По телефону не дозвониться. Наталье надо курс вежливости пройти и «корону» снять с головы, чтобы перестала хамить посетителям. По этому поводу уже много отзывов, но ничего не меняется. В рабочее время надо принимать посетителей, а не болтать с родственниками и друзьями, если у вас очередь в коридоре.