МФЦ Мои документы
268 отзывов
17 мая
Сотрудники очень внимательные и компетентные, очередь продвигается довольно быстро, помещение просторное, достаточно сидячих мест для клиентов. Меня обслуживала очень доброжелательная девушка Анастасия. Рекомендую)
27 февраля
Приходилось обращатся в разные МФЦ г. Красноярска, но больше всего понравилось Мфц на ул. Мужества 10, утром всегда можно попасть по живой очереди, особенно понравилась менеджер Сальникова Юлия Евгеньевна, молодец, отлично , четко ,быстро, лаконично работает и в полном объеме получили ответы на все интересующие вопросы касаемые новых законов по недвижимости. человек компетентный в своем деле. Спасибо большое!
12 мая
Всё, что спланировал выполнил, правда не без помощи сотрудника МФЦ, за что огромное спасибо. Большой плюс для клиентов, это универсальный график работы.
Спасибо сотрудникам и очень рекомендую.
19 февраля
Ходил всегда только сюда. В последнее время стало много людей посещать данное МФЦ, соответственно, и очередь большая.
А так... всегда всё чётко и оперативно. Рекомендую.
22 февраля
Всегда если надо в мфц, то только сюда. Тут адекватные специалисты. Мне есть с чем сравнить. Я постоянно обращалась в мфц в соседнем городе, так там ощущение что работают одни хамки.. Очень редко попадешь на адекватного специалиста. А тут все как на подбор. На будьте любезны... Спасибо вам девчата за вашу работу!!!
1
23 мая
На ресепшене администратор отказалась выдать талон. Я ехала через весь город по пробкам, чтобы услышать, что за 1 час 20 минут никто не сможет мне помочь заказать справку об отсутствии жилья на территории г. Красноярска! При этом она выборочно кому-то говорила подождать, а кого-то сразу выгоняла.
Ужасно. Пришла впервые и в последний раз.
1 октября 2024
Классное МФЦ, очень много окон для обслуживания, очередь движется быстро, квалифицированные специалисты дают чёткий ответ. Недостаток это мало мест для парковки, и можно установить короткий светофор для выезда от МФЦ.
2 января
Быстро и качественно. Спасибо за терпение. Все люди разные, специалистам тяжело, но они молодцы, переключаются. Так держать!!!
3 февраля
Все удобно устроено. В порядке очереди. Хорошая консультация. Вежливый персонал. Результататом доволен
14 сентября 2024
Косячат. Мне закрытие ИП так оформили, что налоговая отказала закрыть! Оказалось специалист МФЦ сканировать документы не умеет. Буду в суд подавать на них
14.09.2024 года вновь пришлось обратится в это заведение, по другому и назвать не могу... Открыли с опозданием, мужчины стоящие первыми зашли в приоткрытую дверь, так им ещё и высказали, что компьютер включают только в 8.00, а работать начнут минут через 10..., уже нарушение прав граждан. Обслуживала меня Изякова (или Изакова) Юлия Олеговна, объяснить где находятся уведомления в госуслугах не может, вырывает мой телефон из руки пытается сама искать нужную информацию. А сказать что колокольчик находится на панели сверху в правом углу образование наверное не позволило. На моё возмущение по поводу передачи телефона ей в руки высказала: "не портите мне настроение, мне ещё целый день работать!!! " А то что мне на работу тоже успеть необходимо их не волнует!
2
2
31 декабря 2024
Для меня посещение данной оргонизацие было впервые, смутило ожидание в 15мин и неизвестно сколько ещё пришлось бы ждать! Но по прошествию данного времени загорелся на тобло номер моего талончика и мне очень быстро помогли с моим давно нерешающимся вопросом.
1 февраля
Мужу нужно было поменять паспорт, оформили, но почему то отправили забирать в другое место. Там его отправили обратно, сказали, что документы им не отправляли. Хотелось бы, чтоб специалисты были квалифицировананее, понимали кого и куда отправлять.
1
16 февраля
Приехали в субботу за два часа до закрытия, талонов не дают, мотивируя тем, что они скоро закрываются, а народу много. Больше сюда не поеду, мест для парковки почти нет, встать не где. В общем зря потраченное время
2 февраля
Операторов много, поэтому очередь идет быстро. Я прождала в очереди минут 5.
Впечатление об этом МФЦ приятное осталось, обслуживание вежливое, девушка все объяснила понятно.
1
4 декабря 2024
Больше сюда не пойду. Сдал бумаги на прописку . позвонили сказали курьер отвез не туда . придите заберите и подайте заново . 2 часа дня . 12 13 14 15 16 17 18 07 29 32 не работают. Сижу второй, час
1
9 сентября 2024
Наталья Андреевна, девушка такая добрая, красивая,😍 симпатичная, помогла оформить быстро все документы.📥 объяснила с улыбкой. Не всегда таких добрых можно найти.Побольше бы таких людей.🌹🌹🌹
3
9 февраля
Всё в норме, приятный персонал, очень понравилось, лучше чем в моём районе
7 ноября 2024
Обслужили быстро и очень внимательно. Особая благодарность Сальниковой Ольге. Всё доступно объяснила и подготовила документы.
1
1
24 мая
Второй раз за месяц обращаюсь в МФЦ. Это невероятно ужасно. Обслуживают клиента по одному часу и более. Это говорит о некомпетентности сотрудников.
17 сентября 2024
Много места, много кресел, где можно комфортно посидеть , ожидая когда вызовут. Взяли талончик, время ожидания 5-7 мин. Быстро. Мне понравилось.
21 октября 2024
Так как МФЦ на 9 Мая 12 закрыто на ремонт пришлось обратиться в МФЦ на Мужества 10 . Время ожидания приёма составило 30 минут . Прием документов (регистрация собственности) 15-17 минут . Всё понравилось .
31 января
Один раз помогли. Доугой раз так и не попал. В субботу сказали запись окончена, приходите в понедельник. Как-то так.
24 апреля 2024
Удобное расположение. Сотрудники знают свое дело. Все четко и быстро. Отлично что в наше время есть такие замечательные места.
1
1
15 июня 2024
Привет я здесь была мои документы улица Мужества 10, там хороший люде работает. Выберите себе это места Мои документы. Мои документы здорово👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍✌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
7 июня 2024
Огромное спасибо Лили Терешковой, очень быстро помогла решить мой вопрос, очень подробно и понятно все обьяснила. Спасибо большое вам!
1
14 августа 2024
Очень хорошо место,за счёт многих окон,быстро сдать и получить документы,так же загран паспорта. Все здорова и помогут и подскажут.
23 октября 2024
Хороший мфц и мне попалась сотрудница хорошая всё оформила быстро. Вот только очередь там большая и талонов иногда не хватает
5 августа 2023
Огромное спасибо Грицак Олесе за проделанную работу. Оперативно и грамотно помогла подать необходимые документы, ответила на возникшие вопросы, внимательно относилась к документам и данным.
Произвела впечатление человека, который действительно заинтересован в оказании помощи в рамках проводимых операций.
3
23 сентября 2023
Все пугали что лучше сюда находить...
Надо было решить вопрос с получением права собственности на недвижимость .
Сначала проконсультировала девушка на ресепшене, взял два талона в течение 20 минут ( не смотря что в зале ожидали порядка 30 человек) попал к специалисту , подсказала , что и как сделать (Я иногородний). А если записаться через "Госуслуги" , то и в очереди сидеть не надо .
Рекомендую.
2
29 мая 2024
29.05
Очень Большое Спасибо оператору 19 окна!!!
До 6 вечера управились!)))
Было Классно)
И чотка!!!
2
9 сентября 2024
Из 32 окон в понедельник работает только 6, нам всего лишь надо было получить справку, а мы просидели просто так пол часа. Никто работать не хочет. В МФЦ все стабильно.
3
2
4 марта 2023
Специалист Надежда Розенберг очень чётко и граммотно все объясняет, а главное доступным языком. Очень помогла. Очень вежливая и доброжелательная, спасибо ей большое. Побольше бы таких специалистов.
3
1
26 декабря 2023
МФЦ расположился в ТЦ Зелёный на улице Мужества.
Машину можно оставить на стоянке ТЦ.
Мои Документы на втором этаже. Подняться можно по эскалатору.
Офис занимает внушительную площадь. Электронная очередь структурирована по направлениям дел.
В очереди нада подождать. Специалисты имеют различную квалификацию, она указана на бейджике. Специалисты оказывают качественные услуги.
То, что появились в нашей жизни услуги одного окна очень радует.
Правда, бывает, что отправляют в другие учреждения, из которых возвращают в Мои Документы.
Всё-таки бюрократия неистребима!
Но существование Моих Документов радует!
4
8 июня 2024
Мне очень нравится этот МФЦ, хотя, согласно прописки, у меня в Солнечном. Очень вежливые и культурные специалисты-документоведы. Спасибо Вам за работу🌺
1
12 декабря 2023
Культурное обслуживание, оперативное, сделали Снилс быстро, а администратор помогла зайти на сайт Госуслуг, вбить новый паспорт, востановить пароль и войти на мою страницу, теперь могу всë делать онлайном, через телефон. 👍🏻👍🏻👍🏻Молодцы!!!
4
2
27 февраля
Очень много народа, талон не дают, ожидание в очереди 4-5 часов.
2
28 сентября 2023
Большой зал ожидания очереди, комфортно и без суеты. Вежливый, знающий своё дело, обслуживающий персонал. И ожидание в очереди было не долгим.
1
1
27 июля 2024
Спасибо девушке работнику все очень быстро помогла восстановить данные личного кабинета
26 ноября 2022
Девочки операторы молодцы, всегда все быстро и четко. Но эти 2 дня я просто не могу попасть на приём … пришла в пт за 1 час 40 минут до закрытия( сказали талонов на приём уже нет , очередь большая). Сегодня пришла в 14.05 ( сб работают до 17:00) а талонов сново на приём по пособию нет…!!!! 3 часа до закрытия а талонов нет ( сказала девушка на входе и предложила записать на вт). Я второй день не могу попасть на приём, что за бред ( 2-3 часа до закрытия)
2
2
14 июля 2023
Мало того, что сначала ждешь очередь чтобы получить талон, чтобы снова стоять и ждать свою очередь, так еще и девушка документовед решила просто пропустить наш номер в очереди. Подошли с этим вопросом на ресепшен, где девушка очень агрессивно говорит мол наш талон уже позвали и отменили, в итоге ждали еще дольше уже по новому талону. Персонал просто не хочет брать ответственность за свое халатное отношение к работе
1
1
23 апреля
Были, долго ждали, очень долго, нам помогли
7 апреля 2023
Работники очень качественно и оперативно выполняют свою работу, очень радует их вежливость и доброжелательность. Всем бы иметь такой искренне радостный подход к работе. Спасибо!!
3
2
24 сентября 2023
Доброжелательный администратор, решение всех вопросов с недвижимостью и не только, в одном месте. если проживаёшь рядом , очень удобно!
3 апреля 2023
Пришла восстановить пароль от приложения. Самостоятельно это сделать просто невозможно. Администратор выдала талон. Из 26 окон работает 4-5. Талоны по номерам работают как попало, люди, которые пришли после меня их номера вызвали раньше, в итоге я просидела больше часа. И пароль восстановить так и не удалось, т.к сообщение с временным паролем не приходили 🤦♀️🤦♀️🤦♀️, потому что какие то проф.работы с госуслугами. На Кирова такой ж.... нет, там всё быстро.
2
2
6 апреля 2023
Очень внимательные операторы. Всё доступно объясняют, спасибо большое. Обращалась в 10,1 окно, очень довольна. Но особенно хочу выделить 4 окно, ещё раз спасибо.
3
1
14 ноября 2024
Хорошее отделение, достаточно быстро проходит очередь
2 ноября 2023
В рабочий день в самый разгар работает довольно мало окон и приходится ждать кучу времени чтобы потратить на приём 5 минут, половина окон просто без работников и в очереди ты проводишь от 30 минут и более
16 мая 2024
Не раз тут бывал по работе, отличное обслуживание, знание дела, отсутствие долгих очередей!
3
16 мая 2024
Очень вежливые работники спасибо всем за вашу грамотную отнашения с клиентами
2
10 августа 2023
Полтора часа отсидела в очереди! Просто безобразие! Люди, которые пришли позже ушли раньше! По какому принципу это работает?! Уже пожалела, что отдала документы именно в этот МФЦ. Решите уже проблему с очередями! 26 окон, 5 окон работает, а очередь большая.
4