В нашем случае оперативность имела огромное значение, поэтому когда Яндекс Карты сообщили - работает с 8 утра, мы приехали в "МФЦ Мои документы" на Телевизорной (ближайший от нас) к самому открытию. Просторное помещение, 21 столо-компьютерное место для приёма, с утра работало около десяти, но и посетителей было всего четыре человека, потом подошли остальные сотрудники, при нас очереди не было. Взяли талончик, осмотрев наших потенциальных "спасителей", едва успел подумать - только бы не 21 "окно" и через минуту мы сидим перед 21 столом (видимо, мы должны были испить эту горькую чашу до дна) и рассказывем о своей проблеме. В её взгляде было всё - удивление (типа, и вы тоже, а вроде умные люди), возмущение (ну как вас ещё предупреждать) и лёгкая жалость (ну, что с "убогих" взять). Я даже не стал объяснять, что позвонили, когда жена легла отдохнуть после работы, что на телефоне высветилось "Красэнергосбыт", что "сотрудники", сказавшие о скорой поверке счётчиков и попросившие назвать номер заявки из СМС, были очень убедительны, что в темноте, без очков, она увидела только цифры, а не информацию о возможных мошенниках. Но надо отдать должное, свою работу сотрудница МФЦ выполнила профессионально и через полчаса доступ в аккаунт Госуслуг был востановлен.
Из неприятного - седых волос на головах стало больше, а нервных клеток меньше. Из положительного - за одного битого, двух небитых дают (в нашем случае, видимо, за двух дают четырёх) и главное - мы можем положиться на своих детей (отпросились с работы, сопровождали в отделение полиции и МФЦ, искали алгоритм действий в интернете, ну и главное - супругу успокаивали, приободряли и поддерживали). Благодаря общим слаженным действиям, финансово мы не пострадали, но рекомендую посещать подобные заведения, только по приятным поводам (например, оформления купленной, а ещё лучше выигранной в лотерею ))) квартиры).
Очень хорошая организация работы в этом МФЦ. Руководитель женщина , приятная, отзывчивая, всегда готова помочь и проконсультировать. Всем рекомендую. Очередей нет практически, работа налажена.