Хочу выразить огромную благодарность специалистам энгельсского подразделения, очень грамотные и отзывчивые! Все четко, помогли подготовить пакет документов и отправить в соответствующий орган власти! Как результат, положительный ответ от последнего! Спасибо за вашу работу, не обращайте внимание на негативные отзывы, видимо у людей был в этот момент ретроградный меркурий!
Здравствуйте хочу выразить благодарность Анжелики Тагиевне специалист своего дела оформила пособие быстро ,грамотно, объяснила все понятно , вежливая девушка побольше таких отзывчивый грамотных и добрый специалистов . Спасибо что есть такие работники .
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание много места для парковки машин но правда не всегда можно припарковаться😂а в остальном всё хорошо..
Приходила 5 декабря на продлении пособия на ребенка, все оформили. В день когда должна была прийти выплата не пришла, позвонила в пенсиооный фонд там сказали что продление было на другого ребенка на которого еще не истек срок, приехала обратно в мфц 25 декабря, там девушка меня Уверяла что все правильно они оформили, что они звонили в пенсионный и там им сказали что это их вина, я пошла в пенсионный там мне сказали что не какие изменения они вносить не могут,там показали мое старое заявление где в компьютере стояла галочка не натого ребенка. Они были очень удевленны что им оказывается звонили с мфц,.Пришла я обратно в мфц меня отвели не понятно к кому ,где распечатали документы мои типо старое заявление и показали что они все правильно сделали!!! Друг на друга валили, но большее доверие к пенсионному фонду чем к мфц , бессовестные работники, которые в наглую врут в глаза!!!! Как вообще таким работникам можно что то доверить. Позорище!!!!!!!!
Очень неудобно расположен, два этажа это очень проблематично для людей пожилых и у кого проблемы с ногами, берёшь талон на первом этаже и потом поднимаешься на второй в окошко, ожидание по талону как минимум 20-30 минут, а то и больше. Насчет сотрудников ничего плохого не скажу , специалисты вроде бы грамотные, но очень долгое обслуживание, пока заполняют все документы, потом ходят к принтеру так как он у них один на несколько окошек,, но три звезды поставила именно что два этажа и летом очень душно в зале ожидания.
Быстро, доступно проконсультировали по вопросам получения удостоверения "Ветеран труда" и налогового вычета. Спасибо.
Сегодня вновь посетил МФЦ, доволен работой сотрудников. Четко, без лишних требований и проволочек.
Один из самых лучших мфц, много окон, много специалистов, быстрое обслуживание, квалифицированный персонал, слаженная работа коллектива, грамотное управление
За последнюю неделю три раза посещала МФЦ - приятно удивлена - очередь продвигалась быстро, оформление без вопросов (при условии что посетители принесли все необходимые документы). Девочки вежливы, аккуратны, все объясняют без нервов и психов. В помещении хорошо - прохладно, чисто. Хватает всем и стульев и кресел. Работа самого МФЦ отличилась в этот раз оперативностью. Документы по переоформлению собственности были готовы уже через день. Неужели наконец-то все это стало работать так, как и задумывалось?
Мфц нравится, специалисты грамотные, но есть большой минус , это разделение на два этажа , очень неудобно, для людей в возрасте это проблема, берешь талон и с 1 этажа надо подняться на второй по очереди.
Выражаю огромную благодарность за помощь в оформлении загранпаспортов мне и моим детям Заварзиной Виктории Николаевне! Очень грамотный, внимательный , вежливый сотрудник! Помогла быстро подать документы, спасибо большое!! В самом помещении прохладно, чисто. Очереди нет
Огромное количество предоставляемых услуг в одном месте. Удобство электронной очереди. Много чего нельзя сделать за одно посещение, приходится через несколько дней ехать повторно. Некоторые работники выглядят измученными, отсюда и нежелание порой подробно объяснять какие либо нюансы, разговаривать.
Быстро ,удобно,центр города,недалеко от конечной остановки маршрутных такси,грамотный персонал,вежливое обслуживание,часто приходится обращаться,разносторонние услуги.
Лучшее место для сделок и оформления документов. Вежливые профессиональные сотрудники в огромном количестве и просторные залы. Большие очереди ликвидируют с огромной скоростью. В Саратове все намного грустнее
Приехали мы значит в это заведение, взяли талончик, не успели подняться на второй этаж, как объявили наше окошко, в связи с тем, что документы нужны были срочно, нам пояснили, что лучше обратиться сразу напрямую в ведомство, подсказали адрес ведомства и график работы, сотрудник грамотный, речь поставлена, без лишней воды👍👍👍
Безобразное отношение . Меня как ак инвалида оскорбили и унизили несколько раз . Сначала работник МФЦ отказалась спуститься на 1 этаж и взять мне талончик . Сказав следующее : " Я не обязана тут бегать за каждым и решать Ваши ситуации " . Тогда я превозмогая сильнейшие боли ( а у меня инвалидность из - за болезни нижних конечностей ) спустился сам на
Место хорошее,удобная парковка.Модно на любом транспорте добраться.Атмосфера распологает,можно подождать свой талон не в темноте и духоте.Продумано для людей,прохладно в жаркий день и просторно для посетителей.Есть один минус не все девочки консультанты знаю свою работу отчётливо.Очень долго заполняют документацию с помощью других старших консультантов.Ожидала очередь минут 30.Затем попала на приём к девушке которая не смогла с первого раза заполнить документы и дать мне чёткий и развёрнутый ответ на мой поставленный вопрос .В итоге я пробыла в МФЦ г.Энгельсе с 12.15-15.00 .
Всегда пугалась подобных заведений... представление- очередь, долгие объяснения, тянущееся решение вопроса.
Но в реальности - все быстро и чётко.
Окна работают все, персонал грамотный. Талон взяла, через пару минут уже вызвали.
Место, где можно решить много всего). Обычно записываюсь через сайт и прихожу ко времени. Ждать в таком случае не приходится. Сталкивалась только с вежливыми сотрудниками.
Сотрудницы работают очень эфективно. Перед открытием на улице собирается не малая очередь, но через минут 15-20 ,если не раньше, она исчезает. Мне понравилось.
Хорошее месторасположение, в самом центре города! Коллектив доброжелательный, профессиональный! Есть детский уголок, где ребенок может занять себя, пока родители решат важные дела!
Очень хорошее место , просторное , много окошек , проходишь ожидание очень быстро , сидя в удобном стульчике , есть детский уголок с книжками и игрушками . Консультируют отлично , советуют , объясняют . Все быстро и просто
Несколько раз оформляли здесь загранпаспорт. Всегда быстро, четко, долго никогда не ждали. Сотрудники вежливые. Особенно хочется отметить специалиста Зотову, имя отчество,к сожалению,забыла. Очень вежливая,компетентная!
Услугу оформление постоянной регистрации проводила Орлова Алена Игоревна, специалист операционного отдела. Работала очень медленно, первые пять минут просто открывала и закрывала паспорта, абсолютно не понимая что от нее хотят, если прописка нужна одна, а паспорта дали три штуки (+ остальной необходимый пакет документов). Потом предложила сделать копию документов за 10₽ лист, хотя это все можно сделать бесплатно на первом этаже здания, но она предпочла об этом даже не проинформировать. Стоит сказать, что приходим уже третий раз, так как в первые два другие сотрудники (фамилии не запомнила) дезинформировали нас о необходимых документах.
Мы переехали из г. Волгограда в г. Энгельс Саратовской области 15 июня 2022 г. В МФЦ г.Энгельса нас обслуживала специалист Исчанова Эвелина Эльдаровна, оформляла запрос в ПФР и соцзащиту г. Волгограда очень быстро, грамотно,компетентно, вежливо, культурно, все объяснила доступно,было очень приятно. Спасибо МФЦ, что у вас есть такие сотрудники! Такие девочки и должны работать.
С уважением супруги Калишевы.
Спасибо огромное всему персоналу ! Очень быстро качественно а главное вежливо делают свою работу !!! Упрощают сбор разного рода справок документов и т.д
Удобное расположение, просторное помещение. Персонал очень вежливый и приветливый. Ожидание недолгое, всё по талонам, быстро и удобно. Не хватает только кофе-автомата.
Удобное расположение в центре города. Большие помещения, в которых могут разместиться много посетителей. Ожидание минимально. Сотрудники работают оперативно и всегда приветливы
Это единственный отдел в г.Энгельсе.
Один из лучших филиалов МФЦ, в которые обращалась за услугами. Руководители и сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Иногда желающих получить услуги одновременно так много, что создается очередь. Работники мфц быстро ориентируются и стараются сократить срок ожидания очередности. Парковка рядом, очень удобно. Рекомендую.
Сегодня была с маленьким ребенком! Зашли в туалет. Моем руки… и тут открывается дверь и слышим от уборщицы в свой адрес надменное: «Выходим!»
Интересно, без ее комментариев мы по ее мнению там надолго задержались бы?
🤣🤣🤣
Передайте привет своей уборщице🙌🏻
Чисто, просторно. Всё понятно взял талончик и ждёшь, если есть вопросы девушке за стойкой всегда готовы подсказать и ответить на вопросы. Была там несколько раз проблем не каких не возникало
Очень внимательный персонал, всё быстро, чётко. 👍👍👍
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Л.
Знаток города 5 уровня
25 января
Советский Союз исчез но здесь он остался. Обслуживание - да кому оно здесь нужно. Хотят из угла в угол, хихикают. А ты сидишь со своим топоним по времени уже 30 минут. Зачем тогда временную очередь сделали, если это не соблюдается. Но за операцию (которую они в конце концов соизволят сделать) надо заплатить.
И миновать этот мордор не возможно по многим услугам.
Оххх. МФЦ это отдельная империя, как и соц защита видимо... Конечно не без добрых сотрудников... Но... Очереди огромные, документы оформляют не торопясь ( хотя с одной стороны это можно отнести к плюсу) ..... Льготы и выплаты половина не знают... Пришла оформить льготу как членам семьи погибшего на сво, сказали не положенно.... Спасибо юной девушке-работнику , обьяснила своей коллеге, какие льготы положенны. И почему в наше время мы должны собирать справки, если все запросы делаются и проверяются в электронном виде??? Это касается не только МФЦ конечно.
Удобно. Можно заказать документы в одном месте. Меняла фамилию - все документы сделала за неделю в одном месте.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Полшков
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2024
Мне очень понравилось обслуживание, всё рассказали, подсказали как будет лучше решить мою проблему, там работают высококлассные специалисты, которые точно вам помогут, можете не сомневаться, ну или по крайней мере постараются помочь!