все классно, компетентные. работники, вежливые, грамотные. в зале чисто, светло есть места куда присесть на время ожидания очеркди но есть одно но, когда я там был в тот день были какие-то неполадки с программами отсюда вопрос почему депутаты заботящиеся о том на каких компьютерах они будут работать, заказывают себе для работы неоправданно дорогие с неоправданно высокими оперативными данными а для таких организаций как мфц , поликлинник, соц.защиты и др. плдобных организаций закупается настолько отсталое оборудование что день через день там жалуются на зависание программы и извеняются за долгое ожидание или невозможность предоставить услугу из-за этмх зависаний. очень злит жто обстоятельство.
Большая парковка, светлый зал. А далее вас встречает администратор зала и за 35 минут до окончания рабочего дня сообщает, что талонов уже нет. А всего то надо было выдать справку об инн. Ну ок. Пришёл ребёнок 14 лет для получения инн один и, наверное, можно было бы закончить поход в МФЦ. Сказать: "родители ходите с детьми в такие места. Талон выдали, программа сломалась, пришлось подождать, а потом ребёнок не смог верно сказать, что ей надо. Она думала, что номер инн у неё в гос.услугах отражается и на вопрос сотрудника, сказала, что ей нужен повторный. По итогу зайдя на госуслуги и не увидев номер, ей сказали ни чем не можем помочь". И всё. Дочь вышла расплакалась, успокоилась и вернулась, взяла ещё раз талон, подождала своей очереди, спасибо другому специалисту, смогли оказать услугу первичного получения Инн. Наверное, сотрудники должны с большим пониманием.
Сегодня посетила МФЦ пункт 3, в Советском районе. Неприятно удивил тот факт, что в данном пункте не делают фото. А как же "одно окно"? Но самое главное- ОГРОМНАЯ очередь к стойке "Помощь", т.к. терминал трогать посетителям НЕ РАЗРЕШАЕТ сотрудник, сидящий за стойкой "Помощь". На мой вопрос "А почему", ответ был замечательный:"Чтобы не сломали". Это что???? Как это понимать? Зачем людей выстраивать в очередь в коридоре? Причем, хочу заметить, что работник за стойкой говорит тоном, не терпящим возражений. И это в начале рабочего дня. А как же она будет себя вести уставшая, часам к 5-ти?
Была в этом МФЦ два раза, все два раза очередь переваливает за входную дверь человек 10-15, всё происходит очень долго. В первый раз я не стала выстаивать очередь, а в следующий раз -выстояла, не пожалела, доброжелательная сотрудница помогла оформить документы, которые госуслуги не пропускали. Очень благодарна, поддержали, помогли, проконсультировали, даже не ожидала, что так всё получится. Очень благодарна, не зря с детьми выстаивала очередь.
Довелось побывать в нескольких МФЦ, это самый лучший! Просторный светлый офис, а самое главное ответственные, грамотные и отзывчивые сотрудники. Специалист Эйдемиллер Евгения Александровна быстро и профессионально решила мой вопрос. Так же исчерпывающе ответила на все мои дополнительные вопросы. Сразу понимаешь, что попал к профессионалу своего дела! Огромная благодарность за такой подход к делу!
Просторный зал, чисто, в мои 2 посещения персонал по моим проблемам был компетентен, все вопросы решены.
4/5 только потому что для маломобильных не очень удобно добираться, хотя на входу есть и пандус и подъемник для колясочников, но из-за расположения на 2ом этаже приходится долго петлять по коридорам.
Записалась на приём " онлайн ". Вызвали по времени. Оператор - внимательно и оперативно приняла документы. Спасибо.
Единственное - очень тихо работает звук на табло. Ничего не слышно вдали от экрана. Необходимо сидеть напротив него, иначе....
Была в пятницу после работы в 18 часов. Огромная очередь, более 30 человек. Люди стояли в очередь чтобы получить талонам в электронную очередь)).
Просьба в вечернее время увеличить количество принимающих специалистов, т.к. не у всех есть возможность отпроситься днём с работы и посетить МФЦ.
В итоге записалась по предварительной записи, правда ближайшее время было через 15 дней…
Не сразу понятно , где находится мфц , указателей нет ,очень запутано, искала наугад , много окон , половина специалистов просто сидят 🤷♀️, ждала час своей очереди , само оформление заняло 10 минут
Быстро, без никаких проблем сдали декларацию и будем ждать три месяца.... очередей нет, огромный, светлый зал со всеми удобствами и вежливые сотрудники ....
Уютно, много места, прохладно и свежо. Если без записи, то очередь двигается быстро. Хорошие табло и диванчики. Персонал вежливый. Самое приятное - оплатить можно сразу, тут-же.
Приехали в субботу 15.03 в 12 утра. Талонов уже не было, толпа в коридоре. Работает всего четыре окна. В тот день нам туда попасть так и не удалось… на весь Советски район один МФЦ 👍
Пришла подать документы на ребёнка 14 лет,на паспорт
Мне сказали ,что я не имею права подать!!!по закону как я законый представитель имею права, Но видать администратор которая сидит,не зная закона.На хамила мне.Говорит не имеете права
Как могут такие работать не зная законов.?!
Ужасный Мфц, у сотрудникиов культура общения отсутствует от слова совсем, очень грубые. В таком заведении люди не должны работать, если у них расшатана нервная система. Найдите другое мфц, если не хотите испортить себе настроение.
Просторный холл, много сотрудников принимают, всё быстро, оперативно! Доехала с правого берега через Октябрьский мост за 5 минут и сразу возле Максимилианс справа. Приезжайте, не ждите полтора часовую очередь везде!!!
МФЦ работает до 20-00 , уже в 6 нет талонов, очень мало работает окон, очень большая очередь, работники не успевают оказывать услуги такому большому количеству посетителей, зачем делать режим работы до 20-00 если число работающих окон минимально, предварительная запись тоже только через 10 дней
3 месяц не могу попасть забрать загранпаспорт , приезжаю раз в неделю а там очередь из мигрантов до 1 этажа. Что за жесть. Как забрать паспорт ? На телефон не позвонишь , оповестить должны были не оповестили
Место очень нужное для всех. Но кажется мфц не справляются с наплывом желающих. Мало мест для ожидания. Мало сотрудников обслуживаюших клиентов Росреестра. Сами сотрудники отличные, спасибо им за терпение и консультацию. Пожалуйста включите кондиционеры и поставьте точку где можно купить воды и прочие мелочи.
Понравилось как оборудовано все, по талончикам очередь+ оператор координирует на ресепе,госпошлину можно заплатить там же на месте у оператора, который тебя принимает. Минус в огромных очередях(((
Здравствуйте, если вы хотите вернуться в СССР добро пожаловать в данный офис, вы окунётесь в атмосфере грубости и хамства, в эру технологий, в этом центре , вы сталкнетесь со списками с живой очередью, т к талонов нет, не хотят портить себе статистику, при посещение наберитесь терпения и временем. А вот со специалистом мне повезло, Светлана Алексеевна профессионал своего дела
Нет очередей. Работает много касс. Вежливый, внимательный персонал... Специалисты компетентны в своей сфере, в отличии от другого Мфц, с которого нас отправили сюда, сдесь нам всё разъяснили, подсказали. Большое спасибо за работу
Оформляли в собственность квартиру в новостройке, специалисты очень грамотно, тактично все рассказали, какие нужны документы, сроки готовночти документов.Вежливые, приятные в общении,все прошло отлично
Научите своих сотрудников, вежливости. Разговаривают по хамски. Была в Минусинске, там на высшем уровне девочки работают. Все приветливые и отзывчивые, всё по пунктам разъяснили. А у Вас как будто озверин перед приемом людей принимают.
Тоже были в этом МФЦ первый раз. По рекомендации, что быстро и нет очередей.
Так и было
Сделали все быстро
Все объяснили
Большое и светлое помещение
Парковка большая
Сотрудники компетентные и вежливые
Советуем🙌
Быстро, парковочного места уйма! Зал большой, светлый. Персонал приветливый, улыбчивые девушки) думал что с толкнусь с хамством. Удивился скоростью работы и профессионализмом сотрудников )))