МФЦ Мои документы
583 отзыва
5 апреля
квалифицированные, клиентоориентированные сотрудники! Потратили на нас 2 часа, но все сделали. Да, могут обслужить сразу нескольких, но наш вопрос решили. Большое спасибо вам, была приятно удивлена
12 декабря 2024
Отличный центр, где можно сделать со своими документами все и сразу. Всегда оперативные, доброжелательные и отзывчивые специалисты.
1
2 марта
Удобное месторасположение,что позволяет добраться с любой части города большое количество окон
отзывчивые и компетентные сотрудники
3 октября 2024
Впервые здесь побывала совсем недавно .. просто в других МФЦ уже не было талонов .. а здесь повезло . Конечно же и очередь была , но смотрим на все позитивно и ищем плюсы .. сходила в соседнем здании вкусно пообедала. Мест ожидания в зале достаточно , можно удобно устроившись и почитать , и все вопросы неспеша решить по тел . Документы сдала , специалисты терпеливые , грамотные , а что не знают , уточнят ( мои заключения , наблюдая за их работой с людьми ). Благодарю за работу 🤝
22 октября 2024
Стараемся обращаться именно в это МФЦ.Консультанты внимательные, обслуживание быстрое, посетителей не много, удобно добираться на транспорте, квалифицированный персонал.Рекомендую.
2
25 октября 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники, что администратор что главный специалист. Помогли восстановить приложение и на этом все. Суть в чем-необходимо было написать заявление на сохранение прожиточного минимума в ФССП - направили в отделение ФССП потому что не принимают заявления. По итогу посещения ФССП- сотрудники рассказали что через гос услуги можно заполнить самостоятельно через приложение. Вывод сотрудники мфц-сами не понимают свою работу и не знают что делать.
По итогу заявление было отправлено через гос услуги - без помощи сотрудников МФц
Приходили 25.октября 2024 года в 11:30
1
1
27 ноября 2024
Только что вернулась из этого ада на Пышминской. 2 часа прождала, когда "специалист" удосужится обслужить троих клиентов, при этом она три раза умудрилась "сгонять" попить-покурить-попис...ть. Легче просто сходить в Администрацию и спокойно оформить документы (это точно! я всё выяснила по телефону, меня ждут). В заглавии данного коммента написано "Как вам это место?" Отвечаю кратко: "ЖУТЬ!!!"
2
1
4 августа 2024
Оформляли документы . Администраторы вежливо всё объяснили. Девушка оператор всё четко оформляла и объясняла каждое свое действие. Обслуживание понравилось.
27 января 2024
Честно скажу: 3 раза уже пытаемся квартиру оформить на меня, допустим, да потом её приватизировать у нас 3 раза, так скажем, отфутболиваешь, у нас был старый дом, и его снесли, нам дали квартиру по соц найму, мы решили эту квартиру оформить, так скажем, на меня все отказались в мою пользу. Что вы думаете, пришли мы туда нам и сказали? Так как у меня по соц найму, мама. Записаноа чтобы квартиру оформить на кого-нибудь из одних родственников, это нужно ехать туда, где мы получали документы на квартиру, то есть в администрацию и там, чтобы главный документ в соцнайм переделали на того человека, на которого хотим мы оформить. Приватизацию только тогда можно это квартиру приватизировать, это глупости полные нам так в администрации сказали, что за люди такие неадекватные сидят. Будем пробовать 4 раз, оформлять квартиру, посмотрим, что опять скажет.
3
1
17 октября 2024
Всегда обращаюсь в МФЦ по этому адресу , персонал вежливый рекомендую, очень помогают по любым вопросам, но в последнее время конечно тяжело попасть все время занято, даже в живую очередь😔
1
27 ноября 2024
Добрый ночи сегодня был мне говарила что не восможно талон на за писать что потом октивиривать они сказали что завтра позвоните или ни как не сможем ни как помочь вам но охранница умница она мне вовсем мне помагла народов много был и очень долго ждали Администрации вы Эмфеце вы очереди долго ждали одмистрации эмфеце очень грубят
2
2
22 июля 2023
Часто приходилось бывать в этом МФЦ. Чисто, аккуратно внутри. Персонал поможет, подскажет.
Окон много. По времени приёма как повезёт. Иногда в очереди без записи всего минут десять-двадцать ждать, а порой и два часа.
Много мест, чтобы посидеть. Есть столик со стульчиками для детей.
3
20 января 2024
С утра людей практически нет, обслуживание быстрое, администраторы отзывчивые, вежливые, всегда подскажут, помогут, я довольна. Рекомендую для посещения. 5 из 5
3
1
13 октября 2024
. Приходила несколько раз тк надо было сделать документы а их оформление перелиаалось с одной организации на другую но работники грамотно мне помогли записаться, очень им благодарна
2
1
10 июля 2024
Огромное спасибо специалисту Жуковой Анастасии! Внимательная, корректная, спокойная, умеющая слушать и слышать, успокоить и помочь разобраться в ситуации.
2
4 декабря 2024
Благодарю администратора Мейрманову Жумагуль за профессиональную помощь в работе с компьютором, терпеливое, внимательное отношение к клиентам. Самого доброго ей и МФЦ
1
1
29 мая 2024
Оформляли транспортную карту, сказали придет уведомление не раньше чем через 10 дней, в течении месяца ничего не пришло. Пришлось уехать на 2 недели, по приезду пришли получить карту, оказалось что нужно заново подавать заявку, потому как эта карта оказалась " Не востребованной". Я так понимаю, это система такая, но могли бы хотя бы предупредить о том, что есть срок хранения, по истечении которого карта утилизируется. Вообщем впечатление не из приятных, придется обращаться в другой МФЦ.
1
2
7 сентября 2024
Говорят что ожидание более трех часов, внатуре час, полтора от силы. Специально что ли, чтобы в другое мфц шли. Сотрудница была армянская, очень грамотная ловушка, все быстро и лоступно сделала. Забыл как зовут, сорри
8 января
Хороший мфц, сотрудники вежливые и быстрые
1
10 июля 2024
Обслуживание отличное! Хочу отметить сотрудницу ШИХАЛЕВУ КСЕНИЮ подробно показала и рассказала в оформлении документов.
1
1
11 февраля 2024
Хорошее МФЦ. Вежливое обслуживание. Сотрудники компетентные, подсказывают как правильно сделать, рассказывают дополнительную информацию. Есть места для ожидания, кулер с водой, туалет. Парковка небольшая, но всегда есть свободные места. Для данного района мало окон, поэтому бывают очереди, но не более часа.
3 апреля 2024
Отлично.главное быстро,решил все вопросы просто на (5) Конечно есть сотрудницы которые просто не хотят помочь если клиент запутался но это 1 человек! Все остальные вежливые рады помочь, вникают быстро в суть проблемы ,ПРОСТО МОЛОДЦЫ!!!!!
1
1
29 января 2024
Хороши там только отзывчивые сотрудники, сегодня была, 29 января 2024. Очереди, ожидание 2,5 часа. Ладно хоть сообщили об этом. Пожелали хорошего дня, посоветовали обратиться на госуслуги. Зачем вообще так мучить и персонал и посетителей, а, государство? Зла не хватает. А девушкам уважение, обратили на меня, очкарика слепого, внимание, подсказали, помогли, да и отпустили восвояси
1
6 апреля
Нету записи постоянно а без записи вообще непопасть нет талонов постоянно
1
23 февраля
Зашёл впервые, всё грамотно и понятно разъяснили.
2
17 августа 2024
Все устроило меня только очень длительное ожидание по толону чтоб подать заявление высидели более 3 часов. По этому и 4 звезды, если бы не длительное ожидание, то все 5 бы поставила.
1
25 июня 2020
Очень приветливые сотрудники, вежливые и внимательные. Соблюдают все меры безопасности по короновирусу. Работают быстро и слаженно. При входе дежурит сотрудник не только контролирующий входящих в МФЦ посетителей, но и просто, понятно ореинтирует их, отвечает на вопросы по работе центра. Если приходить по записи и вовремя, то ожидание приёма по талону не более 5-10 минут. Сам талон выдаётся специалистом центра и к нему список документов необходимых для оформления услуги. Талоны необходимо брать заранее. Запись от 2 дней до двух недель. Все зависит от интересующей вас услуги и ее популярности. )))
7
2
21 августа 2024
Очень удобно добраться до мфц. Девочки очень загружены, но всё равно стараются всем ответить и помочь
3 августа 2024
Очереди, -жесть, чтоб подать документы на межевание прождал больше 4 часов. В остальном всё ок, персонал работает слаженно,быстро, на всё ушло не больше 10 минут.
18 октября 2024
Первый мфц , где нет столпотворение, администратор помог объяснив какие должны быть наши дальнейшие действия. Вообщем молодцы , так держать 👍
1
27 октября 2024
Всё прекрасно, желательно установить мягкие сиденья(стулья) так как клиенты находятся в зале длительное время
26 августа 2024
работаете отвратительно.эти вертуальные помошники совершенно не слышат о чем спрашивают.Мне надо всего лишь номер телефона МФЦ по ул.Пышминской 1 а.Все настроение испорчено.
1
1
12 января
Постоянно очереди и не приятная атмосфера.
1 июня 2024
Очень профессионально консультируют. Хорошее светлое помещение. Чисто всегда. Рекомендую.
6 декабря 2021
Отличный центр, все можно решить в одном месте. Хорошое и быстрое обслуживание, отдельное спасибо Разбойниковой Елене Викторовне за чёткое и правильное выполнений своей работы👍🌸
Все очень понравилось, с удовольствием прийду к вам еще раз🌺
5
2 февраля 2024
Девочки супер!Особенно хотелось бы отметить администратора Джамилу Кайратовну обьяснила все и сразу даже не пришлось сидеть в очереди с талонам вы супер спасибо вам большое!!!!
2
2
24 декабря 2024
Приходила делать карту ттс, очередь была 3 часа
1
11 октября 2024
Здравствуйте спасибо администратором девочки хорошие и лучшие и решают всё быстро
26 мая 2024
Девушка нас обслуживающая, металась на консультации к коллегам каждые 15 минут, продолжительность приёма документов- ПРЕВЫСИЛА РЕГЛАМЕНТНОЕ ВРЕМЯ УСТАНОВЛЕННОЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАШЕЙ ГОСУУСЛУГИ
1
14 декабря 2023
Очереди это минус. А улыбчивые и приветливые девушки работают это огромный плюс. Чувствуется желание помочь. Это ценно.
3
1
5 октября 2024
К самому МФЦ нареканий нет, но 2 окна для заключения договоров и решения вопросов по электричеству крайне мало, постоянно очереди.
3 февраля
Хорошее обслуживание, персонала.
1
22 августа 2024
Хочешь окунуться в пучину бюрократии,подумай нужно ли тИбе это.Если всё таки нужно.Иди в МФЦ они помогут,они могут...
1
1
27 марта
Всегда очень много очереди
14 сентября 2024
14 сентября пытался в этом МФЦ оформить транспортную карту. Прождав более 4-х часов так и не смог получить услугу. Зря потрачено время.
1
1
3 августа 2022
Всегда большие очереди. Отзыв был опубликован давно, сейчас с открытием таких больших мфц как на Первомайской и в Тюменской слободе очереди значительно снизились. Особенно в рабочее время. В последний раз проходила мимо, надо было изменить данные в госуслугах зашла и удивилась, очереди почти нет. Девушка оператор, очень быстро сделала все, что необходимо. А я вспомнила, что необходимо прояснить ещё один вопрос, спросила надо ли брать ещё один талон, потому что вопрос по другой теме. Девушка, сказала нет. И дала мне исчерпывающий информацию. В общем сейчас достаточно быстро и компетентно.
3
15 марта 2024
Очень долгое ожидание!!! Много сотрудников просто сидят и смотрят в компьютер. Сидят в телефонах,видимо есть свободное время. А народ сидит по 2,5 часа в ожидании очереди.
1
1
13 мая 2022
В помещении всегда чисто, приятно находиться. Персонал вежливый и "подкованый", всегда ответят на все интересующие ответы. Часто бывают большие очереди, но это только из-за таких людей как я, которые предпочитают прийти без записи.
3
10 июня 2024
Хороший ,современный пункт.
Приятные сотрудники!
Спасибо!
3
9 сентября 2024
Всегда ответят на все вопросы и подскажут и помогут решит документальные вопросы