Сегодня (16.01.2025) посещала это прекрасное место! Сутью сего посещения была замена ИНН и СНИЛСА, пришла в 16:00, без проблем получила талон и села ожидать свою очередь. Через 20 минут, она как раз таки дошла.. В разговоре со специалистом, поняла, что не взяла с собой свидетельство о заключении брака, мне объяснили, цитирую: обязательно нужно свидетельство о заключении брака, нужно будет сделать ксерокопию, на каком основании, Вы меняете документы.
Сходила за свидетельством, пришла уже в 18:00, попала к другому специалисту, и внимание! По итогу, свидетельство было не нужно… Понадобился паспорт, собственно говоря ИНН и СНИЛС. Вот так, товарищи!
Так как являюсь получателем пособий, и в нашей жизни приходится сталкиваться с оформлением разного рода документов и бумаг, часто посещаю это МФЦ. Так как пользуюсь электронной очередью, то очень удобно что пришла за десять минут до записи, и не приходиться тратить время на ожидание. С теми работниками ,что приходилось работать показали себя квалифицированными сотрудниками, все мои вопросы были решены без проблем и дополнительных телодвижений с первого раза.
В МФЦ периодически бываю по ряду причин. Здесь работают от- ветственные и квалифициронные со трудники , о служивают быстро и качественно. Но есть одно но:автоответчик говорит одно и тоже, и повторяет юдну и ту же наружную для вас информацию по несколько раз.трудно уговорить его дать оператора, т к он не может решить отдельные вопросы
Отвратительное отношение сотрудников МФЦ к клиентам. Формальный подход, нежелание вникнуть в ситуацию, провоцирование конфликтов на пустом месте. Вот например такие как старший сотрудник Леонтьева, которая приложила все усилия чтобы показать всю ничтожность моей просьбы, которой я только занятых людей от дела отвлекаю. На вопросы отвечала с нескрываемым недовольством. Несколько раз сообщила мне, что я все сам должен был узнавать. Возникает вопрос, а зачем такие сотрудники, как старший специалист Леонтьева вообще там нужны, если я сам все должен узнавать, а людей, типа старшего специалиста Леонтьевой, не отвлекать? Крч, невежливый, непрофесиональный персонал , общаться с которым не хочется.
Если нужно, что оформить!?
В МФЦ вы приходите!
И с собой бумажек кучу непременно захватите!
Посидите на диване, очередь свою дождавшись..
И оформив всё, что нужно
вполне довольненьким уйдёшь!
Но зато не надо бегать
По инстанциямп по разным,
Можно просто всё оформить очень быстро в МФЦ!!, ☺
МФЦ удобно расположен, много окон. Обращались не раз. Всё доступно объясняют....
Неоднократно об ращалась в этот МФЦ и неизменно получала необходимую по-мощь в оформлении документов.Прмятные в общении,вежливые специалисты,в помещении уютно,светло,чисто,много удобных сидячих мест,дети могут рисовать.Молрдцы,девочки,успехов вам в работе
Хорошее здание, чисто, светло, комфортно. Сотрудники АКТИВНЫЕ. Особая благодарность старшему специалисту Токар О. В., всё подробно объяснила, отнеслась ко всему по человечески. Просьба к руководителям, о премировании данной сотрудницы. Имеются санитарные комнаты для обычных и мало мобильных граждан, относительно чисто, светло, вентилируется, наличие средств гигиены ограничено. Парковка и расположение здания удобные, освещение парковки присутствует.
Сотрудники за стойкой помогают решить вопрос быстрее: подскажут, какой талончик лучше взять или как получить услугу онлайн. В окошке с моим вопросом помочь не смогли, развели руками... Специалисты 😡😡😡
Место прекрасное и я уверена здесь есть добрые и отзывчивые сотрудники, НО только не Гордеева Мария Сергеевна, отвечает сквозь зубы крайне надменным голосом в грубой форме. Явно не стоит работать в сфере обслуживания
Плюсы этого центра есть специалисты, которые знают свою работу и помогают, минусы их больше намного, один из огромных на мой счёт, сыну исполнилось 14 лет пошёл оформлять паспорт, всё документы приняли, потом позвонили сказали, всё готово приходите забирайте, сын пришёл, расписался, забрал, по итогу дома, после работы при осмотре документа (паспорта), специалисты в паспорт внесли прописку, что была у ребёнка 5 лет назад, хотя он предоставлял сво-во о новой прописке. В итоге, пришлось идти разбираться, чуть не заставили нас платить штраф, за косяк Вашего специалиста, ехать в паспортный стол, объяснять, что и как, в итоге выдали новый паспорт через несколько дней.
Не большая очередь, быстро приняли документы на оформлении,менеджер приятная девушка, все подробно расскажет,объясняет,помогает,вежливое обслуживание, обещали в течении 5 дней приготовить документы.
Здравствуйте! Очень нужный центр, где можно решить множество вопросов связанных с различными видами жизнедеятельности граждан данного района, квалифицированные специалисты всегда помогут, подскажут, что, куда. СУПЕР!!!
Большой, чистый современный зал! Сотрудники МФЦ работают довольно оперативно. Несколько раз пользовался услугами данного МФЦ всегда всё проходило хорошо и быстро, без лишних вопросов.
Удобное расположение, большая парковка.Внутри комфорно и чисто.Информация доступно, размещение удобное.Качнственное и быстрое обслуживание.Спасибо сотрукдикам, вежливые и терпеливые сотрудницы.
Очень хорошие сотрудники! В силу своего возраста не знала многие вещи, связанные с заменой паспорта, но сотрудник Бабенко Д.Г. все объяснил, показал, ответил на все вопросы, да еще и был на позитиве, что большая редкость для сотрудников в таких местах работы!
обратились 28.09.2024г в МФЦ , чтобы подтвердить учетную запись на Госуслугах , но по горячей линии сказали взять паспорт и снилс, а смартфоны видимо уже у всех под кожей зашиты по умолчанию и из-за отсутствия смартфона у нас, нам не подтвердили запись стандартную, а осталась как и была упрощённая, нужно ехать ещё раз , тратить время и деньги. просьба, научить сотрудников на горячей линии называть всё, что нужно принесли, вплоть до смартфонов, "по умолчанию" не все ходят со смартфонами (если не говорят их взять - значит люди думают и не нужно)
Ну, что за отношение? Не все услуги знаем и не всегда возможно верно обращаемся. Во многих пабликах и чатах пишут, что через МФЦ можно получить повторное свидетельство о рождении с пометкой о гражданстве. Приехал, культурно поздоровался, задал вопрос о данной услуге, озвучил про получение современного образца свидетельства с его чипокой, ну имелось ввиду аппостить его, не сталкивался, не знаю. Вместо того, чтобы подсказать сотрудник Исмаилова Сурайё Абдухалимовна со своей напарницей, начали смеяться надо мной, над тем как выходит я затупил в их глазах. Ну в моей работе они тоже вряд ли понимают. Они и сидят со своей напарницей для того, чтобы подсказать и окно помощи у них называется.
Но в итоге отошел, еще раз погуглил, а потом позвонил на горячую линию МФЦ, где отлично все разжевали. Как выяснил, эта услуга не доступна в Ульяновской области. МФЦ не принимает в работу такие заявления. Могла бы сотрудник не ржач, а как положено ее рабочему месту, разжевать и подсказать как в колл-центре.
9 окно, 7 октября оформлялись у сотрудника Комаровой. Чуткий и внимательный специалист, несмотря на небольшие трудности в слелке, помогла все сделать верно. Спасибо
Быстро, удобно, оперативно можно сделать документы или подать заявление. Большой зал ожидания, комфортно, действует электронная очередь. Большое количество окон с работающими сотрудниками. Вежливый, внимательный персонал.
Обращалась в МФЦ, понравилась консультация специалиста Дарьи, оформили документы быстро и без проблем, на все вопросы получила ответы, никаких проблем не возникало. Очередь небольшая, атмосфера комфортная
Расположение и обслуживание клиентов отличное. Единственно хотелось бы свое мнение сказать регистрация сделок и оформление разные , например, за проезды дачные и.т.д. происходили вне в одном окне.
Джек Воробей
Знаток города 10 уровня
2 октября 2024
Довольно удобное расположение, внутри чисто, тихо, спокойно. Персонал в основном вежливый, довольно компетентный в большинстве вопросов, консультирует по вопросам в меру знаний и компетенций.
Здравствуйте. Сегодня (21.08.2024) я сидела на диване, а уборщица намеренно ударила меня шваброй по ноге. После моего возмущения я так и не услышала долгожданного извинения, а наоборот я оказалась послана нецензурной бранью (напоминаю!!! Нецензурная брань в общественном месте нарушает 20.1 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.) Поступок уборщицы считается мелким хулиганством. Она должна быть привлечена к какой-либо ответственности из-за своего отвратительного отношения. Искренне надеюсь на скорое решение этого инцидента.
Сотрудники квалифицированные , помогают решать вопросы которые заботят граждан , обращался не раз , все работает здорово ,в помещение чисто и свежо , жаль нету водички для посетителей бесплатно , только за деньги .
Хорошо оборудованый, комфортный зал ожидания. Достаточное количество диванчиков - никто не стоит. Установлены информационные табло с голосовым оповещением - можно не переживать, что пропустишь свой номер. В помещении светло и чисто...даже мини-библиотека есть). Вежливые и отзывчивые сотрудники - все быстро оформят, если возникают вопросы, все подробно объяснят.
При подачи заявления сказали что документы будут готовы в понедельник,пришла в среду- оказалось ещё ничего не готово. И мне нужно было дождаться звонка от МФЦ о готовности документа, почему так сразу не сказали и зачем ориентировать на понедельник,если все неточно, не понимаю. Зря приехала. Общее впечатление испорчено.
Очень понравилось как тут все устроено. Девушка помогает с билетами в эл. очередь. В кажжом направлении висит телевизор с номерами очереди.
много диванчиков для ожидания. Единовременно работает много операторов, поэтому очереди двигаются очень быстро. Сотрудники вежливые. Имеется кофе-автомат с адекватными ценами (кофе от 40р).
Имеется копировальный автомат для тех кому нужны копии (по 10р за лист). Это в разы лучше, чем как раньше отправляли "иди туда не знаю куда" и принеси копию документа.
Еще есть зона для детей с карандашами и раскрасками.
Очень долгое ожидание ,очередь нескончаемая.
1-30 часа ожидания ,документы с первого раза не сделать ,звонят на телефон остаются вопросы ,приходишь и сидишь...
30 ,1,1:30 это трындец.
Постоянно толпа народу. С первого раза не попадешь. Но девочки работают хорошие,всегда все обьясняют. Лучше записываться заранее ,что б в пустую не кататься туда .
Большой МФЦ в Заволжском районе, один весь этот район, в принципе быстро всё, ну если записываться онлайн, в живой очереди тоже не долго но надо немного ждать
В мфц как на казанском вокзале. Очередь одна, неважно какая услуга. Мне нужно было поменять номер телефона в госуслугах , просидела полтора часа. Это ужасно. Так что , что бы нервы были целы, записывайтесь заранее.
МФЦ в принципе удобен. В центре много окон для обращений. Но иногда приходится очень долго ждать. Находится не далеко от остановки общественного транспорта. В зале имеются в достаточном количестве места для ожидания, хороший туалет, кофе-автоматы.
Всегда быстро оформляла документы, операторы мне попадались грамотные, вежливые.Кроме одного,которая отказала распечатать документы для налоговой,причем налоговый инспектор направила именно в МФС.Когда оператор в итоге распечатала мне декларацию,наслушалась недовольства и претензии,мол мы в таком количестве не тратим бумагу, причем я обьяснила,что мне нужно всего 7 страниц!!! Почему я должна выслушивать неквалифицированного, непрофессионального оператора МФЦ и тратить сою энергию на обьяснения почему я имеено пришла сюда!!!!???? Если МФЦ отказывает в том,что они обязаны сделать по требованию и без каких-либо комментариев, то куда мне тогда обращаться????!!!!!.Прошу разьяснений и обратную связь!
P.S: оператор была в возрасте, и ее ворчания у меня слушать нет никакого желания! Обращалась 24.01.24
1,5 часа ожидали очереди.... 48 окон, работают из них дай бог треть! По обслуживанию, все отлично, за 8 минут приняли документы на получение паспорта, но вот очереди это что то, поэтому 3!
Кофе за 40 рублей, приятный персонал. Лучше всего обслуживает оператор 1. Быстро оформили пушкинскую карту. Интерьер современный, комфортный. Диваны удобные, но дети всё разрисовали( а так всё просто отлично.
Отлично девченки работают! Обслуживание, вежливость на высоте. Скорость обслуживания отличная. Но учиться всегда нам приходится всем. Очень чисто и приятно посещать.