В этом центре была неоднократно, сотрудники, которые оказывали мне помощь по оформлению документов, а также в сканирвании их очень вежливые и доброжелательные.Особенно хочу поблагодарить
Федорову Анастасию Викторовну. Помогла оформить большой пакет документов, на все задаваемые вопросы были компетентные ответы, предоставила всю необходимую мне информацю. Весь прием был четким и квалифицированным. Спасибо ей огромное.
Никогда не думал, что так отвратительно можно работать, разговаривать с людьми по их жизненно важным вопросам! Обратился сюда первый раз и больше не пойду никогда. Буду избегать и обходить стороной это заведение. Стараться любыми путями узнавать информацию в других местах и учреждениях!
Сама обстановка гнетущая, справочная не доступна из-за очередей, которые образуются постоянно ввиду низкой квалификации персонала. Ощущение конфликта "весит" в воздухе этого заведения. Это мы для них, а не они для нас. Да, еще и отвлекают разными своими вопросами. Дресс код персонала - это отдельный разговор. Не было времени сфотографировать с широко развивающимися и постоянно поправляющимися волосами работниц, особенно Справочной. На простые вопросы такие, как оформить электронную карту «Серебряный возраст» - ответ: срок ожидания от 1,5 до нескольких часов (почему, что сложного в этом деле, не понятно?), а об оформлении загранпаспорта и вообще отсылали куда подальше, хотя можно было бы уже повесить памятку для людей и стало бы меньше вопросов. Да, перед этим был в Сбербанке - 10 минут и все вопросы решены. Видно у них больше мотивация к работе и они добрее к людям!
Постоянно жалующие люди из-за сбоев терминалов и просящих продлить их очереди, не понятная имитация бурной деятельности персонала, вместо работы создает ужасную картину. Нет, сюда больше ни ногой! Хотя, это может быть только мое особое мнение и мне просто, сегодня, не повезло, бывает. Других людей я не спрашивал, но видел , как они страдают! Будем надеяться, что все измениться к лучшему!
Хороший просторный МФЦ, сотрудники приветливы , были в дневное время народу мало .
Один большой минус это входные двойные двери ,не продуманны совсем для людей с колясками и для инвалидов . Когда заходишь с коляской в первую дверь ,то пройти через вторую дверь это квест целый, без помощи совершенно не возможно .прошу обратить внимание на данную проблему .
Старательный персонал, но иногда образуются большие очереди, прямо из ничего, непонятна причина. Иногда виснут терминалы регистрации, тогда персоналу приходится несладко, но они стараются
Епрст, приехали с ребенком , сказали по живой очереди в другом мфц ожидание 5 минут. Примчали за 10 минут ожидание 2,5 часа оказалось. Проверяйте пожалуйста данные на стойке информации. несколько человек тут с такими же глазами потратив время на дорогу сидят ждут еще больше времени. Очень разозлили
В очереди сидели 2 часа. Хотя талончик показал время 15 минут ожидания. Сотрудники работают очень медленно. Хотите оформить побыстрее документы, тогда ищите другой МФЦ Посещением не доволен.
Сегодня 17.10.2024 мужчина на стойке информации где написано Помощь! не смог ответить на вопросы про неправильную регистрацию,очень жаль.
Написал на листочке номер телефона горячей линии.
при большой очереди работает меньше половины окон, просидела полтора часа, из которых решение вопроса заняло 5 минут. сам центр просторный и чистый, сотрудницы вежливые
14.03.2024 посетила МФЦ на ул. Народной. Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ. Очень вежливые, готовы оказать помощь в сканировании и распечатывании документов. Особенно хочу поблагодарить инженера-инспектора 1 категории Федорову Анастасию Викторовну. Ответила на все вопросы, дала информацию по оформлению документов. Весь прием был очень четким и квалифицированным. Спасибо большое за приятные впечатления от посещения МФЦ.
Добрый) Приходил в центр, без записи выдали талон , ожидание составило 15 минут. Приняли документы , решили проблему раньше положенного срока, сообщили смс сообщением. Сотрудники профессионалы своего дела, вежливые и приветливые.
Два часа ждал с талоном. Ходят туда-сюда болтает. Три раза обращался свободно стоящих сотрудников результатов ноль: Обращайтесь в другой МФЦ или ждите...Жду.. Ещё пол часа прошло.. Ушел домой.. Отвратительно..
КДобрый вечер всем .
Хочу по благодарностью сказать .Сотрудник отдела инженер-инспектору Иванов Александр Валерьевич.
Классный сотрудник очень вежливо.
Я хочу чтобы этому замечательного сотрудники дали премию
Добрый день!
Хотелось бы сказать слова благодарности сотрудникам данного Мфц. Компетентные, отзывчивые и вежливые. Спасибо вам огромное за вашу работу и помощь!
ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ, ДУШЕВНОЕ, ПРОНИКЛИСЬ В ПРОБЛЕМЫ, НАДЕЮСЬ ВСЁ ДЛЯ МЕНЯ СДЕЛАЮТ 🤞, БЛАГОДАРЮ ДЕВУШКУ НА ВЫДАЧЕ ТАЛОНОВ И ДАЛЬШЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ 👍🥰
В течение 2-х месяцев не могут выдать СНИЛС новорожденному. С конца апреля меняется программа - окей, понимаем. Но каждый раз отправляют делать документы в СФР. Ничего дельного сказать не могут, ничего сделать не могут. Помочь не могут, никакой информацией не обладают - все вопросы в СФР.
Такая же ситуация и с получением прописки. Оформили заявку у них же через Госуслуги с помощью сотрудника МФЦ, заявка не поступила, и в МВД оформить документы не смогли. Пришлось самостоятельно обращаться в ОВИР. Возникает вопрос о необходимости работы данного заведения, если в любом случае приходится обращаться в изначальное гос.учреждение, в котором необходимый документ предоставляется?! Сколько раз обратились в данный МФЦ ни разу ничего до финала довести не смогли.
С новорожденным ребенком приходится уже в течение двух месяцев ходить то в МФЦ (где скажут, что ничего не могут сделать и отправляют в гос.учреждение по месту требования), либо ходим по всем районным учреждениям, чтобы получить эти несчастные документы.
Приходилось обращаться, в целом не плохо, были свои косячки конечно. Решал вопрос по недвижимости находящийся в другом регионе, в целом все норм за исключением сроков и мелких ошибок которые решили на месте . Первый раз попался оператор мужчина , странноватый честно говоря , а второй раз повезло , была адекватная девушка .Рекомендую
Есть свои плюсы и минусы. Всегда много народу. Персонал в большей части квалифицированный. Случались "косяки", но решались. Если на автомобиле, то место для парковки найти легко.
Отличный МФЦ. Всегда можно приехать без записи и пройти по живой очереди. Очень приветливый, грамотный и отзывчивый персонал. По воле случая пользуюсь третий раз за два года. Всегда только положительные эмоции. Благодарность людям, которые там работают. 👍
Всем всем довольна и благодарна каждому сотруднику! Особенно Яне Тадеушевне помогла объяснила как нужно делать куда идти и Максиму Алесандровичу который оформил мне и дочкам СНИЛС. Офомили СНИЛС и подали заявления в детский сад на очередь поставить дочек. И на справочной сидят вежливые обаятельные девушки которые всем помогут и подскажут. Самое лучшее МФЦ!!!
22.05.2024 пришла в мфц на Народной улице, 98 в Санкт-Петербурге. В 17:36 Романова Светлана Владимировна выдала мне талон и сказала «время ожидания полтора часа». Ни слова не сказала, что время может увеличится. Спустя два! часа ожидания, вышеуказанный сотрудник подошёл ко мне и сказал, что сегодня меня не примут, не успеют. Я попросила пригласить управляющего. Вышла Агаркова Анастасия Валерьевна и сказала, что ничего не может сделать. Профессионализм оставляет желать лучшего. Почему нельзя было сразу предупредить, что время ожидания может увеличиться и возможно меня не успеют принять. Я бы записалась на другой день и не потратила бы два часа своего времени.
Хорошее отделение. Вежливый и профессиональный персонал. Пришла на подачу документов и забыла часть. ( соответственно на время свое не успела ). Когда мне документы привезли ,девочки нашли окошечко свободное , чтоб принять документы. Ни разу не было проблем с персоналом. В помещении чисто, свежо.
Народная 98 МФЦ Была по предворительной записи . Пришла вовремя . Был запас по времени 11 мин. нужно было заполнить заявление. О том,что нужно было актевировать номер очереди мне специалист н не сказал. Я типо сама должна все знать… как мне потом высказали. Посадили в живую очередь и ждала я 2 часа. О том , что персонал вежлевый, я бы не сказала .персонал очень медленно работает. Не рекомендую обращаться в это МФЦ
Самое лучшее МФЦ в Петербурге. Отзывчивые, любезные, приветливые и профессиональные сотрудники. Очень квалифицированные инспектора, которые все подробно объясняют, быстро делают и не допускают ошибок. Отдельно хочется отметить работу начальника сектора. Искренне благодарна ей за помощь и хорошее отношение. Побольше таких сотрудников. СПАСИБО!!!
Отличное МФЦ, добрый и профессиональный персонал! Практически не бывает очередей, сколько здесь был, все оформляют быстро и помогают при возникновении вопросов, рекомендую однозначно!