МФЦ Мои документы
28 отзывов
18 октября 2023
18.10.2023 года обратилась в МФЦ Ямное по поводу прописки в приобретëнном мною доме. На звонок ответила Иваненко Алина Николаевна. С первых же секунд разговора сотрудник стала истошно орать на меня, вела себя нервно, грубо, странно и неадекватно, чем просто шокировала меня! Возможно Алина Николаевна была чем-то очень разгневана до моего звонка, а тут ещё и мой вопрос о прописке... Считаю, что никакие личные проблемы или плохое настроение не оправдывают хамство на рабочем месте и не дают право так общаться с клиентами!
5
5 января 2024
Удобное расположение. Компетентный специалист, приятный в общении, готовый ответить на любой вопрос.
14 июля 2023
Иваненко Алина Николаевна разговаривает в недопустимо-грубом тоне.Женщина хамит посетителям,высталяет за дверь,во время работы Иваненко беседует с коллегами,отвлекаясь.Продлевает себе перерыв сама,не является на работу во время.Пришли по предварительной записи,но нас выставили за дверь.
3
21 августа 2023
Выражаю благодарность Иваненко Алине Николаеане. За внимательность, чуткое отношение и своевременное исполнение при регистрации. Спасибо!
3
9 марта 2023
Хочу сказать, что не понимаю, почему в данном месте такое отношение к человеку, который находится в положении и тем более приехал с севера и не знает местность. Сегодня меня не приняли, так как сказали, что не было в списке. Это было, как минимум неучтиво! Прошу обратить внимание на такое общение с клиентами! Это недопустимо.
3
21 ноября 2022
Удобная парковка, вся информация на стендах, и легко сориентироваться в графике работы. Почти никогда не бывает очередей. Сотрудники приветливые и понимающие.
Спасибо за вашу работу.
1
27 декабря 2021
Подавал документы 8 декабря, плановая дата выдачи 24. Приехал по их совету 27 декабря (чтобы наверняка было готово) - документы не готовы, какая-то техническая проблема.
Обещали перезвонить по готовности - звонка не последовало и рабочий день у них сейчас заканчивается, то есть, полагаю так не дождусь его. Звоню сам на их номер - трубку никто не берет, а общий номер не дает ответа так они не знают о готовности документов в филиалах.
К сказанному добавить более нечего, делайте выводы сами.
А чтобы к ним приехать мне надо было отпрашиваться с работы на 2 часа, ехать, потом стоять в живой очереди.
Почему нет возможности точно узнать что документы готовы?
Почему не соблюдают сроков, которые сами же прописали?
Неудовлетворительно.
4
3
15 сентября 2023
Очень осталась довольна.Алина Николаевна мастер своего дела.Спасибо
1
9 ноября 2021
Телефон не берут, видимо чай пьют. Приехал в рабочий день как указано в графике работы двери закрыты, наверное пораньше с работы решили уйти, никто не открывает. Сотрудники не пунктуальны, очень жаль что такие люди работают в такой организации.
6
3
16 декабря 2021
Великолепный человек и специалист Иваненко Алина Николаевна. Все профессионально быстро оформила.
1
3
7 марта 2023
Не хочет женщина там работать постоянно орет, второй раз уже сталкиваюсь с откровенным хамством
3
1
14 октября 2021
В очередной раз убеждаюсь, что компания Фреш Киа огромные мастера своего дела!!! Спасибо вам большое за быструю и качестенную работу!!!
1
6
4 октября 2021
При обращении в этот МФЦ, обслуживала только один оператор, кот.во первых заставила ждать за дверью, затем нагрубила, затем сказала, что эту услугу они не оказывают.
5
30 августа 2019
Приехали в мфц во время работы как указано. Вт, ср : 9.00-15.00, обед 12.00-13.00. Чт, пт: 9.30-15.00.,обед 12.00-12.30. Нет ни души, пятница время 12.55. Рабочее время. На горячей линии ничего о работе яменского мфц не могли сказать! Как хотят так и работают! В итоге пришла женщина в 13.00 сказала, что у нее обед до 13.00,а до 12.30-это у девочек! Вопрос, где же эти самые девочки, которые должны работать с 12.30???
10
3
16 июня 2021
Один раз посетил и остался очень недоволен,не профессиональным подходом, к своим обязанностям.
5
1
13 апреля 2020
Иваненко Алина Николаевна самый неквалифицированный сотрудник этого Мфц, с чем бы к ней не обратился, у неё один ответ: мы этого не делаем! Тут же звонишь на горячую линию, оказывается что делают, просто ей не хочется
9
3
2 мая 2020
Отличная организация, нет очередей, все быстро и качественно, обслуживание отличное
1
3
7 апреля 2020
Все быстро и удобно , хорошие вежливые сотрудники.
3
1
22 марта 2021
Работают быстро, вежливо, без очередей.
4
2 июня 2020
Невозможно попасть на прием. Телефоны постоянно заняты, дверь закрыта он-лайн запись не работает.
7
1
6 ноября 2019
Как и писали предыдущие комментаторы, приходят когда хотят, не соблюдают рабочий режим.
7
3
24 мая 2019
Персонал не соблюдает режим работы. С обеда ждёшь минимум по 30 минут. Сами себе продлевают перерыв
10
3
26 июля 2021
Мне нравиться
2
23 апреля 2020
Как и везде большие очереди.
3
26 июня 2020
Быстрое обслуживание, качественно
1
4
18 марта 2020
Отзывчивые сотрудники
2
2
4 января 2020
Быстро и удобно
4
13 мая 2019
Все хорошо
4
3