Отвратительная организация. Режим работы на сайте не соответствует бумажке на двери, у них неожиданно оказался обед, о котором нигде не слова не сказано. Терминал выдающий талоны представлен в виде загородки с тётенькой, к которой со всех сторон лезут и просят талоны. Банкомат не работает, пара терминалов в зале - тоже. Посетители выполняют роль циркачей на арене, за сражением за талоны и дальнейшим копошением снисходительно наблюдают "специалисты" за стеклянной перегородкой. В карачаево-черкесии любое заведение со временем превращается в кошару. Спустя несколько дней дополняю отзыв: для выдачи документов, если у тебя один человек в очереди нужно встать и уйти? Сижу уже сорок минут глядя на отсутствие персонажей, выдающих документы. Отвратительно. Жалко, что меньше одной звёзды не поставить
Когда на Космонавтов наведут порядок в МФЦ ???
С утра пришли по талону не прошли , после обеда пришли до конца рабочего дня не удается попасть к специалисту ….
При том , что некоторые окна свободны…..
Стоял в очереди 2 часа и когда подошла моя очередь пропустили мой номер и объявили следующий а окошко где должны были меня принять обслужили других без очереди. Бегает бегунок который проводит людей без очереди
Хочу выразить свою признательность персоналу работающему в данном центре! Очень вежливые и компетентные! Настоящие профессионалы! Обратились для перерегистрации квартир. Встретили вежливые люди, объяснили куда пройти и какие документы приготовить. Максимально быстро подготовили все сопутствующие бумаги и разъяснили сроки. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Мёлек (фамилия и отчества не знаю, извиняюсь за невежество) и специалисту Бабаевой Аминат Алиевне! Девочки действительно знают свое дело! Такие люди как раз создают благоприятный климат в таких учреждениях.
P.s. до прихода в МФЦ Лето обратились в МФЦ по ул. Ленина. Поздоровавшись и осмотревшись - «пулей вылетели» от «радушного» приема, хоть, территориально ближе было именно по ул. Ленина.
Просторный зал, много операторов. Есть места для ожидания. Электронная очередь. Очень удобно получать услуги. Есть парковка для автомобилей. Можно составить договор у юриста.
Хочу выразить огромную блогадарность управляющего или директору мфц в Черкесске по ул.Космонавтов приятная умная скромная женщина как её зовут не знаю она помогла урегулировать мой вопрос.
Не знают свою работу,зарегистрировали документ,который они не должны были регистрировать,ещё и заплатила госпошлину, потом позвонили сказали прийти и написать заявление на прекращение регистрации, потому,что не надо было этого делать.Как таких сотрудников можно принимать на работу.Пришла за документами в рабочее время,но этого сотрудника уже не было на рабочем месте в рабочие часы.
Джанкезова Карина Хусеевна, специалист МФЦ,- реально хороший специалист, стенографистка профи! Все сделала быстро и квалифицированно! Просьба руководству поощрить ее! Инвалид 2 группы Лепшокова Кулимат Азретовна.
По специфике работы очень часто обращаюсь за услугами в мфц. И в одном убедилась точно, сотрудники мфц на космонавтов самые квалифицированные и человечные по сравнению с другими. Меня даже один раз специалист зеленчукского мфц отправил в мфц на космонавтов, потому что сам проконсультировать не смог😂 единственный минус, что в силу большого потока людей душно в жале в основном.
Всё хорошо, но ждать очень долго. В Москве, к примеру, если ждёшь больше 15 минут, то тебя угощают кофе, соответственно там и не ждёшь столько, а здесь долго.
Надо почти всех уволить работников много а специалистов пару всего очереди образуются и за того что перчонал не может делать свою работу и сидят кто крамится кто в телефоне сидит надо 10 человек как минимум уволить а их зарплату отдать тем кто там хорошо работает так булет справедливо
Обслужили хорошо, но эти стулья 🤦♂️ пора бы заменить их
1
2
Nina K
Знаток города 6 уровня
18 января 2024
Не в первый раз обращаюсь в данное МФЦ. Приятная атмосфера, доброжелательные грамотные сотрудники. Оперативное обслуживание.
Очень приятный осадок от посещения!
Работники вежливые. Но организация обслуживания очень плохая - из 18 окошек только в 5 принимают, при этом в 8 работники просто сидят, ничего не делая при полном зале людей
Бесконечная очередь, недовольные лица консультантов,и даже если "окошко" свободно, они не торопятся пригласить тебя и обслужить. А печатают как Ленивец из мультфильма "Зверополис")))))
Ну что уж тут поделать, как сказал консультант: "вас много и нас на всех не хватает ". В общем "вытяну" на 4,так как девочки "стараются" 😌
Смотря на какого специалиста попадешь, есть грамотные и вежливые специалисты которые помогут и решат вопрос, а есть не очень. Руководство надо работать с персоналом который на выдаче талонов, часто не дают талоны говоря что талоны закончились.
Качество обслуживания желает лучшего. Персонал неподготовленный, необученный. Несколько раз переделывали документы, а это всё время, период длительного ожидания.
Сдавала документы , специалист Ристова с таким возмущением приняла их, из за того, что у меня не было ксерокопий! Сколько раз сдавала, и на Космонавтов и на Калантаевского, никто , никогда не требовал ксерокопии!!! Всегда молча делали на месте !!!
Страшные очереди целый день уходит на решение вопроса , почему нельзя правильно организовать работу , ещё о какой-то дистанций идёт речь , можно же посадить ещё специалистов , что бы небыли очередей ……
Да, мне понравилось как работают работники в МФЦ. Моё дело было чуть запутано, но Марина Алексеевна чётко и грамотно разобралась. Спасибо, девочки за вашу работу