В нашем случае оперативность имела огромное значение, поэтому когда Яндекс Карты сообщили - работает с 8 утра, мы приехали в "МФЦ Мои документы" на Телевизорной (ближайший от нас) к самому открытию. Просторное помещение, 21 столо-компьютерное место для приёма, с утра работало около десяти, но и посетителей было всего четыре человека, потом подошли остальные сотрудники, при нас очереди не было. Взяли талончик, осмотрев наших потенциальных "спасителей", едва успел подумать - только бы не 21 "окно" и через минуту мы сидим перед 21 столом (видимо, мы должны были испить эту горькую чашу до дна) и рассказывем о своей проблеме. В её взгляде было всё - удивление (типа, и вы тоже, а вроде умные люди), возмущение (ну как вас ещё предупреждать) и лёгкая жалость (ну, что с "убогих" взять). Я даже не стал объяснять, что позвонили, когда жена легла отдохнуть после работы, что на телефоне высветилось "Красэнергосбыт", что "сотрудники", сказавшие о скорой поверке счётчиков и попросившие назвать номер заявки из СМС, были очень убедительны, что в темноте, без очков, она увидела только цифры, а не информацию о возможных мошенниках. Но надо отдать должное, свою работу сотрудница МФЦ выполнила профессионально и через полчаса доступ в аккаунт Госуслуг был востановлен.
Из неприятного - седых волос на головах стало больше, а нервных клеток меньше. Из положительного - за одного битого, двух небитых дают (в нашем случае, видимо, за двух дают четырёх) и главное - мы можем положиться на своих детей (отпросились с работы, сопровождали в отделение полиции и МФЦ, искали алгоритм действий в интернете, ну и главное - супругу успокаивали, приободряли и поддерживали). Благодаря общим слаженным действиям, финансово мы не пострадали, но рекомендую посещать подобные заведения, только по приятным поводам (например, оформления купленной, а ещё лучше выигранной в лотерею ))) квартиры).
Обращалась несколько раз, приходила после 18:00 очередь была пару человек, достаточно много окон работало. Быстро оформили необходимые документы. Сотрудники все вежливые, так как приходила в конце рабочего дня было видно, что сотрудники устали, но не одного грубого слова мне не было сказанно. При мне у мужчины был сложный вопрос ему тоже все вежливо объясняли и пытались помочь.
Добрый день . Отвратительная работа. Отправила мужа с вопросами как нам оформить все документы на новорожденного ребенка. Нам сделали только снилс . Ну видят же сотрудники,что мужчина перед ними можно же было объяснить как получить инн ,как сделать прописку ребенку ,ничего не рассказали . Плюс не смогли даже ответить на вопрос где сделать полис омс «мы не делаем» и до свидания !!!!
07.05.25 по записи в 15.30 пришли для подтверждения записи в госуслугах ребёнку, при приёме сотрудница взяла заявление, сказала запись подтверждена, по итогу 8 мая оказалось что никто не подтвердил запись. Время потеряли зря. Прошу наказать сотрудника за некомпетентность!
Очень хорошая организация работы в этом МФЦ. Руководитель женщина , приятная, отзывчивая, всегда готова помочь и проконсультировать. Всем рекомендую. Очередей нет практически, работа налажена.
Были здесь в выходной день ( суббота). Окошек работало мало, но в очереди просидели не долго. Персонал вежлив, старается найти решение в любой ситуации, все объясняют. На этаже имеется кофе автомат, лифты исправны и ждать не приходится. Очень рады, что обратились, нашу проблему помогли решить.
Квалифицированные специалисты. Все документы можно оформить в одном месте, очень удобно. Работают до 20:00 тоже очень удобно,после работы можно забежать.
В будние дни - долго, в субботу - еще дольше и нет половины сотрудников, если не больше . Уважаемые, смысл работать в субботу если с потоком совершенно не справляетесь? К вам люди приходят только прийти постоять и разочарованно уйти. Сотрудники занимаются непонятно чем. Ходят туда сюда и болтают между собой. Впечатление так себе;( еще и талончиков постоянно нет, почему? Тоже загадка
И каждый раз одно и тоже, сколько не прихожу. Адовое местечко :Д
8 мая обратилась в мфц чтобы оформить внуку дарственную на квартиру. Попали к специалисту Юзовой Светлане Леонтьевне. Которая не разобравшись что от нее требуется стала просто орать что она не будет регистрировать документы, чтобы мы шли к нотариусу или к другому регистратору. Настолько безграмотного и некомпетентного специалиста я не встречала. Плюс ко всему ужасно грубого. Она не слушала что ей объясняли. Пришлось позвать юриста и та в деталях ей объяснила что надо делать и как. Приняв документы она даже не извинилась за свое поведение. Пожелание руководителю, когда берете на работу специалистов будте внимательны. Хотя б элементарными знаниями должны обладать и вообще разбираться.
Доброго времени суток, земляки и гости краевого центра. Уже несколько раз обращался в этот центр для осуществления регистрационных действий. Записывался через гос услуги. Всегда получал услугу вовремя, на высоком профессиональном уровне. Спасибо девушкам за их нелегкую работу!
Ужасный МФЦ!!! ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ!! КАК НЕ ПРИДЁШЬ, ИЗ 21 ОКНА ПРИЁМА, РАБОТАЮТ ТОЛЬКО 5-7 ОКОН !!!!!!! ЗАЧЕМ СПРАШИВАЕТСЯ ДЕЛАЛИ СТОЛЬКО ОКОН ПРИЁМА!!!!! Но специалисты, девушки приветливые.
Очень не понравилось, что такая очередь! Раньше было проще- взял талон в электронную очередь, и просто ожидаешь вызова. И было всё нормально. А сейчас все должны пройти через ресепшен, такое впечатление, что люди тупые, и, просто не понимают зачем они сюда пришли! Это называется- всё для людей! Кому надо, они обратятся за помощью. А зачем всех людей испытывать на прочность? А девушки в кабинках работают очень хорошо! Быстро, без лишних вопросов, молодцы! Вот и сравнение- 2,5 часа в очереди, и, 7 минут общения со специалистом! Как это вам? А люди всё стерпят! А я не хочу терпеть такого неуважения к себе! Спасибо за " сервис"!
Пришёл взять справку и восстановить приложение госуслуги. Хотел также поменять водительское. Получить удостоверение нового образца. Мне отказали отправили в гибдд. После того как оформили справку отдали мой паспорт и он снова понадобился когда Я его убрал в партмоне. Минус пять звёзд этому филиалу.
Была первый раз, и всё понравилось. Быстро, чётко. Во второе посещение не выдали никакую бумагу для почты, сказали без неё можно. Но без неё не можно)
Некомпетентность
Очень довольна работой. Все бы бюджетные учреждения, в особенности больницы, так работали. Да, народу часто много, но нет какой-то очереди, где кто-то может пролезть "просто спросить". Берешь талончик и сидишь ждёшь когда на экране появится твой номер. Персонал доброжелательный. Видно, что девчонкам работать тяжело, но на клиентов они не срываются
Ростовцев Г.П., Рерих Г.Д. 07.июля 2022 г. Отличный центр! Уютный, просторный зал ожидания,очередь идет быстро. Очень вежливые работники! На входе нас встретил охранник , об"яснил как пройти. Администратор на рецепшен также приветливо подсказал нам наши дальнейшие действия! Более всего нас порадовала оператор Васильева Елена Анатольевна! Обаятельная,добрая, чуткая; четко , профессионально со знанием дела она решила проблему с которой мы пришли и ещё , выяснив по ходу дела ситуацию по другому похожему вопросу, всё сделала ( чтобы нам уже больше не приходить)! Большое спасибо, Елена Анатольевна! Большое спасибо всем! Желаем успехов всему коллективу!
Замечательно! Оформляла документы на квартиру, оказалось что не надо ехать за 50 км чтобы сделать выписку, потом прописаться здесь, все на месте и бесплатно, через 5 дней забрала паспорт и выписали и прописали. Мне очень понравилось обслуживание
Сегодня стояла а очереди час . По случайности стояла около окна номер 7 . За это время в этом окне было принято 2 человека. Большее время девушка куда-то бегала , а потом ушла на обед.
Хочется поблагодарить сотрудников. Все очень четко, быстро. Все объяснили, оформили. Очередь, конечно, есть и не маленькая, но оба раза пришлось затратить не более 10-15 минут. Есть места для ожидания.
Надо очень постараться чтобы дойти до него по всем этим закоулкам. Два раза развернули мол «у нас нет специалиста который делает заграны, идите в другой мфц». А на сайте ничего не написано про это.
Очень полезная организация,не хватает немного активности от специалистов...
Пришла менять паспорт,поменяли,как вариант сразу бы могли предложить поменять остальные документы,которые возможно поменять в МФЦ,по своему незнанию,потеряно время...
Одно из самых крупных подразделений КГБУ МФЦ в Красноярске, очень отзывчивый и приветливый персонал, всегда готовы решить любую проблему с оформлением или получением документов. Обращался несколько раз, вопросов не возникало. Хотелось бы отметить администраторов на ресепшн, при любых ситуациях решают все проблемы заявителей.
Отличный деловой центр,где сосредоточено много всего. Можно выбрать что-то из мебели или обратится в МФЦ,если актуально. Лифтов всегда достаточно для всех клиентов данного центра,что очень радует.
Все четко! Это самое главное. Пришла в порядке живой очереди. Пришлось подождать минут 40, но к этому была готова, поэтому не напрягалась и получила удовольствие от процесса ожидания и наблюдения за тем, что происходит вокруг. Видимо попала в удачное время для такого случая как мой, когда не по записи, а на удачу. Примерно с 14.00 до 16.00 самое удачное время, потом шансы сокращаются конечно на быструю подачу, потому что при выходе очередь за талончиками выстроилась уже приличная.
Выводы: по записи- вообще без проблем, без записи - реально, но лучше до 16.00 взять талон.
Всем удачи!
Может быть я такая везучая, но сколько бы раз не приходила всегда жду час а то и 2, не удобно с талончиками, сам не возьмешь.Много приходят с совсем маленькими детьми, которые не всегда выдерживают ожидание, начинают капризничать, плакать, истерить -сделайте чтоб хотябы с детьми до года проходили без очереди!
Очень классно! Зал большой, комфортно. Очереди не было вообще! Взяли талон и сразу вызвали в окошко. Тут же можно оплатить госпошлины. Хорошее место.
2
Любовь Радченко
Знаток города 6 уровня
17 августа 2024
Получала тут справку, очень хороший попался специалист - всё объяснил. Справку получила быстро. Очереди не было- огромный плюс! Работает много ( окон) .
Отличная Компания и сервис проката оборудования!
Обращаемся туда уже не в первый раз!
Низкие цены!
Новый инструмент!
Вежливый и понимающий персонал!
На наш взгляд это самый лучший прокат инструмента в г. Красноярске!
С уверенностью, можем сказать им спасибо и выразить Благодарность!!!