МФЦ Мои Документы
423 отзыва
28 декабря 2024
Грамотные, доброжелательные сотрудники. Консультация понятная. Оформление заявления оперативное.
Последнее время людно стало. Народу (посетителей) много. Но сотрудники, несмотря на нагрузку, ведут себя корректно. Отзывчивы и спокойны.
Молодцы!
3
4 декабря 2024
Была в этом МФЦ с целью забрать регистрационную бумагу . Подошла к регистратуре как было заявлено . Подошла и сказала свою ФИО и с какой целью обращение . Мне выдали лист регистрационный сразу же , затем подписала , и стала собираться уходить . Тем как уходить спросила что « всё могу я уходит « на что ответила девушка просунув с руки бумагу знаю ли я эту Гражданку . Не внятно поняв и приглядела в бумагу , а там речь идет о Гражданине Таджикистана !!!!! Так вот притензии к Вам , откуда мне знать как Гражданке России с Дагестанской пропиской , человека с ТАДЖИКИСТАНА !! В своем уме , и с каким умыслов вы совершаете эти действия ???!!!! Тем самым вы нарушаете законы показывая документа чужого человека посторонним людям !!! Умысел ваш не понятен ! Но вы ведете себя не корректно и бестактно !
1
4
24 февраля
Очерад биваеть конечно но сторого по записи и по талонам удобно отлично бистро и качественно
3
20 декабря 2024
Очень нужная организация. Все сотрудники вежливы и выдержанные , . У них очень большой поток посетителей с разными вопросами но они со всем справляются.
1
13 апреля
Не рекомендую к посещению! Сотрудник отказался выдать талон за 2 часа до окончания рабочего дня! Так еще и никаких альтернатив не предложили, хотя услугу за которой обратились можно было получит онлайн
1
22 декабря 2024
Калужском области самый лучший МФЦ и персонал вежливый любой сложности можно решить 👍
2
20 марта
Сама контора хорошая и сотрудники замечательные, но постоянное столпотворение наших новых граждан таджикской национальности! Приходится долго ждать, чтобы решить вопрос.
30 июля 2024
Любимое отделение мфц. Пользуюсь их услугами с момента открытия. Вежливые и компетентные сотрудники. Все быстро, четко и всегда помогут и подскажут.
3
26 февраля
На мой взгляд, всё хорошо. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
2
27 февраля
Если есть возможность посетить любое другое МФЦ, то сделайте это! Девушка в окошке № 2 вообще отдельная история..
2
1
4 апреля
Духота, толпа народу.
Там где выдают талоны на прем, там же и консультируют.
За стойкой Две сотрудницы и обе объясняют посетителям как им документы заполнять. Остальные ждут стоят, что бы талон получить.. человек 15 стоит...
Спросила - " нельзя ли поделиться? одна объясняет, вторая талоны людям даёт?"
Ответила: " Нет Нельзя! Стойте и ждите!"
Хамство, однако!!
В итоге ждала 25 минут, что бы за 30 сек мне дали талон и потом ещё минут 20 ждала, пока к окошку позовут. Очень неприятное отношение!
Хотя сотрудники на местах очень доброжелательные и знающие.
1
8 июля 2024
Обслуживание клинтов центра очень плохое , особенно хочу подчеркнуть плохую работу оператора МФЦ Корсакову Елену которая не уважительно относится к клиентам центра. Ей бы пройти переаттестацию. Заполнила форму 6 номер телефона записала вообще другой. В итоге мы ждали звонка , так и не дождались, сами позвонили. Табло в фойе , звук вообще тихо объявляет почти не слышно нормальному человеку. Хотелось бы чтоб устранили эти недостатки
4
14 марта
Совсем не работают. Создают очередь по записи. А в кабинетах пусто. Сидят ковыряются видосы. От безделия
1
21 мая
Вроде бы всё нормально, персонал вежливый, помогает во всем, чисто.
Из недостатков - записываться заранее по телефону - нет смысла, т.к. потом все равно стоишь в в общей очереди, чтобы активировать талон.
8 июня 2023
Рекомендую. Очень вежливый персонал. Спасибо отдельно старшим специалистам . Всегда помогают . Добиратся удобно,есть небольшая парковка. Рядом библиотека
3
1
29 января
Спасибо за тёплый прием и быстрый указанный услуги всем сотрудникам
30 августа 2024
Всех приветствую 22 . 08.2024 были в МФЦ там всё очень запущено сотрудники не знают 🤷 ответы на заданные им вопросы а начальница вообще грубиянка и не образованная так что если у вас какие-то вопросы будут лучше не у них спрашивать.
2
27 августа 2024
Вежливы персонал, всегда стараются помочь решить любой вопрос. Время ожидания в очереди примерно 20 минут.
1
7 декабря 2024
Нет компьютеров,документы не печатают,в туалете зеркальный потолок 👍🏼👍🏼
1
5 ноября 2022
Очень хороший МФЦ, сотрудницы работают быстро и чётко и по работе МФЦ на Коммунистической 5 претензий нет,но именно по работе. Есть претензии по поводу удобств, сантехнических а именно отсутствия туалетной комнаты, что очень неудобно, особенно если ждёшь вызова сотрудниц, когда они работают с документами достаточно долгое время, а делать эти дела на улице согласитесь все таки не дело, можно дойти до гостиницы Жуков но не факт что разрешат да и очередь свою в МФЦ можно пропустить а потому обращаюсь к руководству данного МФЦ все таки починить туалетную комнату так как это не дело кошба нет возможности это сделать... Элементарные удобства быть должны! Разберитесь пожалуйста! Спасибо
4
1
23 августа 2022
МФЦ г.Жуков расположен очень удачно в центре города.Поситителей достаточно много ,но они быстро перераспределяются грамотно между специалистами.В целом большая заслуга руководства.Очень служебный,профессиональный коллектив.Служба предварительной записи,работа на 5,оповещение о готовности документов.Все здорово.
5
16 мая
Работает несколько окон. Обслуживают быстро. Стараются помочь особенно сейчас, когда много мигрантов.
20 июня 2024
Приятный персонал. На все заданные вопросы рвзесняли вежливл и доходчиво. Спасибо всем.
4
28 января 2024
Очень грубые отношения у сотрудников. Именно Сафронова Маргарита Николаевна очень грубые отношения с другим нациим . Мы нуждаемся таких документов и мы едим туда куда надо. Мы проста так не едим чтобы увидится с вами. Не рекомендую ехать
2
4
14 августа 2024
Не внимательный персонал. Пришёл сюда первый раз,записывался дистанционно. Толком никто не поясняет какой порядок действий. Посетители должны додумывать сами,какие их действия. Замена паспорта заняла 21 день.
1
8 декабря 2023
Одно из немногих МФЦ, где мои нервы не поднимаются. Всегда все быстро и чётко. Вежливые, грамотные специалисты.
2 марта 2021
Оформояоа документы здесь. Очень удобно. Центр города. Помещение достойное. Есть туалеты. Оформляют по электронной очереди. Персонал очень вежливый, спокойный. Мне понравилось. А заодно ещё можно зайти в библиотеку или в виртуальный зал, если вдруг очередь большая. Можно и духовно подзарядиться.
7
1
31 января
Девушки умницы, помогают, решают вопросы;))
2
16 ноября 2024
Хороший центр! Удобный и очень востребованный., к нему не зарастет народная тропа.
3
16 ноября 2023
Обращался по многим вопросам , очень удобно ! Единственный минус большая загруженность по выходным , приходится тратить время на ожидание.
3
4
9 сентября 2023
Порадовало отсутствие очередей по сравнению с Обнинском. И чуткое и внимательное отношение со стороны персонала. Сотрудник не владела полностью процедурой, видимо редко встречаются такие запросы как у меня, помогала руководитель, все четко, спокойно и уверенно. Спасибо, очень приятно было у вас обслуживаться.
1
2
12 августа 2023
Странное учреждение, под формат прям вот МФЦ, пришел - талон - услуга как привычно при восприятии аббревиатуры МФЦ понимать тут не получится, без нагнетания. На простом пути пришел - талон - услуга встречается очень много препятствий, но в целом норм. Может я конечно и придираюсь, так как пришлось обратиться однажды и все проходило с препятствиями. Персонал вежливый, но девушка за стойкой была с нотками негатива.
3
2
16 октября 2024
Спасибо за «быструю замену паспорта» жду уже 22дня👍
И знаю,что делает МВД,а не МФЦ,но если вы говорите,что будет готово в течении 2х недель,так будьте добры делайте до 2х недель.График работы впервые такой вижу субботу работаем,а в понедельник нет. Отменилась поездка из-за вас👍
2
1
6 апреля
Персонал хороший, очереди жуткие
1
4 июня 2023
Отзывчивый персонал, быстро помогли решить все вопросы. Еще и поделились конфетками с моими детьми. Спасибо
1
14 ноября 2024
В принципе мфц на уровне,но проффессианолизм отдельных сотрудников оставляет желать лучьшего
13 апреля 2024
Быстро и качественно все сделали. Оформили сделку с участком. спасибо за работу)))
2
17 октября 2024
В моём случае все быстро и без проблем, но хотелось бы зону ожидания побольше.
14 февраля 2024
Плюсов очень много, все и не пересчитать, всё что касается переоформление документом, всё очень быстро делается, минусов НЕТУ
4
18 марта 2024
Все быстро и никакого шума, очередь мгновенно расстаяла после открытия. Молодцы девочки
4
3 апреля 2023
Просто отвратительно. Сдавала документы на замену паспорта по достижению 45 лет. Претензий нет к девушке которая принимала документы, все хорошо, понравилось как она все объясняет. Сказала, что паспорт делают 10 дней, но не больше двух недель. Сдавала документы 18 марта и какой вы думаете результат??????Сегодня 3 апреля, семнадцатый день со дня подачи документов и он еще не готов. Несколько раз писала оператору и спрашивала о своем паспорте, она мне отвечала,что документы в работе, затем снова спросила и получила такой же ответ, а 31 марта написала очередной раз, мне ответили документы в работе в ОМВД г.Жуков, а в какой работе до этого они были и где??????Сегодня пыталась дозвониться до МФЦ г.Жуков, никто трубку не берет и не собираются брать. Когда я получу паспорт я не знаю, но из за этого не могу оформить страховку на машину, соответственно и ездить не могу. Обещают одно, а на самом деле все намного хуже.
4
1
4 мая 2024
Пришли в субботу по записи на 14.30.
Отдали документы в окошко, тут всё и началось! Оказалось, что нет выписок из ЕГРП. Сотрудница начала с того, что у нее через 30 минут заканчивается работа. После долгих препираний оказалось,что сделать выписку можно тут же, на компьютере. Ну так вы с этого и начинайте, а не старайтесь нас выставить вон . Плохая попалась смена 4 мая.
3
1
27 февраля 2024
Любимый МФЦ, даже если визуально много народа, очередь быстро подойдёт, даже без предварительной записи.
3
22 июня 2023
Девочки помогли все оформить и подсказали,сто и как. В наше время это редкость. Единственное кондиционер не работал.
17 августа 2022
Согласна с отзывами о сотруднике на ресепшене - нельзя так ненавидеть людей, показывая своё негативное отношение , не узнав человека и его вопроса.
Остальные служащие заслуживают уважение и похвалы. Невзирая на вопрос - они всегда готовы ответить и помочь гражданам разобраться в своих проблемах. Внимательны , как к человеку, так и к его документам. Вежливы и терпеливы при общении с посетителями. С такими же прекрасными человеческими и профессиональными качествами работают те, которые находятся не в прямом общении, а по телефону.
Всему коллективу филиала огромное спасибо за гуманность, профессионализм, терпение.
3
2
26 сентября 2020
Меня полностью устраивает и сам сервис и его работа. Удобно, быстро. Самое большее время в очереди у меня было 15 минут, можно сказать в час пик. Обычно попадаю, когда никого толком нет. Консультанты вежливы, все расскажут подробно, подскажут, оформят.
3
2
2 ноября 2020
Внутри всё как в Москве (оргтехника, стиль в одежде и внутреннего пространства). Минусы:
1. в субботу работают до 15.00, воскр.- выходной ( это неудобно и для местных жителей и для тех кто живёт непостоянно, напр. ПТ-ВС).
2. мало специалистов (в очереди для подачи документов по межеванию я простоял больше часа)
4
2
16 сентября 2021
Отличное обслуживание, девочки очень вежливые. Всё сделали быстро и качественно. Теперь не пришлось самим заполнять документы, практически всё сделали за нас! Очень понравилось!
5
13 июля 2024
Хороший персонал.
Управляющему отдельное спасибо👍
3
22 февраля 2022
МФЦ одна единственная проблема, то что всегда много очереди. Но вот по средам кстати говоря, не особо много. Персанал хороший, добрый. Всегда чисто. Хоть и людей много, они относятся к каждому уважительно, а это огромный плюс
3