Электронная очередь. В мобильных приложениях "гос услуги" и "мои документы" выскочили какие то левые долги, ни объяснить ни решить вопрос не смогли. Занимались "футболом".
Пришел проконсультироваться по вопросу продажи гаража. На стойке информации получил за три минуты полную консультацию. Подготовленные специалисты .оперативная работа.
Здравствуйте.Хотела рассказать о безобразии,которое творится в Салаватском МФЦ.Мало того,что огромные очереди-и талонов нет уже в 10.00.утра.Работает от силы половина окон,причем работницы постоянно куда то уходят.Муж вчера 29.08.2017г.пошел оформлять документы на субсидию.Я с грудным ребенком-не смогла с ним пойти,т.к. обивали там пороги уже несколько дней,с младенцем на руках.Разложила ему все документы,какие нужны,все справки.Среди них была "Справка о рождении ,форма 25" на старшего ребенка(к слову,ее мы ждали почти две недели).Так вот,девушка вернула моему мужу это справку и сказала,что она НЕ НУЖНА.Как может быть не нужна справка,что я одинокая мать?Сегодня утром нам пришлось ехать и просить их принять эту справку.На что они сказали,что если что,позвонили бы сами.Хорошо.Успокоились мы,что документы приняты.Но ,не тут то было.Вечером мужу позвонили и сказали,что МОЯ справка о доходах не правильная.Потому что за июнь и июль доходов 0.Таким образом ,они требуют чтобы я ее переделала.Чтобы не было нигде "нулей".На каком основании они толкают меня и моего начальника на преступление?Каким образом он мне может написать доход там,где я его не получала?Почему с меня требуют не достоверную информацию-в противном случае отказывают в принятии документов.Нахожусь в декретном отпуске-я им сказала.Тогда они велели мне принести в доказательство справку об этом.Простите ,но в перечне документов,ничего подобного не сказано.И так как,мы сдаем не первый год,я наверняка знаю,что никаких справок в дополнение к моей ,приносить не требуется.Тем более носиться по городу,с трехмесячным ребенком,из за прихоти абсолютно не компетентных сотрудников.Очень разочарована.И самое обидное-что все,что мы собирали целый месяц-пропало.Завтра 31 число.А начальство все в отпуске.
Пришла в пятницу, спросила у девушки на ресепшене со скольки в понедельник работает. Она ответила что с 8 утра. Я отпросилась с работы до 12 часов. Пришла, а МФЦ работает с 12. Это нормально, что сотрудники дают неверную информацию? Поменяйте сотрудников на более адекватных или обучите этих!