МФЦ Мои документы
82 отзыва
21 февраля
Приходила несколько раз на протяжении 4-5 лет, постоянно хамят, особенно новые сотрудники, бывают наезды в принципе на клиентов, общаться не умеют. Берут на работу не понятно кого. Хотя так же постоянная текучка администраторов. Проще ходить напрямую в учреждения, чем в это мфц за какими либо услугами.
1
26 сентября 2024
Обслуживание не быстрое, но все вопросы и проблемы решить можно. Пару минусов: реквизиты для оплаты госпошлин, которые там дают почему-то не совпадают с теми, что по факту надо оплатить. По этому все равно приходится идти в банк и там оплачивать, а потом снова в мфц. Причем эта проблема существует несколько лет. И второй минус - разрушающееся крыльцо. Страшно по ге у спускаться
1
13 октября 2024
Как-то пришлось обратиться в этот МФЦ по вопросу оформления регистрации по месту пребывания. Документы приняла и курировала в последующем Софья Полторацкая. Профессиональная, грамотная, внимательная, вежливая сотрудница. Уверен, что все работники в центре такие же, как Софья.
1
23 июля 2024
Очередей нет, наверное, потому, что никто не ходит. Пришёл сегодня оформится на замену паспорта. Красивая девушка в красном, не буду называть её имя (оно тоже красивое) начала считать дни, разрешенные для замены (90 дней). Видимо, получилось плохо, т.к. ей пришлось куда-то звонить и ей по телефону тоже сказали, что уже 90 дней прошло :)) Жаль, конечно, что на том конце провода тоже выпускницы с ЕГЭ сидели, видимо, раз и она и они не умеют считать до 90. Отправила меня в милицию, из-за якобы прошедших сроков. Я несколько раз пересчитал и у меня лишь 88 дней всего прошло :))
Вобщем, по факту - просто отфутболили посетителя. Видимо, потому, что до конца дня лишь час оставался, собираться надо было уже домой.
2
2
10 января
Прекрасное обслуживание,девушки очень вежливые,все расскажут,объяснят,помогут
1
18 февраля
Не дозвонишься, бот говорит вам осталось 3 минуты до соединения с оператором, я телефон оставил на 15 минут все еще ожидает, сервис нулевый
1
1 января 2024
Персонал вежливый учтивый,помогут расскажут подскажут, чисто всегда, единственное зимой проблемы с крыльцом, очень скользко.
2
31 марта 2024
Хорошие специалисты, помогут и подскажут. Работает 2 кабинки из 6-7, но время ожидания не очень долгое
1
2 октября 2024
Организация сама по функционалу отвечает всем требованиям,но вот крыльцо сложно не споткнуться.
1
1 октября 2024
Помогли решить вопрос, но есть вопросы, работал только один сотрудник.
1
1
17 февраля 2022
Мне нравится этот МФЦ. Чисто, просторно, доброжелательный отзывчивый персонал. При оформлении документов перепроверяют по несколько раз, из за этого все происходит медленно. Администратор все подскажет а если не знает, то выяснит и подскажет.
3
1
3 июля 2023
Не понравилось обслуживание начиная с администратора, в понедельник работал 1 специалист, как объяснили 1 на больничном и другие работали в субботу, ждала 20 мин, развернулась и ушла
2
3
23 сентября 2023
Очень долго. Работает одно окно. Принимают кого-то без очереди . Услуга на две минуты, прождала полчаса. Хотя передо мной был якобы 1 человек (судя по надписи на талоне)
3
3
10 декабря 2023
филиал ада. Никто ничего не знает. Подсказать ничего не могут. Лица у работниц вечно не довольные. Режим работы очень странный.
2
2
7 апреля 2024
Отдел информации ничего не знает, хотя всем рвется помочь. Не понимаю смысла его существования (
1
1
24 июня 2023
Очень удобно собрал нужные документы и жди когда исполнят, не надо не куда бегать по инстанциям и стучаться так сказать в закрытые двери. 👍👍👍👍👍
3
2
19 декабря 2021
С развитием технологий появились новые организации. МФЦ хорошая организация и можно решить какие то дела когда электронная версия не даёт нужный результат. Сложности возникают в нынешней непонятной обстановке с этим вирусом. Нужно записываться что порой не так просто сделать. Это уже организационные моменты и зависят от системы да ещё и область диктует свое. А кому нынче легко?
3
2
19 декабря 2021
Помогли быстро оформить папе пенсионеру загран.паспорт
И подтвердить учетную запись
Жаль что из за этой пандемии, теперь надо записываться Просто так не придешь 🤷🏾♀️
P.S. дополняю свой отзыв
Папе после оформления загран.паспорта (6.12.2021) выдали уже готовый через неделю (14.12.2021)
Я не ожидала что так быстро ✌🏻
Обычно месяц ходят документы
Просто огонь 🔥
2
2
29 октября 2024
Никогда не возникает проблем
16 июня 2021
Чётко слаженный коллектив, старающийся на результат. Атмосфера у них рабочая. Всегда доброжелательны, учтивы. Помещение просторное, удобное для клиентов.
3
3
9 октября 2024
Ужасно долгое обслуживание
2
8 июня 2023
Обращались пару раз, все отлично. Сотрудники вежливые.
2
3 августа 2022
Вежливые сотрудники, отличное обслуживание, помогли разобраться в документах, спасибо!
3
2
2 февраля 2022
Всегда свободно, девушки отзывчивые, всегда помогут и расскажут что и как правильно сделать, быстрое решение всех проблем!
2
25 августа 2021
Первый раз сталкиваюсь с тем что в государственном учреждении отказывают в предоставлении услуг ссылаясь на то что помимо оригинала документов нужны также и копии, в чем проблема сделать копии в данном учреждении, если в каждом окошке у специалиста стоят принтера? Они для вида стоят? Учитывая что мфц каждый день работает по-разному и только один день в неделю до 20:00 я потеряю ещё неделю времени, "потрясающая" исполнительность.
8
1
22 декабря 2021
Отличный персонал работает в МФЦ. Внимательный умный красивый и очень приятно получать такие услуги
3
4
17 мая 2022
Помогают всегда грамотно и быстро!!! Отличное место и персонал
1
3
8 февраля 2024
Молодцы знают свою работу!
8 февраля 2022
Очень удобно. Всегда быстром продуктивно, по любому вопросу. В отличие от всех других вместе взятых гос. учреждений.
Так держать!
1
11 декабря 2023
Чисто. Красиво. Быстро
1
1
12 мая 2024
Хорошее обслуживание
1
2 сентября 2021
Прибыл туда за справкой . Сотрудники приветливые . Николаева объяснила все доступно . Вышел оттуда полностью удовлетворен информацией .
1
1
10 июня 2023
Всё отлично. Очень удобно
1
1
15 июля 2021
Хочу отметить очень грамотную и добрую сотрудницу Киябековой! Все грамотно и быстро! Спасибо.
1
4
16 ноября 2021
В Мирном МФЦ ленивое. Не все могут не все хотят. Сделайте сами то, сделайте сами это а мы только сносим и позвоним. Все это смахивает на курьерский сервис.
4
22 октября 2023
Отлично, и удобно.
3
18 июля 2023
Качественное обслуживание клиентов
2
3
13 декабря 2021
Пока все устраивает, единственное ходили недавно делать регистрацию, сказали записываться через гос. услуги, ждали почти неделю
3
1 апреля 2020
Здравствуйте! Девушки работают приветливые, но не очень грамотные, не знают какие документы для чего нужны, друг у друга спрашивают, куда-то звонят консультируются
.. Но в итоге всё равно не все справки с меня спросили, потом с соц защиты звонили возмущались(оформляла статус многодетной семьи). А когда оформляла материнский капитал, то вообще как будто в первый раз с этим столкнулись.
5
3
4 сентября 2023
Быстро, удобно.
2
15 сентября 2024
Очень удобно…
1
4 июня 2020
Здравствуйте, мне понравилось обслуживание в МФЦ. Хотя записывался через интернет, он перегружен был, но записаться получилось и смог заказать справку о судимости. Спасибо за обслуживание.
3
2
16 августа 2022
Приветливый персонал. Быстрая помощь по всем вопросам.
3
1
25 января 2020
Владельцам организации, я бы посоветовал выстраивать работу по оказанию услуг таким образом, чтобы время на истребования документа было как можно меньше. А не по 40 дней в ожидании! ( справка о судимости)
3
1
16 марта 2020
Внимательные, профессиональные работники. При оформлении документов действуют грамотно, вежливо!
4
12 июня 2021
Супер. По сравнению с большим городом где очередь на 2 часа.
3
2
3 августа 2019
Не думал, что в современном мире имеет место подобное наплевательское отношение к клиентам, официально 6 операторов должно быть, на самом деле один и тот принимает по одному клиенту в 20 минут, потом минут 5 вообще никого не приглашают. заметьте на фото, очередь ест, а у операторов пусто.
5
2
16 июля 2021
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники.
2
1
31 октября 2019
Обращалась всего 2 раза. Все положительно, оперативно, грамотно, профессионально. 21 век .
10
1
15 октября 2021
Почему невозможно дозвониться по номеру 5-01-01?
2
4