Поиск
Маршруты

МФЦ Мои документы

Обзор
Фото
9
Отзывы
153
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,7
626 оценок
Оцените это место

153 отзыва

По умолчанию
Vladimir Vytich
Знаток города 7 уровня
2 мая
Хочу выразить благодарность Евгении Александровне, очень быстро оформила необходимые документы, профессионально ответила на все интересующие вопросы. На таких людях и держится социальные организации!
Е
Елена Лазарева
Знаток города 7 уровня
30 июля 2024
Эти пять звёзд я адресую специалисту, с высоким уровнем профессионализма, такта, деликатности, вежливости и просто человеческим отношением к своей работе и к тем, с кем ей приходится общаться. Это Валерия Андреевна, если я правильно запомнила фамилию, Маклакова. Другим специалистам, на мой взгляд, нужно ровняться на этого человека. Сегодня с самого открытия была в центре, девушка, которая работала в общем окне с 09.00. до 10.15.-10.20.,дважды отправляла меня в окно ном. 7.Мне необходимо было восстановить полную учётную запись на госуслугах. Первый раз я прождала 15 мин. и ушла, так как была записана в пенсионный центр. Второй раз пришла в 09.35. меня опять отправили в окно ном 7, моему возмущению не было предела.! (Пришлось ждать 48 мин.) За это время я несколько раз пыталась взять талон без записи,т.к.видела,что были свободные специалисты в окнах ном. 1,2,4, но девушка постоянно говорила, что этого делать не надо. Какое было счастье, когда в 10.20.еë сменила другой специалист!!! Восторг и ликование! Я объяснила ей свою ситуацию, она направила меня в окно ном. 1(Валерия Андреевна, которая в течение 10-15 мин. решила мою проблему). По-моему, не стоило тратить почти 60 мин., в очереди ожидания, когда есть свободные специалисты!!! Уважаемый руководитель, обратите внимание на такое отношение к людям ваших специалистов, возмущалась не только я! А Вам, Валерия Андреевна, низкий поклон и огромные слова благодарности!
6
2
Анастасия Сычева
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
Пришли в МФЦ создать профиль на госуслугах, сказали длительное ожидание записи нет, по живой очереди подходить после 14:00, пришли второй раз такая же история, перед нами было 2 человека, одни не дождались ушли, другие пошли в 7 окошко, после того как окошко освободилось сотрудники сидели в телефонах и разговаривали между собой не вызывая людей дальше. Не дожидаясь мы подошли сами, так как выяснилось что очереди никакой нет, талоны сотрудники набивают себе самостоятельно чтобы количество клиентов было больше.
2
3
Дмитрий Самойлов
Знаток города 7 уровня
18 ноября 2024
Помогают быстро и во всём, что требуется от данной организации. В помещении чаще всего чисто. Очереди большие, что в принципе типично для таких организаций.
5
Олеся
Знаток города 4 уровня
26 августа 2024
Была на приёме, на который записалась за 2 недели через портал мфц!!! Попала то ли к стажеру, то ли к человеку, который в принципе не разбирается в сущности своей работы!!! Во-первых, оформление заявлений на "молочную кухню" и ЕДВ заняло ЧАС!!!! Во-вторых, спустя три дня поступил звонок из пенсионного, что мои заявления поданы не правильно!!! Что закреплены не всё документы, которые сканировал и крепил этот "СПЕЦИАЛИСТ"!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОЛГОЕ, НЕКАЧЕСТВЕННОЕ! ОБУЧАЙТЕ СОТРУДНИКОВ, как правильно предоставлять услуги и составлять документы!!! Разочарована.
3
2
Надежда К.
Знаток города 5 уровня
22 января
Обращаюсь часто, по разным вопросам. Всегда помогают на отлично.
5
Ольга Корякина
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2024
Очень понравилось обслуживание девочки Валерии Андреевны (не помню фамилию), спокойно, вежливо. На входе тоже приятная и терпиливая девочка. Спасибо юристу за подробную информацию, впечатления остались положительные.
4
1
Сергей Титов
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2024
Вежливый персонал, всегда грамотно и доходчиво объясняют.
5
Виктор Смирнов
Знаток города 11 уровня
4 сентября 2023
Рекомендую. Сотрудники вежливы, опрятно одеты, компетентны. Помещение большое, чистое, удобное, современная компьютерная техника с интернетом. Есть стоянка для автомобилей.
4
1
Ярослав К.
Знаток города 7 уровня
12 июля 2024
Не слишком быстро и не слишком медленно вообщем , очень хорошо разъясняют и это огромный плюс и вопросы на любые отвечают с положительными эмоциями
5
1
Вера Логункова
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
Благодарим специалиста МФЦ за внимательное, доброжелательное отношение, проявленную компетентность в решении нашего вопроса
5
Елена
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники. За последний месяц обращалась три раза по разным вопросам.Записывалась через сайт, всегда прием был четко по времени.
3
Наталья
Знаток города 8 уровня
21 февраля 2024
Так как офис в городе один, посетителей бывает много.Существует запись- люди проходят по времени.Приходила несколько раз без записи, но сотрудники стараются принять,чтобы долго не ждать.
3
1
владимир дегтяренко
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2024
Оформлял снятие автомобиля с учёта.Специалист Исакова Т.В.квалифицировано и профессионально всё исполнила.Благодарю за оказанную помощь.
4
Жорж Милославский
Знаток города 16 уровня
28 мая
Оперативно решили вопрос.
Мария Дианова
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2022
Отличный персонал!!!! Нареканий нет, специалисты своего дела. Но есть не понятные манипуляции выполнения которых не понятно. Терминал по выбиванию талонов работает либо по команде сотрудника, либо висит табличка о том сто он не работает. Хотя он исправен, делают это для того что-бы выше стоящие руководство по головке директора МФЦ гладили. Якобы нет у нас очередей, у нас всё хорошо. На самом же деле всё по другому. Последний вопиющий факт наблюдала сидя в двух часов "живой" очереди, как всегда терминал не "работал" А директор МФЦ г Богородицка подошла к терминалу и начала за ранее пройденых клиентов ставить отзывы о полученной услуге. Хочется подвести итог!!! Сотрудники на 5+ но рыба гниёт с головы, погоня за рейтингом онлайн, по головам простых людей к успеху не приведёт.
3
3
Алексей
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Сколько раз я туда заходил, я не разу не видел чтобы там не было очереди, сидишь там по несколько часов, по итогу не принимают. Хотел заказать справку с места жительства, те кто живет в квартирах у них оформление справки занимает 5 минут, а тем кто живет в частном доме, им надо там оформлять.
2
5
вера королева
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2024
Очень грамотно и качественно выполняют свою работу молодые специалисты
3
Лана К.
Знаток города 14 уровня
1 ноября 2022
Очень отличный МФЦ, персонал очень отзывчивый, помогут решить любую проблему касающуюся разных документов, , всегда чисто, есть кулер с водой, туалет.
3
2
Лариса Васюкова
Знаток города 5 уровня
4 октября 2024
Очень удобно ,быстро и квалифицированно...
5
Евгений Акимов
Знаток города 19 уровня
30 мая 2023
Отличное отделение! Невероятно вежливые девчонки работают. Оформлял недавно имущественную сделку. Очень быстро и всё как по написанному. Без проблем и проволочек.
6
2
Ирина Долганова
Знаток города 14 уровня
28 мая 2023
Очень всё прилично))). Все сотрудники корректны... Девушка консультант при входе очень доброжелательная,готова помочь,терпеливая и вежливая..очень приятно общаться))))
3
2
Татьяна Серга
Знаток города 4 уровня
10 февраля 2023
Такое впечатление, что у каждого специалиста свои законы, правила. Гоняют тебя туда сюда. Это долго объяснять, они предоставляют по одному делу разную информацию, разные сроки. Кому то обязательно нужна справка, которой нет естественно, к другому попадаешь, она не так уж и нужна была и все в этом роде. Отдельно хочу сказать за очередь. Когда приходишь, тебя всячески пытаются выставить. Якобы жывая очередь у них бесконечная, никто до конца дня её не проходит, идите мол домой и только по записи приходите. И бдят этот терминал, что бы талончик не взяли. Приходится спорить, что все таки пойдёшь по живой очереди, уже не однократно, это ужас просто. Смешно, когда через 10 минут приглашают к окошку. Никогда долго не ждала, просто к чему этот цирк
5
4
Анна
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2023
Работники молодцы! Всегда помогут! Все оперативно! Спасибо
3
1
Ольга Лосева
Знаток города 8 уровня
25 октября 2024
Быстрое обслуживание, отличный персонал.
5
Ольга Кондратьева
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2021
Все работники приветливые, всегда помогут и подскажут. Входят в положение и ищут выход в сложных ситуациях. Квалифицированная юридическая помощь. Единственный минус - нельзя записаться к юристу заранее (живая очередь).
8
Юлия Судакова
Знаток города 10 уровня
3 декабря 2023
Отличный персонал - внимательные и вежливые сотрудники.
3
1
D
dungi
Знаток города 5 уровня
7 июня 2020
Все очень организованно. Персонал доброжелательный , особое спасибо девушке из окна 4 и заведующей. Очень душевные, милые сотрудники. Спасибо.
4
4
Ольга Кулешова
Знаток города 6 уровня
18 января 2024
Не знают какие справки выдают, а особо отличилась начальница отделения прилюдно обвинив в фальсификате документов.
3
4
Татьяна Волынкина
Знаток города 5 уровня
31 июля 2023
Отвратительное обслуживание, каждый раз при любом обращение все время что-то уточняют, делая вывод знаний нет. Принимать без записи отказываются хотя людей нет.
2
5
Вадим Ш.
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Очень удобно, вежливый, внимательный персонал.
6
Сергей Юрьевич
Знаток города 9 уровня
23 ноября 2024
Обращались по одному вопросу. Не помогли. Ужасно. Не понравилось.
2
2
Митюха
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2023
Какбы всё хорошо,но эта "дичь" с записью подбешивает. Запишись-перезапишись,хрен поймешь. Персонал грамотный(не весь)мне 2 раза повезло))
3
Владимир Дербинев
Знаток города 4 уровня
25 августа 2024
Хорошо работают, всегда всё обьясняют
5
Роман Малышев
Знаток города 8 уровня
27 июня 2024
Встретили, выслушали, помогли, оформили!!!
5
Евгения С.
Знаток города 10 уровня
7 августа 2023
Сразу почти никогда не обслужат.Надо записываться.Очередь на 3-5 дней вперёд.Обслуживающих окон мало,не хватает персонала.
3
1
Светлана Якимова
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2023
Стандартный МФЦ, обслуживание отличное, есть юрист, есть достаточное количество мест для ожидания очереди.
3
4
Марина Гринева
Знаток города 6 уровня
1 мая 2024
Долго ожидание, не особое желание помогать с проблемой, все делается с одолжением
4
4
М
Маруся Т.
Знаток города 2 уровня
26 июля 2022
Касаюсь не первый раз, ничего хорошего сказать не могу, в моём понимании пришёл в одно окно и всё сделал но в Богородицке надо побегать по всем инстанциям, короче ни о чём, моё мнение, мне 52 года, называется поди туда не знаю куда🙉
4
1
Денис Филонов
Знаток города 30 уровня
7 ноября 2022
Вежливое обслуживание, квалифицированный персонал, удобное расположение, хороший подъезд.
4
Евгений А
Знаток города 10 уровня
31 мая 2022
Безальтернативный МФЦ... И как бы не было плохо или хорошо, все равно Вы сюда придёте, потому что больше некуда... Вопросы в большинстве своём решаются, работники адекватные, помещение нормальное, в целом негатива МФЦ не вызывает
3
2
Елена Савина
Знаток города 2 уровня
7 июня 2022
Спасибо большое,все объяснили,все очень вежливо. Персонал отзывчивый. Все оформили быстро.
1
2
Елена
Знаток города 5 уровня
22 октября 2024
Все отлично, быстро получила необходимую услугу.
5
Михаил Титов
Знаток города 4 уровня
6 октября 2021
Записались по телефону. Пришли с небольшим опозданием, проблем с этим небыло. Документы приняли быстро. Оплата не отходя от кассы, все покажут, все раскажут. Не надо бегать по банкам. Нам понравилось.
4
Екатерина Курганова
Знаток города 8 уровня
8 июля 2021
Очень профессионально и качественно обслуживают специалисты центра, принимают по любому вопросу, без помощи не уходили ни разу
4
1
Aki
Знаток города 8 уровня
14 июля 2021
Получив гражданство РФ обратился в это отделение по вопросу оформления других документов, а так же портала "Гос услуг". Вежливый персонал помог решить все вопросы в кратчайшие сроки.
5
Татьяна Аносова
Знаток города 8 уровня
26 марта 2021
Оформляла детские пособия, специалист Кузнецова Юлия Александровна обьяснила все и ответила на все мои вопросы. сделала всё даже быстро.
6
1
Анна Аверьянова
Знаток города 7 уровня
15 августа 2022
Приятные, вежливые сотрудники. Помогут, подскажут в интересующих вопросах Единственное, что приходится ждать, даже если приходишь к своему времени
2
3
Юлия Пашинина
Знаток города 10 уровня
3 августа 2023
Сотрудники приветливые, отзывчивые, вежливые
3
1
Евгений Гладышев
Знаток города 5 уровня
5 апреля 2024
Компетенция соответствует, персонал тактичен!
4
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4