МФЦ Мои документы
517 отзывов
29 апреля
Вежлевось отдельных сотрудников хочется отметить отдельно и плюсом. Однако некомпететность и хамство присутстует. Подавала документы на прописку детей в другой район. Все живем с рождения в России. Никто не обьяснил, что если не стоит отметка о гражданстве придет отказ. Ладно один минус. Получая результаты столкнулась с хамкой в 12 окне. Специалит первой категории, но позволяет себе хамит и повышать голос. Отвратительно просто. Отолько негативные эмоции остались.
1
17 января
Черкесова Валентина Викторовна!, самая хорошая, добрая, улыбчивая! Так приятно было! Приняла так тепло!
1
20 апреля
Хорошо организована работа. Строгий, но справедливый администратор . Практически всегда можно попасть на приём без предварительной записи.
1
10 ноября 2024
Прекрасное обслуживание, Илона Владимировна профессионал своего дела, грамотный специалист, все получила быстро четко вежливо. Спасибо вам девушки, женщины за замечательную работу!
1
16 ноября 2024
В окошке ИНФО сидела хамоватая дива, которая даже слушать меня не хотела. Нужно было оформить землю под квартиру, сказала записывайтесь на следующую неделю. Я говорю моя соседка вчера пришла без записи и за 20 минут все оформила. И началось с её стороны это не у нас она была, быть такого не может и т.д. Я звоню соседке при диве с ИНФО и спрашиваю, соседка подтверждает, что была у них вчера. Дива мне говорит Фамилия ваша? Я сказала фамилию, она мне в ответ ,вот и ждите до конца дня очереди, а день сегодня сокращённый (суббота)... Я ни куда не спешила и решила подождать, спустя 25 минут меня пригласили в окно 15, приняла меня Черкасова Валентина Викторовна, спасибо ей за человечность, отзывчивость и спокойствие, настроение стало лучше!!!! Диве с ИНФО всех благ желаю, может не было настроения когда я подошла, хотя передо мной была женщина, с ней она очень даже любезно общалась. Наверное я ей не понравилась)))))))
6
18 августа 2024
Быстрое обслуживание, очереди, конечно, есть , но если записываться заранее, то ждать не приходится, всегда все наши вопросы решались . Девушки - консультанты достаточно вежливы и квалифицированы
1
12 июля 2024
Всё отлично, сотрудники вежливые, всё всегда расскажут и подскажут. Очередь небольшая, всё очень быстро и без суеты
3 августа 2024
Обратилась в офис с очень нестандартной ситуацией, первый шаг - стойка информации,женщина очень в нервной форме попыталась в форме крика объяснить,что мне делать дальше .
Но потом ,слава богу я попала к Черкасовой Валентине Викторовне ,этот специалист не только помог с документам ,но и поддержал по -человечески ,что было очень необходимо!
Огромная благодарность 🙏 таким сотрудникам и дальнейшего повышения и процветания!!!
Именно такие люди спасают и перекрывают хамство в соц службах ,которое присутствует на каждом шагу .
6
4 октября 2024
Замечательный МФЦ, приветливый, отзывчивый, образованный, стрессоустойчивый персонал. Особенно контрастно ощутил разницу после посещения паспортного стола.
3
21 февраля
Очень вежливые и грамотные сотрудники, отличный 👍
1
11 октября 2024
На работе возникла необходимость подавать ДА лично на регистрацию через МФЦ. Первые объекты сдавала в разных МФЦ, но в итоге выбрала данный филиал. Сотрудники вежливые, всегда подскажут информацию, если есть вопросы.
Спасибо вам за работу!
1
22 января 2024
В этом МФЦ меняла паспорт.
Сравнивать работу организации есть с чем, так как, по работе, часто бываю в различных компаниях.
Здесь всё на высоте:вежливость, высокая компетентность сотрудников, комфортные условия в зале ожидания,все сотрудники работают быстро.
Отдельное спасибо Литвиновой Татьяне(отчество не запомнила)
3
1
12 июня 2024
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Ожидание в очереди одна минута. За 10 минут заполнили за меня документ и направили в компетентные органы. Очень удобно! Спасибо вашей структуре!
3
13 августа 2024
Всё сделала буквально за 5 минут, очереди особо не было, всех очень быстро обслуживали, приветливый персонал, удобная зона ожидания в помещении
24 мая
20 окно - хамка. Научите её с людьми общаться. И за стойкой регистрации мадам с короной. Ей только полы мыть
29 ноября 2023
Очень хороший и толковый персонал. Вежливый и приветливый сотрудник на ресепшене. Вообще очень приятно там было находится. Спасибо работникам, не раз помогали и объясняли все подробно и доходчиво.
16 января 2024
Постоянно обслуживаюсь в этом центре МФЦ. Сотрудники вежливые, качество обслуживания на высоте. Всегда проконсультируют, дадут рекомендации. Рекомендую, всё нравится.
3
1
19 октября 2024
Сегодня пришёл в 19 окно по созданию гос. Услуг и гос ключа, а также получить две справки, отлично проконсультировали и помогли, очень доволен.
1
10 сентября 2024
Доброжелательные консультанты, прием только по записи, но если есть свободный специалист приму без проблем.
Работают быстро, идут на встречу (как-то забыла паспорт, согласились подождать пока я сбегаю за ним).
15 июля 2024
Ежева Илона Дмитриевна (12 окно)
Ужасная, грубая и некомпетентная «сотрудница»
На все вопросы отвечает в злой и грубой форме , не умеет разговаривать с посетителями , как она еще там работает. Читая отзывы , видимо все там змеи работают. Куда руководитель смотрит ???
С таким отношением ждите обратной «хорошей» связи!
3
1
2 августа 2023
Была здесь и не раз, прекрасные и грамотные профессионалы. Хотелось бы отметить Жукову Елену Владимировну, которая доходчиво и спокойно разъясняет все возникшие вопросы, здоровья ей и процветания 😊
3
20 августа 2023
Неплохо,персонал добрый.Продукты качественные ,очень все даже приемлимо,очень красивый магазин и чистый ,продовцы супер,очень удобно там и комфортно находится
2
1
13 января 2024
Был 10ноября подавал на замену паспорта, попал в окно 19 к Литвинова Татьяна Алексеевна. При подачи военного билета Литвинова спросила где ксерокопии на военный. Сказал что нету и она отправила делать ксерокс всех страниц платно ( сказала что перед входом в мфц располагается ксерокс где мне все сделают ) Хотя на подаваемые документы все ксерокопии делает мфц на месте и бесплатно. Предполагаю что это инициатива не только Литвиновой но и руководителя мфц, такое без руководителя сложно провернуть...
1
27 января 2024
Как по мне , самое лучшее МФЦ . Удобное расположение , просторный зал , отличные операторы ( мне всегда хорошие попадаются ) . Спасибо 😊
25 июля 2023
Впервые посетила данный МФЦ. И была несказанно удивлена. Абсолютно все сотрудники, с которыми контактировала, сделали все возможное, чтобы мой вопрос был решен. Искреннее участие каждого сотрудника, начиная от ресепшена, сотрудника на консультации и до приема документов. Каждый из них выполнял свою работу качественно и проявил максимальную человечность и понимание. Благодаря этому все было сделано максимально быстро с учетом ограниченного времени до закрытия офиса в конце рабочего дня. Очень жалею что из-за спешки не запомнила фамилию каждого сотрудника, но хочу выразить искреннюю благодарность всем специалистам, работающим 20 июля в этом МФЦ.
3
1
27 декабря 2020
23 декабря 2020 года обращалась в МФЦ за оформлением услуги. Остались самые благоприятные впечатления. Очень приветливый персонал. Оформляла документы в окне 16. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Втюриной Алле Валерьевне за быструю, четкую работу. Мои документы были приняты на профессиональном уровне. Очень внимательный компетентный специалист, " МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА". Документы были приняты на 5+++.
Хочу пожелать успехов сотрудникам МФЦ.
4
13 апреля 2024
Очень удобное месторасположение для разных направлений. Почти никогда нет очереди, приветливый персонал. Рекомендую
22 мая
Обращайтесь, там помогут, и сделают веливо и понятно)
1
25 апреля 2024
Супер зделал свои дела быстро и девчата могут объяснить что не понятно молодцы! Главное не терять свои качества и помогать людям это важно!!
17 февраля 2023
Постоянно прихожу в офис мфц на Королева 32/36. Очень довольна, девочки все приветливые , делают всё очень хорошо и быстро. Сам офис очень удобный, хорошая парковка, есть детский уголок. По своей работе бываю в разных офисах, но этот лучше всех.Большое спасибо хочу сказать всем сотрудникам и администраторам офиса
1
28 декабря 2024
Многие злые, к некотрым вообще лучше не попадать ....
2
13 августа 2020
Есть грамотные и опытные сотрудники, которые все делают быстро, четко и ясно. Но мне не посчастливилось с ними встретиться! Меня обслуживала Сидоренко Татьяна Николаевна, хуже специалиста я не видела, мало того что она не знает свою работу, ходит со всеми советуется, отпускает одного человека 45 минут, когда другой специалист делает ту же процедуру за 10 минут! Так она умудряется хамить, проявлять высокомерие и надменность... кто дал право? Ваше учреждение предоставляет людям услуги, ваши сотрудники должны быть коммуникабельны! Вообщем испортили мне настроение просто так, задает личные вопросы которые к делу не имеют никакого отношение ! Принесли тебе документы, ты возьми прими их и все! Что за цирк устраивается... вообщем данный сотрудник настолько не компетентен, что советую вам с ней распрощаться, мое дело она тоже оформила не правильно, теперь вновь придется собирать доки и отдавать по новой ... просто ужас...
11
23 августа 2023
Прекрасное заведение. Все в одном. Это очень удобно. Компетентные и приветливые сотрудники. Хочу поблагодарить Литвинову Татьяну Алексеевну.
3
16 июня 2024
Магазин как магазин. Нормальный ассортимент товаров. Есть кассы самообслуживания.
1
19 мая 2023
Не в первый раз поподаю к сотруднику, хочу выразить,Особую благодарность ЛИТВИНОВОЙ ТАТЬЯНЕ АЛЕКСЕЕВНЕ за очень грамотное, внимательное и доброжелательное обслуживание. Огромное спасибо за позитивный настрой, чуткое и внимательное отношение к посетителю. Спасибо!Таких сотрудников должно быть, как можно больше.
2
1
18 сентября 2023
Очень удобное место, вежливый персонал, всё шустро оформляют, сами подсказывают что лучше, что надо. Молодцы!
1
20 октября 2024
Всё четенько. Нормальный центр. Все приветливые. Не почувствовала ничего такого, о чём рассказывают - ждать, ругаться... Всё хорошо.
14 июня 2023
Не рекомендую этот МФЦ. Некомпетентность специалистов поражает. Час убеждала принять документы специалиста МФЦ, а она этот час убеждала меня, что лучше мне приехать в другой раз. Я попросила пригласить руководителя, но ситуация не изменилась. В итоге я своей настойчивостью всё таки убедила сотрудника МФЦ принять документы. Но сколько времени я потратила и сколько нервов. Отвратительное отношение к людям и полное отсутствие знаний у сотрудников.
5
1
8 сентября 2023
Были там 4.09.2023 года, в14:50 очень хамское отношение было ко мне, свои обязанности не выполняют , говорят:-я и так с вами много времени провела это уже не в моих компетенциях хотя мы просто попросили поменять пароль от гос услуг, документы подавали на детские пособие , так и там они обложились, документы правильно не ввели в базу данных пришлось идти в другое МФц и все переделовать.
6
1
1 декабря 2022
Приходил в данный офис за консультацией. Получил её быстро и качественно . В офисе чистота и порядок. Персонал вежливый и тактичный. Есть детский уголок чтобы дети коротали время пока взрослые решали свои вопросы. Спасибо за оказанные услуги.
5
10 сентября 2024
Обратилась - помогли быстро, качественно, с юмором, спасибо
20 мая 2024
Очень приятные сотрудники готовые помочь. Неожиданно быстрое и комфортное обслуживание
7 сентября 2023
Самая лучшая пятёрочка,весь персонал очень вежливый, ассортимент огромный, всё покажут расскажут в очереди редко стою, потому что сразу вызываются кассиры
14 июля 2022
Самая моя любимая пятёрочка возле дома, а у меня их не далеко от дома целых 6☝️😉Чисто, уютно, прихожу как домой, сотрудники всегда вежливые и приветливые, а директор просто восхитительна. Видно по атмосфере, что коллективу комфортно там работать, а нам естественно приятно приходить ✊☺️👌
1
5 июля 2023
5.07.2023 девушка на стойке администратора, спасибо Вам большое, за такое доброжелательное общение! Направили меня куда надо, объяснила «на пальцах», как ребенку! Ставлю 5 звезд, все бы были такие!🫶🏻
1
25 мая
Ольга отличный сотрудник
6 марта 2024
Работают оперативно и быстро. На вопросы отвечают развёрнуто и иногда добавляют альтернативные решения задач
1
4 декабря 2021
Очень удобно пользоваться услугами этого МФЦ. Не надо стоять в очереди или ходить по инстанциям. Вежливый и грамотный персонал. Удобный подьезд и хорошее расположение. Неоднократно помогли. Всем рекомендую.
3
29 апреля 2022
Отличное место,там периодически задерживается моя любимая жена,от того что много работы ,а ее много от того что все и идкти идут туда ,идут и идут,и дадеиза минуту до закрытия все равно идут и им все равно что у работников есть семьи и вышло время работы,потому что они единоличники и думают только о себе ,отппроситесь с работы и придите раньше
5
1
3 августа 2023
Недавно мне исполнилось 14 лет, точнее в июне, я пришёл сделать паспорт, сервис хороший, девушка которая помогала мне заполнять документы, в общем все прекрасно
3
1