Самое лучшее отделение МФЦ , главный специалист профессиональный и компетентный, ему особенное спасибо, персонал компетентный, быстрый, скорость обслуживания максимальная, всегда можно получить Любой ответ на интересующие вопросы
Не понятно на какую аудиторию рассчитаны часы работы данного МФЦ. Была три раза и ни разу терминал не работал. Ни на один из своих вопросов не смогла получить ответ.
Все чисто, но иногда не понятно, куда идти, персонал вежливый, но его мало, для пгт хорошее место, места где можно посидеть, не очень много, если будет большое количество людей, мест во все не будет.
Очень важное государственное учреждение, которое в меру своих возможностей всегда оказывает помощь населению. Лично мне не особо нравится само размещение, помещение не всегда способно разместить всех, обратившихся за помощью. Однако это не вина работников, а скорее упущение учредителей) Персонал же всегда приветлив и скурпулезен в выполнении своих обязанностей. Ещё один минус - отсутствие работающего номера справочного телефона данного филиала.
Отвратительный персонал. Вечно не работают программы. Приезжаю из другой страницы, всю неделю не могу получить документы!
Приехали с ребенком, не дают талон льготный. Ребенок спит в машине, я должна его тащить чтобы он тут под кондиционером заболел!!!
Документы мои потеряли, пришли документы из егрн вообще на другого человека и другой адрес!
Вынуждена была ехать в город Краснодар и там все оформили быстро и без каких либо проблем!!!!
Талончик выбить помогает работник. Ждать по живой очереди. Удобный график работы, - можно 1 день в неделе приехать после работы. Жаль, что не всегда работают все окна, - поэтому приходится долгонько сидеть.... А обслуживают быстро. 👍🏼
Работники просто находка, отзывчивые, всегда все объяснят и помогут, профессионалы своего дела. (Оформляла документы на дом и меняла паспорт) по всем вопросам можно идти именно к ним, лучше гос. учреждение ещё не встречала. В самом МФЦ можно посидеть, всегда работает сплит и время ожидания очень комфортное. И самое главное приветливые разбирающиеся в своей работе сотрудники, не перестаю ими восхищаться, не будут вас гонять по 300 раз, а скажут что вам нужно сразу,помогут оплатить госпошлину и т.д.
Не советую данное МФЦ.Приезжали 2 раза на оформление такой популярной и простой процедуры как распоряжение материнского капитала.Сотрудники не владеют полной информацией.Делают ошибки.
Оператор Дегтярева Олеся Анатольевна неверно оформила документы,из за своей невнимательности и незнания простой инструкции.В связи с чем Пенсионный фонд отказал в принятии документов.
Приходилось иногда обращаться в центр, все хорошо. Девочки грамотные, вежливые. Но вот вопрос, хотели подать заявление на регистрацию брака, но девушка ответила, что сотрудница Загса, сказала, что только к ним надо приезжать, а это 15 км. Сейчас у всех телефоны, можно и по телефону согласовать дату регистрации. Это уже самоуправство заведующей Загса, они делают как им удобно, а не людям. Так же ещё вопрос узнала, что для подсобного хозяйства можно получить средства, но в центре только телефон дали администрации.
Здание и помещение, давно устарело.
А вот сотрудники очень замечательные.
А директор Роберт замечательно относится к посетителям,а для пожилых людей особенно, уделяет время и без очереди обслуживает,а если плохо ходячие готов выйти на улицу к авто и отдать или взять документы. Всегда проконсультирует или назначит время когда приемные часы продленны.Человек на своем месте. СПАСИБО.Дважды привозил ветеранов труда 37 и 39г.рождения.
Отвратительно работают. Ездил к ним, постоянно какие то неполадки. После чего отказали в предоставлении услуги- мне надо было забрать уже готовые документы, по причине отсутствия паспорта, хотя согласно ФЗ обязаны предоставлять услуги.
Сотрудники не компетентны, приезжали 2 раза, после 2-х часов ожидания своей очереди у нас не приняли документы, оказывается сотрудник не досмотрел в первый раз недочет в документах.
Помещение не очень опрятное внутри. Нам нужно было распечатать сертификат вакцинации. На портале госуслуг написано, что можно распечатать в МФЦ. Пришли, а нам говорит молодой человек на входе - нет. Они этим не занимаются. Не имеют права на это. Идите в роспечать. Зачем 🤔? Открыла госуслули, еще раз прочитала. Все верно- в МФЦ можно. Попробуем обратиться в Северскую, может там более компитентные люди работают?
Специалисты хорошие, грамотные и вежливые с посетителями, но зал для приема посетителей оставляет желать лучшего!!!! Он очень мал, для такого колличества посетителей, даже не всем хватает мест для ожидания своей очереди!!!!!!!
что за бред. Пришло смс, что паспорт готов к выдаче, а по факту когда я пришла за ним мне сказали, что это не так и он будет завтра. Сказали, что надо читать бумажку которую выдавали, а зачем мне ее читать, дали и забыла про нее, тем более я откуда знаю что там написана какая-то информация о выдачи после смс, меня никто не проинформировал. Вопрос зачем тогда вы отправляете смс о готовности выдачи документа, если надо приходить на следующий день. Что за приколы. Людям что нечего делать ходить по несколько раз в мфц.
Этому МФЦ хочется поставить 5 звезд. Отзывчивый и вежливый персонал.
3
Анна
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2024
Удобно, быстро. Электронная очередь.
1
Наталья Тарасова
Знаток города 10 уровня
15 декабря 2023
Очень плохо что не оказывают услугу как происка в г.Краснодар. вроде одно мфц по России, но пришлось ехать в город что бы прописаться. Видетели район другой не прописывают. А вот выписку из другого края сделали. Как то странно работают🤔
2
Еленка *
Знаток города 8 уровня
30 марта 2024
Долго! Все очень долго! Пришла с ребенком, сказали быстро, по факту ждали больше часа, окошки не все работают,через одно уходят на перерыв, плюс льготники без очереди. Куча бумажек этих, ооочень долго
График не верный. Суббота и воскресенье у них выходной и это указано на сайте МФЦ в pdf файле на странице 28.
Все же когда планируют поездку в мфц ориентируются не по открытым данным на карте, а идут искать официальный сайт МФЦ(который тоже не просто найти), там ищут pdf и там среди 40 станиц, на которых не работает поиск по тексту глазами ищут время работы? Так ведь да? Я ведь один такой который время на карте посмотрел?
Не смотря на то, что заезжала и уточняла в МФЦ какие документы необходимо предоставить, смотрела перечень документов на сайте, этого всё равно оказалось недостаточно. Взяли талон, отсидели в очереди и выяснилось что у нас всё равно нет всех необходимых документов...... После вопроса почему не объяснили сразу когда заезжала, выяснилось что могли сразу всё сказать....На отвяжись отношение.
Это просто ад. С 10 утра до 13 часов ждать при этом всех пропускают людей с детьми либо на учёт в садик, нет бы через одного пропустить, они все люди а мы нет стоять ждать их пока им все оформят. Увеличить надо штат либо перераспрелелить обязанности по приёмке людей. Это ужас часами в очереди сидишь. Начальнику пофигу что творится в мфц, уже не куда там заходить сидеть мест нет.
Обращаться приходиться часто, на рецепшене принимает самая обаятельная и доброжелательная девушка. Приветливая, знает все, и конечно все рассказывает и показывает
График работы не соответствует графику на сайте. Выходные дни на сайте указаны суббота, воскресенье, но по факту выходные воскресенье, понедельник. Очень долгое обслуживание клиентов. Сотрудники не куда не торопятся. Если Вам дали как и мне талон обычный не с буквой «П» (преоритетный), то вы будете всех пропускать и ждать . Я простояла 1ч40 мин, чтобы заказать справку . Ужасное обслуживание клиентов! Издевательство.
Начальник молодец! Спасибо ему🙌А вот персонал..,надо бы учиться и развиваться!!!Всё очень,очень,очень медленно и даже думать не хотят, делают всё на автомате,лишь бы ушли быстрее...,в итоге и работают медленно, а остальное побоку(((, всё очень печально (
Очень хорошие специалисты,хотя и молодые.Много у них работы.Хочется пожелать для МФЦ просторного помещения и отдельные кабины, т к очень много приходят решать свои вопросы !
К работе самих сотрудников вопросов нет, вежливы, своё дело знают, но вот то, что из 6 окон работают только три и то одна из них уходит на технический перерыв на 20 мин. ... 🤦♀️ людей всегда много, едут из разных посёлков, не только из Афинского. Единственный выход не сидеть в очереди часами - это пред запись.
Элекронная запись(интернет) , исключить бордак в очереди, и пооткрывать наконец-то фелиалы в др. станицах, матерям с маленькими детьми приходится добираться по жаре и ещё целый день в очереди- ТАКОГО НЕДОЛЖНО БЫТЬ!!!
Добрый день. К п.г.т. Афипский МФЦ вопрос ? Как проходят проверку документы которые идут готовые на выдачу с слабыми печатями и выдаются людям на руки, потом не проходят дальше по запросам и считаются недействительными . К кому с жалобой идти?
Нахожусь в МФЦ пгт Афипский. Огромная очередь... пошёл 3 час ожидания...в 21 веке тратить свое время на пустое ожидание-это преступление. Сделайте электронную очередь. И время можно запланировать и никакой вирус не страшен. Люди как селёдки набились...какие маски? Какое расстояние в 1.5 м...???