Подавали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. Сотрудники были приветливы и всё разъясняли. Народу достаточно много в будни, но не критично, управились за час. Забирали документы в субботу — людей практически не было. Если будете оплачивать какую-то госпошлину через местный банкомат, то будет значительная комиссия (что-то около 70 рублей, точно не помню)
Приехали на сделку по продаже участка и дома. Были приятно удивлены чистоте этого филиала, хороший ремонт. Стало много места. Хочу отметить хорошую работу главного аналитика Парамоновой Инны Сергеевны. В ДКП нашла один нюанс из-за которого могла быть приостановка сделки. Подождала пока мы внесем правку в ДКП. Затем снова проверила и отдала на подпись. Спасибо Вам за внимательность и терпение.
Некоторые люди, которые там работают, не имеют представления о спектре оказываемых ими услуг. Например, большой банер на окне информирует о возможности замены водительских прав, но никто из сотрудников не знает как это сделать и кто этим занимается, а так же не смогли подсказать куда звонить по этому вопросу или адрес. И, конечно, всё занимает достаточно много времени, но
Мало парковочных мест, а по обеим стронам дороги знаки о запрете остановки/стоянки.
Народа немного, очередь "продвигается" быстро, но, говорят, документы выдаются на 1-2 дня дольше, по сравнению с другими МФЦ, после готовности регистрации.
Отсутствует касса, где комиссия была 100 руб, есть только терминал оплаты - с комиссией 240 руб, вариантов нет.
Я был там начале февраля 2025. Очень вежливый и квалифицированные персонал! Уважаю их труд. Для меня сделали что могли но проблема не решена, поэтому что в база МФЦ сейчас идёт модернизация. Поэтому я долго ждал утверждения моего участного запись в МФЦ.
Одно из Мфц, в котором можно быстро оформить документы, в отличии от мфц у каравана на московском шоссе и на урицкого, где устроили по записи, и обычному, без записи клиенту, или сидеть ждать 2 и более часа, или вообще не попадёшь.
Обслуживание быстрое и вежливое. Отдельная благодарность специалисту Базановой Е., которая указала на ошибку в документах и посоветовала как оперативно исправить.
Записываться обязательно заранее . В очереди нет смысла терять время. Девочке на ресепшен нужно двойную оплату платить за вредность , очень спокойно и без эмоций объясняет , вокруг шум и гам недовольных людей .
Отличный филиал,предупредительные и доброжелательные сотрудники,причём начиная с вахты,документы подготовили быстро,в регистратуре внимательно отнеслись к моему вопросу и не приходится долго ждать
Хорошее Мфц, слаженный коллектив. Но, к сожалению , многие застройщики и риелторы его полюбили тоже. Поэтому могут прийти и за раз сдать 30 пакетов документов, а весь основной народ томится в очереди часами.
Только сюда и хочет возвращаться, потому что талоны всегда есть на подачу документов, помогают в заполнение документов, если по времени записываться - всегда попадаешь в свое время без задержек.
Просто потраченное время и язвительное отношение сотрудников. Нужно было подтвердить документы по заявлению, поданному на госуслугах. Думала в чем сложность… Итог: «мы не принимаем документы, только волжский район».
Почему так? В чем разница подтвердить оригинальность документов. При этом звонила по телефону, сотрудник ответил, что обратиться можно по данному вопросу в любой МФЦ.
С маленьким ребенком не наездишься по всем МФЦ, чтобы угадать-а какой все же отдел подходит.
Побольше бы лояльных сотрудников встречалось, которые бы спокойно могли ответить на заданный вопрос или подсказать, куда обращаться, ехать , если их отдел не может решить вопрос.
Иногда складывается ощущение, что их заставляют работать из под палки и учат ненавидеть людей.
Отлично!!! Спасибо девочкам за качественное обслуживание, чисто, работают всё окна, даже если терминал подвисает, очередь идёт быстро! Очень рекомендую! 👌
Хожу в основном сюда.
Т к рядом живу. Все устраивает . Сотрудники вежливые. Есть кофе, туалет и места для ожидания ). Даже место для авто реально найти )).
Тут же и нотариус , опека. Всем довольна 😊
Ужасно. Долгое ожидание. Сбои в работе. Сотрудники ничего не объясняют, просто грубят. Была сделка по купли-продажи. Никто даже не догадался помочь звонком в другое мфц, чтобы узнать о том, где работает программа. В итоге сами дозванивались до всех мфц,чтобы найти место для регистрации сделки. Сотрудники, не понимающие, что при сделке расчёты в 80% уже произведены в полном объёме, предлагают просто вариант :" приходите в другой день". Ну, ОК
Самое ужасное МФЦ в городе! На вопросах, выдаче талонов и ещё на оформлении каких-то документов сидит только одна женщина!!! Да ещё и нигде не написано, что данное МФЦ только лишь по Волжскому району... Простояли очередь, которая чуть ли не на улицу выходит ради талончика, в итоге зря стояли, так как МФЦ это только лишь для Волжского района! Ужасно😞😈все нервы за утро на грани
Была там пару раз. Чисто, уютно. Обслуживают по талонам, быстро, профессионально. Квалифицированные специалисты, понятно и доступно отвечают на вопросы.
Чисто, аккуратно, персонал вежливый, несмотря на большую нагрузку, вот только терминал бы на очередь поставить на видное место, а-то не найти его сразу
Столкнулась с проблемой в получении документов. Время ожидания составило больше 1 часа. Сотрудник выдает один, явно не справляется со своими обязанностями.
раньше было меньше народу и очень удобно, сейчас можно прийти утром и не взять талон, так как много онлайн записи. Поэтому если соберётесь сюда лучше записаться онлайн, либо прийти и записаться на месте на другой день.
Бываю в разных МФЦ, это место хочу выделить отдельно: специалисты всегда помогут, всегда объяснят что необходимо, слаженность работы коллектива, хочется выразить благодарность специалистам данного МФЦ!!!
Рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотруднику 08 окна , работающая 08.06.23 в 15.40 за оперативное решение нашего вопроса. Без вас не справились. Вы настоящая молодец, профессионал, и просто хороший человек и красивая женщина)Часто хожу сюда, тут как-то по -домашнему. Специалисты на приёме всегда вежливы, очень приятно сюда приходить в мфц. Буфета не хватает) или хотя бы аппарат с водой, и тогда вообще цены вам не будет .
Минус в том, что приходиться ждать очень долго. Если ты не по записи, то талон выдаётся в лучшем случае через 30 минут. Но персонал очень хорошо работает. Внимательно, грамотно все объяснили.
Электронная очередь, быстро принимают, обратилась касаемо взлома госуслуг, быстро восстановили доступ все исправили. Объяснили как избежать мошеннических схем, пожелали удачи, без нервов.
Хотели подать заявление на списание мат.капитала для покупки квартиры , сотрудник начала требовать документы которые вообще не нужны, потом увидела что регистрация у нас другой области, и говорит, а местной у вас что нет, вы в МФЦ Самары, мы посмеялись и спрашиваем то есть квартиру в Самаре нам надо по месту регистрации покупать? В общем безобразие полное, нам так и ничего не сделали🤷
Приехали к пол 9, талоны выдают с 10 . И вот все по живой очереди занимают, как в старину ) почему нельзя включить заранее терминал, чтобы люди не ругались и не искали кто последний? ну как обычно , все для людей в этой стране )
Небольшое помещение и окон специалистов немного, но работают шустро. На рецепции всё доходчиво объяснят куда нажимать на интерактивном табло и какой талончик взять. Спасибо.
Администратор отсылает к специалисту, специалист к администратору.
Потоптались и уехали в другую контору.
Как рацпредложение, организуйте небольшой пункт по продаже ручек.Времена такие, ручку, не все с собой носят.
Меняла фамилию на документах, сказали позвонят сами когда будет готово, в итоге целый месяц не звонили, девушка сказала подойти в окошку и сама все выдаст, без талона. Пришла по истечению месяца, эта же девушка твердит мне что надо брать талон, что все это она проговаривала и что я сама просто это забыла. Считаю данную ситуацию неприемлемым, информируйте правильно ваших посетителей! Возмущена. И крайне недовольна повелением Юршовой Светланы. Не нужно перекладывать ответственность на своих посетителей за невыполнения своих же должностных обязанностей и договоренностей
Два дня меня гоняли не могли выдать нужный документ, и говорили что у вас и так на руках нужный документ, только без печати, а мне нужна была выписка из егрн о том что я больше не собственник своей квартиры. Что за правило, что если взял один талон на то, что ты взял ты именно эту операцию и должен делать, если не дай бог не угадал иди бери другой и жди полдня в этой очереди. Администратор возле выдачи талонов хамят, вечно всем орёт я занята мне некогда, нельзя даже спросить какой талон, хамит весь персонал
Отдала документы на замену водительского удовольствия, оформили все очень быстро. Большое спасибо аналитику Татьяне Валерьевна за компетентное и грамотное обслуживание.
Очень нравится обслуживание. Вежливые, грамотные специалисты. Чистота и порядок в помещении. Есть места для посетителей. Можно отксерокопировать документы (платно).
Хороший МФЦ, несколько раз заключали сделки. Все быстро, качественно. Однако был неприятный момент с оплатой госпошлины, когда оператор толком не объяснила, и было уплачено неверно. И теперь, по факту в прошлый раз заплатили три раза за комиссию через их аппарат (за одну операцию 70 рублей!), так теперь и ещё раз придется это сделать! Очень неприятная ситуация. Впечатление испорчено