МФЦ Мои документы
62 отзыва
20 февраля
Всё отлично! Записалась заранее, пришла ко времени, ни ждала ни минуты! Сотрудникам огромное спасибо за оперативную работу и четкость. Есть место парковки, рядом магазины, удобный подъезд к мфц.
30 января
Очень удобно , рядом с домом, вежливые специалисты, встречает очень любезный специалист всё подскажет, поможет, из минусов очень мало персонала , медленно движется очередь, иногда очень долго приходится ждать
22 мая
Удобное расположение, парковка для машин. Быстро, вежливый персонал. Большой зал, чисто. Есть места, где можно удобно присесть и подождать своей очереди.
15 февраля
Большая благодарность специалисту операционного отдела Рыжковой Е. Д.! Не только грамотный сотрудник, но и очень клиентоориентированный специалист: не просто сухо принимала документы, но и рассказала нам дальнейшие наши действия, а так же сориентировала, как поступить, если что-то пойдёт не так. И чувствовалось, что она это делает от души. Побольше бы таких специалистов во всех отраслях!!!
1
24 мая
Отличный центр помощи оформления документов , у нас в юбилейном его прям не хватало, всегда нужно было куда то ехать, с маленькими детьми это очень не удобно, теперь всё рядышком. Просторно, чисто, уютно, девочки на справочной вежливые приветливые, уточнили необходимые документы всё ли с собой перечислили перечень, чтобы вдруг чего не хватает в очереди не сидеть, выбили талончик. Ожидание заняло 10 минут после всё быстренько оформили.
8 апреля
Осталась довольна посещением. Вежливое и оперативное обслуживание. На вопросы отвечают доброжелательно. Атмосфера приятная и интерьер современный. Персонал одет по дресс-коду.
4 февраля
Рада, что у нас есть такая возможность быстро решить свои вопросы в МФЦ недалеко от дома. Хочу особо отметить и поблагодарить специалиста Перфилову Надежду Витальевну. Очень внимательная к чужим проблемам девушка, настроенная по максимуму вам помочь. Одним словом неравнодушный специалист своего дела.Спасибо!
2
10 декабря 2024
Находится МФЦ на центральной улице, есть парковка, остановка общественного транспорта около 200м. Большой зал, специалисты вежливые, быстрый, качественный приём, есть предварительная запись.
10 декабря 2024
Посетила МФЦ на Усть-Курдюмской, пришла без предварительной записи, была приятно удивлена. Начиная с ресепшена, все четко, слажено, без суеты, это я про работу персонала. Свой вопрос решила за 10 минут) 💯👍
1
12 февраля
Отзывы пишут либо друзья , либо родственники самих сотрудников мфц. Столкнулся с этим мфц дважды. Когда потратил кучу времени простояв в пробке, чтобы попасть именно в это мфц так как они работают до 20:00 , в итоге в 18:30 уже не выдают талонов. Хотя народу никого нет, и снова попал в такую же ситуацию, когда на входе тебе говорят 50 минут , уходит на 1 человека, а по факту в очереди никого нет. После того как сделал фото, о чудо появился талончик. Вообщем что то они мутят. 50 минут на одного человека? Обманывайте так бабушек.
7 декабря 2024
Не удалось получить услугу . Время ожидания в очереди от 40 минут. Получается, от 40 минут ждать, естественно это будет не 40 минут, а больше. Как может быть такое, что гражданин должен потратить от часа времени в очереди, чтобы попасть к специалисту 🤦🏻♂️ ??? Все автоматизированно, много специалистов. Почему мы до сих пор не уйдем от системы 20 летней давности. Нет столько времени у людей сейчас, чтобы сидеть в очереди. После того, как попадаешь к специалисту, документ готовится 3 дня. Что за дремучая система 🤯 как это возможно в 21 веке?????
1
2
1 февраля
Очень рада, что вблизи с домом появились услуги ,"Мои документы", где работают знающие специалисты. Все чисто электронная очередь, специалист встречает на входе.
21 ноября 2024
Наконец — первое чувство, которое возникло, когда я увидел вывеску. Как и в остальных филиалах здесь работают настоящие профессионалы — всё спокойно расскажут и подскажут, всё объяснят. Я даже не столько про себя, сколько про остальных клиентов, которых приходится наблюдать здесь. Отдельно хочу отметить сотрудника охраны (высокий седовласый). Девчата на ресепшене были заняты, так он подошёл, узнал у нас вопросы, быстро пробил через терминал нам нужные талоны. Я брал в приятном шоке. Сразу видно — не просто так здесь работает. Спасибо ему большое. В остальном — это уникальное, приятное место общения государства с народом. Такого больше нигде, ни в какой стране мира, нет — знайте это, когда обращаетесь сюда. Рад за данный филиал, спасибо, что открыли рядом с домом и на должном уровне организовали его работу. Рекомендую.
7
29 ноября 2024
Спасибо , что наконец в Волжском районе открыли МФЦ! Рядом и очень удобно! Кто- то опытный, кто- то еще учится, но все очень вежливы! Спасибо вообще тем, кто придумал МФЦ! Вспоминаю , как мы целыми днями стояли в очередях в Пенсионный, в Налоговую, в паспортный стол! Жизнь с МФЦ стала намного легче и приятнее !!! А теперь МФЦ еще и рядом с домом !
1
6 февраля
Все замечательно, но сильный разброс по качеству общения с сотрудниками. Один представитель, кол оператор, некая Понкина Елена Сергеевна, никак ни представляется, ни здоровается и судя по всему не имеет правильного словарного запаса как сотрудник этой организации, хамское отношение с её стороны.
12 декабря 2024
Замечательный центр. Сотрудники очень внимательные начиная от приема на стойке информации, особенно Смольская Анастасия произвела положительное впечатление! Умничка!
1
3 января
Мне понравилась моментальная реакция директора филиала, когда охранник провел в нарушении очереди, без талончика, к оператору женщину. Она вышла из кабинета и вмешалась. Не знаю как именно, но она точно контролирует своих подчиненных. Молодец!
27 ноября 2024
На самом деле выбрала это отделение по той причине, что оно расположено вблизи от съемной квартиры. Все понравилось. Приветливая девушка на входе помогла быстро получить нужный толончик, аспециалис выше всяких похвал быстро помогла написать нужное заявление и все оформила предварительно ответив на все вопросы. Вообщем, все классно, новое отделение работает отлично надеюсь что это надолго.
2
30 ноября 2024
Очень отзывчивые работницы . Особенно мне понравилась консультация у Надежды Перфиловой . Очень грамотный специалист своего дела 👍 Ответила на все мои вопросы и помогла их решить. Отзывчивая девушка ,впечатлила внимательностью и отзывчивостью. Видно ,что грамотный сотрудник!!! Приятно было посетить это отделение "Мои документы" Осталось положительное впечатление!!! Все бы были такие сотрудники. Приятно иметь дело со специалистами своего дела 🤗
2
1 февраля
Очень вежливый и профессиональный персонал! Очень удобно и близко) теперь не нужно ездить в центр!
5 марта
Отличное место.Время ожидание недолгое.Спасибо Борисовой Алёне-вежливая,быстро помогла
23 октября 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Кузнецовой Дарье Алексеевне за высокий профессионализм, внимательность, доброе отношение и быстрое оформление моих документов. Остались самые приятные впечатления. Огромнейшее спасибо!
3
11 декабря 2024
Отвратительное отделение,придумали свои правила. Талоны не выдают, за 2 часа не могут принять 5 человек. Часами ждать своей очереди и в конце как собаку ещё выгоняют. Ужас.
1
1
3 февраля
Спасибо за отзывчивость, отличные сотрудники помогли получить путевку в летний лагерь
30 ноября 2024
Хорошее новое отделение Мои документы, наконец-то появился в Юбилейном, это меня очень обрадовало!!! Обратилась за консультацией, попалась хорошая, отзывчивая девушка Надежда Перфилова. Я осталась довольна всей информацией которая меня интересовала Надежда меня грамотно проконсультировала. Побольше бы таких сотрудников.
1
16 января
Окон для приёма документов много, а работает пара всего. Очень долгое ожидание.
Пока не наберут персонал ничего не изменится.
1
4 февраля
Специалистов не хватает. Специалисты вежливые, на все вопросы очень хорошо отвечают.
18 ноября 2024
Огромное спасибо, Сайфуллиной Ринате! С пониманием и знанием подошла к делу! Очень помогла! Быстро, качественно оказаны услуги! Низкий поклон 🙇♂️ 10баллов!
1
9 ноября 2024
Работа организована на низком уровне. Чтобы с дисков взять информацию о внесении изменений в Росреестр мне пришлось просидеть в очереди более двух часов - это безобразие. Почему не посадить дополнительно специалиста, в конце концов пусть руководитель сам принимает, а не грубит, и в ответ на наши замечания не приглашает нас на работу решать их проблемы. Кстати на рецепшн сказали, что ожидать придется час или чуть больше, а в итоге два с половиной - ужааас!
3
2
26 января
Удобный подъезд, есть где оставить машину, нет очередей, всё быстро и по- существу
30 ноября 2024
Здравствуйте. Очень хочу поблагодарить сотрудницу Надежду Перфилову, за ее прекрасное обслуживание, очень помогла мне с вопросами решить их, дала очень хорошую консультацию😊 Очень благодарен ей за помощь, девушка отзывчивая и всегда поможет😊
2
21 ноября 2024
Замечательный мфц, так вовремя открылся, мне нужна была справка, так тепло приняли, все рассказали, приняли документы, довольны быстро все получилось. Через неделю уже и справка была готова, сообщили по СМС, пришла и сразу получила. Помещение чистое, аккуратное, не хватает крючков в коридоре около туалета.
27 ноября 2024
Пока поставлю 5. Недавно открыли, персонал еще не сформирован, но те с кем общалась, очень приветливы и компетентны. Светло, просторно и тепло.
2 декабря 2024
Супер! Очень понравился центр, специалисты молодцы! Быстро и качественно во всём разобрались, очень доволен!
7 апреля
Очень удобно всё в одном месте делается и рядом с домом
3 февраля
Ну очень медленно работают специалисты. В 14.55 был в очереди четвертый, а документы сдал в 17.30
1
29 мая
Всё замечательно, мне там помогли в деле не простом, благодарю всех!
1 ноября 2024
Хочу выразить благодарность
:3
Все очень хорошо выполняют свою работу
Все доброжелательные и вежливые
Спасибо вам за ваш труд💯
2
1
6 февраля
Быстро и оперативно готовят документы.
Без лишних очередей
16 декабря 2024
Ужасная начальница, которая ненавидит людей. А соответственно вся работа МФЦ такая же.
2
2
15 декабря 2024
Все хорошо, быстрое обслуживание, чисто
1
29 апреля
Два раза посещала данное отделение, обслужили очень быстро.
22 января
Очень удобно.
Не нужно куда то ехать.
Давно ждем, п.Юбилейный и его окрестности,очень увеличились.
Много жителей, нужный МФЦ.
13 декабря 2024
Спасибо сотрудникам. Решили проблему оперативно.
1
20 февраля
Специалистов мало .
Приходится ждать очередь из 3-х человек пол дня .
14 декабря 2024
Из-за невнимательности специалиста пришлось ехать повторно. Не советую!!!
2
3 марта
Близко к дому! Приятные сотрудники! Нет очередей
20 марта
Всегда есть запись на ближайшее время, а не через 100 лет.
25 ноября 2024
Записались на прием, пришли, никого практически не было (суббота) нас вызвали, девушка (Анастасия) быстро все оформила. Теперь ждём результатов.
15 ноября 2024
Регистрировали право собственности. Всё прошло отлично! Документы приняли быстро, гос пошлину оплатили на месте без комиссий!
2