел для посетитей, так как их ободраная обивка данное место совсем не красит.
Удобное расположение, из минусов большие очереди пришлось ждать 2 часа приёма, должна была сдать межевой план участка, не смогли прочитать диск, хотя дети на домашнем компьютере прекрасно справились с данной задачей, теперь надо получать новый диск, и снова идти на прием
3
Наталья Д.
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2023
На ресепшене вежливый администратор, всегда подскажет какой талон брать и, если нужно, поможет это сделать. Подскажет, какие документы с собой нести, для решения вопросов. Удобно, что на паспорт, или военный билет сами фотают за 200руб, не надо бежать в фотоателье. Есть небольшая игровая для детей и телевизор, карандаши и листики рисовать детям, что облегчает ожидание. Хорошо что есть чистые туалеты для посетителей.
Из минусов- бывают дни, когда очень много людей, и поэтому, долгое ожидание своей очереди.