Мне повезло,не стояла долго в очереди.Была на приеме у Лагутиной Марии.обслуживание замечательное-быстро ,компетентно,внимательно.здоровья всем девочкам ,терпения.Благодарю за хорошее обслуживание
Выражаю Благодарность за Высочайший профессионализм Мезенцевой Валерии Николаевне
Михаил Ю.
Знаток города 2 уровня
16 января
Сегодня были в МФЦ с пожилым человеком, очередь у них живая, терминал с талонами не работает. Как объяснили сотрудники МФЦ в приоритете у них те, кто на получение документов и кто по записи. В итоге бабушка прождала 1,5 часа пропуская граждан, которые пришли после нее, но шли вперед на получение по приглашению работников МФЦ. Девушки-сотрудники вежливые и компетентные вопросов нет) но систему очередности нужно менять!
Первый отзыв писал еще в 2019 году, поставил пять звезд. С тех пор всё кардинально изменилось в худшую сторону. Попасть невозможно, талончиков нет, принимают якобы «по живой очереди», а по факту принимают без очереди всех, кто документы сдает. Очереди своей не дождаться. Приходят люди, заходят в соседний кабинет, оттуда выходит сотрудник, подходит к операторам и что- то им говорит. В итоге принимают того, кто пришел позже. Бардак полный. Никому этот пункт не советую.
Работает 2 окна, очередь движется ОЧЕНЬ медленно, прождал 2 часа. Экран электронной очереди и терминал не работают, никого не вызывают. В 9 начинают работать, а в 12 уже на обед уходят. Жаль нельзя минус 100 написать!
Отвратительно.5 человек в очереди могут просидеть 5 часов. Безумно медленно работают. А в обед ещё встают всем табором и уходят обедать. Могут иногда оставить одного человека в обед, но это вообще не спасает. Да, обед должен быть у всех, но в современном мире это не так делается. График перерывов должен быть построен таким образом, чтобы не тормозить работу, по очереди. А это сельпо в котором остро ощущаешь как далеко находишься от цивилизации. Кстати, многие в очереди вставали и шли на остановку, чтобы уехать в МФЦ в центр города, где очереди в 5 раз больше, но освобождаются люди в 10 раз быстрее, потому что операторы нормально работают.
Всё понравилось. Вежливые, внимательные, опытные, доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Обращались несколько раз. Всегда помогали решить все вопросы. Помогали советами. Чистота в помещении. Рекомендую.
Единственный МФЦ на посёлке.
Очень помогает , т.к многим ехать в Тулу не с руки.
Удобное расположение, хорошие сотрудники.
Но маловато помещение для приёма, находится вместе с администрацией посёлка.
Отсутствует стоянка для машин.
Отвратительное, машину припарковать не возможно, огромная очередь, а на приеме один специалист. Просидел 4 часа безрезультатно. Первый и последний раз я тут был.
Всегда прихожу по предварительной записи и нет никаких проблем. Приветливый и вежливый персонал. Все разжевывают. Терпения девчонкам!
3
ВикторТ
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2024
Приехал с мамой 85 лет, ей взломали профиль на Госуслугах. Прождал час в очереди, очередь не уменьшилась ни на одного человека. Левые люди проходят и их под ручку ведут к операторам. Дичь полная. Спросил, а смогут ли помочь, ведь акк взломали, могут кредиты повесить! В ответ, ждите, нам то пофиг.
Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые. Помогли разобраться со всеми вопросами. Особенно хочу отметить сотрудника Силаеву О. за квалифицированную помощь и консультацию. Теперь за помощью буду обращаться только в это отделение.
Несколько раз обращался сюда. Качеством работы специалистов доволен! Был и по предварительной записи и просто, в порядке очереди. Все вопросы решались обычно довольно быстро и без проблем! Спасибо, что на Косой Горе есть такой центр, очень удобно!!!
Большое спасибо работникам МФЦ. Запись онлайн была на две недели вперед а надо было срочно. Пришла пораньше к открытию. На улице очень жарко.Есть возможность зайти и подождать в помещении. В здании прохладно и чисто. Специалист вышла и спросила: по каким кто вопросам. Выслушала и объяснила куда обратиться. Оказалось мне надо в МВД.... Спасибо за внимание.
Хорошее отделение, обращаюсь не первый раз уже, вежливый квалифицированный персонал, всегда ответят на возникшие вопросы и все подробно объяснят, оказание услуг на уровне 👍
3
2
Yaroslav
Знаток города 5 уровня
4 марта
Если по записи то норм , не так много людей чем в других отделениях
Очень хорошие девушки работают в этом мфц! Помогли разобраться со всеми проблемами! Ответили на все наши вопросы! Рекомендую! Но есть и свои минусы, маленькое помещение, всего 3 окошка! Спасает это место хороший коллектив!
Если Вам требуется консультация или оформление документов, то специалисты этого МФЦ всегда вежливо проконсультируют и предоставят нужную информацию. Можно предварительно записаться. И еще Вам придет уведомление о том, что заказанный документ готов и его можно получить. Я доврльна
1
Хасбулла
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2023
Работает одно окно,второй сотрудник не принимает клиентов,занимается своиии делами и ходит в магазин .Терминал выдает талоны раз через раз ,сотрудники сказали создавать живую очередь.После появление живой очереди начинают брать людей только по талонам ,которые по счастливой попытке смогли их получить.Также сотрудники говорят что -мы можем обслужить не всех-идите домой
3
1
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2021
Хорошо, что открыли отделение МФЦ на Косой Горе. Теперь все вопросы можно решить на месте. Очень важно, что сотрудников набрали профессиональных, не новичков. Консультируют грамотно, подробно. Очень удобно!
Ну к счастью я там была один раз , и то по просьбе родственницы. Добровольна я бы туда не пошла) Регистратуры нет, не понятно что где. Ни у кого нечего не можешь спросить. Тупо тишина. Они элементарно не могут открыть госулугу человеку, о чем может идти речь. Но звезда одна за то, что есть возможность косогорцам не ехать в тулу в мфц.
Частенько обращаюсь по этому адресу, т. к. находится близко к месту жительства. Пару раз делали мне документы раньше обещанного срока - очень приятно, когда так получается. Спасибо сотрудницам!
Ужасное место . Филиала ада на земле . Киселева Валерия грубиянка невоспитанная котррой надо раблтать на базаре . Если ечть возможность не приезжайте и не идите сюда
Тут все равно нет компетентных специалистов и вряд ли вам смогут помочь
Написала на нее жалобы везде куда можно
Лчень надеюсь что меня услышат
Хамское отношение сотрудниц, работают долго, ничего не объясняют, если задать вопрос, ответа от них не получишь, сидела 40 минут в очереди с талоном, когда подошла с вопросом к девушке, она сказала что не примет меня и ушла в туалет, другая так же отказала в услуге! Ужас
Добрый вечер. Хамство и не уважение к клиентам Киселевой В. нет наказания. очень грубая. Высокого мнения о себе. С клиентами разговаривает на повышенных тонах, рамки субрдинации с пенсионерами не соблюдает. Я считаю что такому работнику надо работать уборщицей.
Отвратительное обслуживание, хамское поведение сотрудников, нежелание работать и низкая квалификация (грубые ошибки в ФИО в документах о праве собственности) Ведут личные беседы при клиентах. Короче, "колхоз". Отсылают в другое отделение, даже не вникая в вопрос. Не благоприятное впечатление от посещения данного МФЦ
Самый худший МФЦ! Народу море,персонал медлительный , да и вообще, как только народ набегает , сразу же работать начинает только одно окно из трёх! По моему, это ненормально. «Всё для людей» - казалось бы….