МФЦ Мои документы
Как добраться
Диспетчерская
177 м
395 отзывов
28 ноября 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Тарасовой Наталье Валерьевне!!! За её профессионализм и человеческое отношение! Грамотно проконсультировала и оформила документы по Росреестру. Побольше бы таких специалистов. Большое спасибо!
2
1
16 октября 2024
16 октября 2024 года обратилась в МФЦ по вопросу смены паспорта.
Меня обслуживала ведущий специалист Неманова Любовь Станиславовна. Разговаривала она крайне недоброжелательно. Запросила, чтобы я предоставила квитанцию об оплате гос.пошлины по определенной форме. Я уточнила могу ли я предоставить чек об оплате, т.к. оплачивала в личном кабинете Сбербанка.
Данный специалист отказала мне в услуге. Я спросила могу ли распечатать свой чек в МФЦ на что вновь получила отказ. В результате сотрудник проявил полную некомпетентность в оказании данной услуги. Была вынуждена настаивать на решении моей задачи на месте совместно с руководителем.
Вмешались администратор, который показала где можно распечатать чек и приложить к пакету документов.
Остается вопрос почему Неманова Любовь Станиславовна отказала мне в данной возможности, проявив не только свою грубость, но и некомпетентность.
Подобные действия сотрудника разрушают репутацию организации.
4
2
10 декабря 2024
Самое отвратительное МФЦ в городе!! Специалисты не компетентные вообще не понимают что делают(( Пришли оформить одно, мало того так называемый "специалист" Гущина Наталья ничего абсолютно не понимая оформила не то, что просили,из за нее пришлось потом решать кучу проблем, т.к число прошло которым нужно было оформить... Начальница МФЦ вообще тихий ужас, когда начали ей говорить что ваш специалист допустил ошибку, она предложила придти и исправить ошибки специалиста самим🤦♀️ Буду жаловаться однозначно!!! Не понятно за что получают зарплату???? Пока мы там были, такого насмотрелись... Не то, что бы там мужчине пожилому не помогли, а вышвырнули со словами:" больной, иди лечись!!" Это вообще за гранью!!!!!
1