МФЦ Мои документы
89 отзывов
30 декабря 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Пановой Л.Г. за быстрое, качественное и грамотное обслуживание! При подаче мною документов - она очень внимательно выслушала, приняла документы, профессионально и четко дала пояснение по ситуации. СПАСИБО Вам за грамотность, быстрое обслуживание, тактичность, профессионализм!!! Побольше бы таких сотрудников!
3
20 мая
Купил дом , оформили очень быстро , я не ожидал что такое может быть.
25 июня 2024
Был во многих мфц по Сибири, но славгородским сильно удивлён не компетенцией сотрудников. Мфц федеральная структура, а тут только по городу вопросы решают. Жаль.
1
18 ноября 2024
Обслуживание хорошее, специалисты вежливые и улыбчивые. Один недостаток, не вижу смысла вести приёмы по времени, ни разу не приняли именно по времени
1
27 ноября 2023
Очень уютное место, есть где посидеть, подождать в очереди, вежливые грамотные специалисты , быстро обслуживают, есть служебное помещение, всем здоровья процветания.
2
10 января
Невозможно дозвониться сегодня , не берут трубку...
1
12 апреля 2024
Девушка помогала с оформлением заявления на загранпаспорт, помогла быстро, но писала с ошибками, поэтому заявления вернули, чтобы исправили грамматические ошибки
1
19 мая 2021
Хотелось бы поставить 1 звезду, но удержалась, все таки люди работают. Разачарована. Обратилась в первый и надеюсь в последний раз. Суть дела. Моя старенькая мама только вышла из госпиталя и ей надо было отнести справки в УСЗН, в Пенсионный на смену счета. Позвонила в МФЦ объяснила, сказали что я могу принести все сама без мамы. У нас же ограничения для 65+. Записали аж через 3 недели. Пришла, справки взяли, а вот в Пенсионный- нет. Мама им нужна, оказывается. Ограничения все ещё есть, но сотрудникам, как то поралельно. То есть давая консультации по телефону, говорят одно, а на деле по другому. Бумаги отправили письмом, по почте, без гемороя. МФЦ разочаровал.
10
12 июля 2024
Хорошие и вежливые специалисты,всегда подскажут и помогут
2
10 марта
Невозможно дозвониться сегодня
23 сентября 2021
Всегда! приходится очень долго ждать, записаться практически невозможно, только через 2-3 недели, а если вдруг срочно, то вообше никак. Специалисты на приёме документов абсолютно не компетентны, когда спрашиваешь какой пакет документов нужно принести, ничего не объясняют, приходится как то самим узнавать. В итоге сдаёшь документы и оказывается, чточего- то нехватает, звонят регистраторы, просят донести или вообще отказаться от заявления, потому что оно принято неправильно, обещают, что эти услуги вне очереди, отпрашиваешся с работы не на долго, а в итоге, надо ждать (меньше часа ни разу не получалось). Несколько раз наблюдала картину, когда окно свободное, приходят люди просто за консультацией, а их посылают и не всегда вежливо. В общем очень сложно всё, люди часто не знают, какие документы им надо подготовить для получения той или иной услуги и узнать негде и никто не поможет, а оказываемых услуг заявлено очень много. Считаю МФЦ работает некачественно и сроки подготовки документов очень долгие ( есть с чем сравнить, обращались в другие места, скорость и компетентность специалистов значительно отличается)
12
28 ноября 2023
Хочется выразить слова благодарности руководителю и сотрудникам коллектива МФЦ г.Славгорода. Спасибо вам за добросердечность, вежливость и грамотность.
2
31 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Зарецкой Анне Юрьевне за отличное выполнение своих обязанностей! Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо!!! Побольше бы таких сотрудников!
3
12 ноября 2024
Быстро и качественно приняли. Вежливые девочки.
1
17 сентября 2020
Всем хорошего дня. Хотя меня сегодня грубо отшили. Хотела записать маму для сдачи документов на субсидию (она уже как пару дней не может дозвониться). Живу в Бердске. Кое как в интернете нашла номер телефона (сотовый) по стационарному не дозвониться. Набрала спросила место нахождение МФЦ г. Славгород? Ответили, да. Прошу, запишите пожалуйста человека в очередь. В итоге, звоните завтра с 8.00. И как же к вам дозвониться, если постоянно занят телефон? А если дозвонился то ещё раз звоните завтра. Дополню. Попробовала позвонить на стационарный, долгие гудки, а затем сбрасывается. И как же добиться результата?
10
15 января 2024
Вежливые, аккуратные как с клиентом так и с документами. Хороший коллектив 👍
2
17 мая 2021
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта. В самом МФЦ аккуратно, чисто. Сотрудники вежливые, все делается быстро.
2
3
16 января 2023
Хороший уровень работы. Компетентный, вежливый персонал. Комфортный зал ожидания. Расположение центра отличное, много парковочных мест.
2
1
30 декабря 2023
Может мне везёт, но всегда попадаю без очереди. Консультация подробная, профессионально.
16 ноября 2024
Просто сюда лучше не попадать, бермудский треугольник, адовая воронка
17 сентября 2024
Здравствуйте дозвониться не могу звонила с 9.00 ч утра бесполезно, кошмар.
1
1
16 июля 2022
Сегодня субсидию оформляла
6 окно
Сидела хамила мне ,грубила,разговаривала отвратительно со мной ! Надо увольнять таких а не устраивать на работу!
Кто ей давал права со мной так разговаривать!НИКТО
Почему такой персонал там работает?
1 раз пишу сюда !Если еще раз такое со мной повторится !Пойду к их начальству!я это так просто не оставлю !мы все люди
12
9 ноября 2023
Больше плюсов чем минусов. Вежливое обслуживание. Консультации на высшем уровне. Только долго ждать документы.
3
21 февраля 2022
Прекрасное обслуживание. Пришёл по очереди в 16-45 но один документик забыл ,пришлось сходить за ним и 17 -15 появился посидел 15 мин ,сотрудники пошли на уступки и обслужили меня ( грамотно) результат был через 2 дня а должен был быть через 3 дня .Доброжелательные сотрудники.
3
18 октября 2021
Очень плохо работают.Взяла талон13.43.Сидела 2 часа 15мин.Кабинок 6,а работают всего 3 кабинки.Пожалуста уважайте людей.Я понимаю тяжело сидеть ,но мы тоже Люди.И поставьте колер.Два часа посидеть без воды,когда у вас сухой кашель,.
3
23 января 2024
Не возможно дозвониться, чтобы записаться для услуги, второй день звоню и безрезультатно😨
23 октября 2022
Грамотные,внимательные и чуткие сотрудники,прописывал престарелую мать,все сделали быстро и в срок.Огромная благодарность!
3
27 февраля 2024
Столкнуться можно с разными специалистами. Когда как повезёт)
21 сентября 2020
Первый раз обратилась ы данную организацию. Только потеряла время. Зачем давать талоны с временем, если специалисты с этим не справляются. В итоге ушла не дождавшись вызова к специалисту.
5
24 августа 2023
Услуга оказанжа ,информации нет.Документ готов, ответ находится обработке ответ справочной.
1
1
28 января 2023
Приходил с бабушкой, оформляли субсидию. Попали в 1 окно, девушка была вежлива, все объяснила. В очереди сидели не долго. Спасибо за хорошую работу!
4
6 февраля 2023
Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищены обслуживанием. Рекомендую, как специалистов в своей области.
3
13 мая 2022
Очень нравится что можно записатся электронно, вежливые сотрудники, хоть сама с яровое, но больше нравится ездить сюда
3
11 августа 2020
Раньше если не по записи можно было отсидеть живую очередь и сдать документы а сейчас за срочность якобы платить нужно 1000р,надеюсь что скоро будет как раньше...
3
1
5 марта 2022
Это полный треш,за современные компьютеры посадили бабушек,которые все вопросы решают толпой.20 мин ждал,пока она разберётся как отсканировать бумаги:)
4
13 февраля 2024
Всё прекрасно, но очень холодно!!!!!
1
1
16 июня 2021
Можно сделать и получит любой документ без головной боли.Не нужно бегать .Тут ответят на все вопросы и помогут с любым документом.
3
1
8 сентября 2021
Всегда очень чисто.вежливые сотрудники.приятно общаться с работниками!быстро оформляют!
3
19 июля 2021
Отвратительное отношение к людям и своей работе!!!! Обратились из за острой необходимости, в следующий раз ни ногой!!!! Бесполезная организация!!!!
3
1
15 февраля 2021
Пришёл на прописку, приняли сразу. Всё очень быстро и вежливо.
Молодцы, так держать.
3
2
16 июня 2021
Запись по талонам,но ждала 40 минут пока вызовут.Работало одно окно.Результат обещали через неделю,прошло две ничего нет.
3
22 июня 2020
Приятные сотрудники, быстрая работа, информация на все вопросы мгновенная..
4
1
4 ноября 2021
Простенько, без излишней суеты. Обслуживание на уровне. Бысро и по существу...
3
29 октября 2022
Всё чётко объяснили сказали какие документы нужны, приятно было пообщаться
2
31 мая 2023
Всё супер, девочки приветливые, помогают во всём
1
1
22 августа 2021
Некоторые специалисты грубые. По отдельным вопросам ждать две недели так как нет записи.
4
17 августа 2021
Девочкам спасибо, работают хорошо.
р.s Тактаулова Р.М
3
30 августа 2021
Отлично ! Всё быстро, сотрудники вежливые!
3
27 сентября 2020
Хорошо ра
ботают, персонал квалифицированный
3
1
10 июля 2022
Была много раз. Нравится обслуживание . рекомендую
3