Информация на сайте и по месту расходится. "Всё для людей"!!! Потратить время, чтобы прийти и услышать, что услуга не оказывается с апреля, хотя знакомые неделю назад получали такую же справку. "Звёздные" девочки на ресепшен ничем помочь не могут. "Лицо" организации не компитентно от слова совсем. Про сотрудников на местах ничего сказать не могу, не случилось до них дойти.
Сдала документы на оформление,пришла за ними в тот день ,который указан в выписке о приеме документов.Документы не готовы.Ни по одному телефону невозможно дозвониться.На сайте при заполнениии формы -то почта указана не корректно,то номер заявления, не смотря на то,что все указываю правильно.У меня вопрос-почему не приходят смс о готовности документов?Или в мфц нужно ездить каждый день,чтобы узнать о готовности?
Мама упала на скользком тротуаре и поломала социальную карту. За скользкий тротуар мы заплатили штраф 34, 72 руб и уже 2 (два, Карл, часа) участвуем в различных мероприятиях, необходимых по словам сотрудников этой богадельни, для получения временной соц карты. Если выживем, то предстоит поход за постоянной )))
Отличный МФЦ, все есть доступность отдома отличное, только нельзя распечатать себе документы, сотрудники всегда посылают делать за свой счет за деньги, прошу улучшить и распечатовать народу своих документы, в МСК есть такая возможность сделать а в области нет, прошу услышать и устранить и дать возможность народу делать ксерокопию и распечатовать документы из Госуслуги и через МФЦ.
Прошу услышать и устранить замечание, а то буду обращать ся выше чем МФЦ
В МФЦ г.Серпухова ,Борисовское шоссе 17А работает Коренюгина Елизаветта Владимировна, которая вместе с вооруженными бандитами занимается квартирными махинациями.На нен было возбуждено уголовное дело по ст 292 УК РФ. Следователь Ролева НА. По ее вине мой сын инвалид остался без единственного жилья, а его отца просто убили. Это было 3 августа 2005 г. Номер дела 94657. У этой преступнице все схвачено.Я добиваюсь расследования и мне и моим детям угрожают. Такой человек работать в МФЦ не имеет права.
Хороший, просторный мфц с понятной логистикой и удобным расположением окон для приёма граждан. Большим плюсом является наличие парковки. В принципе хорошее место.
Очень большой центр, несколько раз пользовались его услугами, остались довольны - все быстро и качественно, однако никто из сотрудников не может подсказать, как пользоваться терминалом для оплаты государственной пошлины за регистрацию права собственности.
Как и во всех таких учреждениях здесь есть свои плюсы и минусы:
+ выдача справок производится довольно быстро, не нужно долго ждать,
- но некоторые вопросы не могут решить на месте: например, если вв не знаете кадастровый номер участка, то они тоже его не могут узнать и вам нужно поехать в кадастровую палату и потом с этим номером вернутьс яа МФЦ,
- оплата: нельзя оплатить отдельные услуги через портал или онлайн банк, только у них через автомат, который берет 50 рублей косиссии
Сотрудники не компетентны. Отказали выдать справку о количестве зарегистрированных в квартире, из-за того что Росреестр присылает выписку ЕГРН без печати по электронной почте. На просьбу указать наименование нормативно-правового документа, где прописан список документов и требований к ним для получения услуги сотрудник ответил "я не знаю", такой же ответ получил от старшего в 16 окне - "я не знаю". Получается работают сотрудники, которые не знают сферу своей деятельности?
Само мфц оставило впечатление неплохое, но туалеты как 10 лет назад и не очень чистые, в Москве такого ужаса в мфц нет, все на высшем уровне и всегда чисто.
Я как-то уже оставила отзыв, вообще сотрудники молодцы, очень стараются, но не без паршиво овцы, как оказалось. Был какой-то инцидент, обращались по поводу перевода из нежилого в жилое, одна оператор дала неверные сведения, но т.к. мы прожженые пользователи), то взяли талон повторно попали к с ведущему специалисту и все ОК! Но это не претензия, у всех разный опыт, никаких проблем. Однако обратились по регистрации временной иностранных граждан, скажу, что далеко ни в первый раз, и одна мадам, сейчас фото найду её фамилии, гоняла нас до изнеможения, видимо, не по стесняюсь сказать у неё на носу критические дни.... Это пипец, один раз вернула, потому что зря указали район, где прописан на родине, фиг с ним, переделали документы, потом затребовала подтверждение из банка оплаты патента, при том что чеки (оригиналы) приложены. Говорим, Вы сразу пожалуйста все свои хочухи озвучьте, т.к. это же "клиника" просматривать доки и всякий раз находить что-то не удовлетворяющее её настроению), вот на этом моменте и сфоткали её фамилию и как и ожидали при повторном обращении (ни к ней попали по талону) нам сказали что глупости какие-то зачем подтверждение, если есть чеки, а мы их уже взяли на 4 листах!!! Не могу найти фото. Жаль, фотографировали! Женщине здоровья желаю, о ней и сотрудники отзывались не лестно. Если потребуется найду фото по дате обращения, можно найти меня по профилю, чтобы не быть голословными... Считаю это использованием служебного положения в личных целях, для улучшения самооценки!
Отличные специалисты . Всегда подскажут и помогут со всеми возникающими вопросами. Даже если сотрудник не компетентен в данном вопросе, он тебя не пытается отфутболить. Обязательно найдёт того кто поможет решить вопрос. Спасибо за вашу работу.
Обращался. 1ый раз обманули что я не туда обращаюсь. 2й раз я обратился в мфц большевике-там девушка помогла как смогла. В 3й раз снова обратился в мфц бориоское ш. 17а также отказались помочь и даже выслушать и понять в вопросе почему я туда пришёл. Потом типа помогли но очень не хотя. Одним словом там работают люди и не компетентные и люди высокомерные -смотрят на тебя ты не русский - этим все сказано тебя не хотят помочь.
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ (КАРПОВОЙ, 10 окошко, 07.12.21г) за высокий профессионализм, умение работать с людьми, чёткое отношение. Побольше таких работников в МФЦ! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ! Поощрений и подарков лучшим работникам МФЦ, таким, как эта сотрудница!
Аппарат выдает сразу два талона, из-за этой неисправности, кажется, что много людей перед тобой в очереди и нерациональное использование бумаги!!! Не все сотрудники приветливые и доброжелательные. Не запрашивают документы, а когда дают подписывать расписку, говорят...что вы не предоставили их??? Странный вход в мфц не очень удобный.
Хороший сервис, на входе встречают работники, подсказывают, консультируют, если надо, то проведут и покажут, где взять талон, куда подойти и что сделать
Привез маму за справкой иничего не получилось чтобы еёполучить надо зарегестрироватся на госуслугах а человеку 77 лет вся на нервах ходили от специалиста к специалисту вобщем результат ноль.
Доброе время суток!!хочу в кратце рассказать о работника МФЦ.
В МФЦ работают очень не грамотные сотрудники, по почему мнению которые в школе и в институте учились на неудовлетворительную оценку, поясню почему,.
Пришли к платном спецу, что бы составить заявление на подачу гражданства, заплатили 5т.р и в итоге, в дальнейшем другой сотрудник, нашёл кучу ошибок, так что не платите деньги зря, лучше в группе контакты выкладывайте своё заявление. Люди проверят и исправят, а в МФЦ работаю сотрудники некоторые зброт неграмотгых
Очень нравится. Все быстро и четко. Очень адекватные сотрудники. Почти все хотят помочь. Очень просторно, есть кофейный автомат. Очередей почти не бывает. Туалет бы получше немного. Бумаги туда, мыла. А отношение в целом прекрасное.
Большое спасибо сотруднице МФЦ Чиграй Екатерине за внимательность и помощь Волкову А.Н., моему деду!! Очень помогла и все разъяснила по поводу пенсии!!
Все быстро, качественно и профессионально. Всегда помогут, если не знаешь.
3
Л
Лидия Комарова
Знаток города 7 уровня
19 декабря 2023
Большие очереди. Не компетентные сотрудники. У сотрудника не было бланка и понимая оформления услуги. Оформляла выплату оформили не правильно и пришел отказ.
Печатала там СНИЛС, сделали с ошибкой!
Сдали документы, срок исполнения 4 рабочих дня, 25 ноября, сделали приписку после 25,26 ноября в субботу утром документы были готовы, риэлтор посмотрел на сайте, приехали на выдачу, сказали будут готовы только во вторник или среду. Что за беспредел?
Молодцы. Если повезёт с консультантом помогают с оформлением льгот и сканированием документов. В целом 50/50 по уровню доброжелательности. Есть консультанты которые сразу отправляют домой или в зал сканировать и подавать заявление, некоторые сами не знают какие документы нужны. Такое себе заведение, но хорошо что одно окно и не бегать по инстанциям.
Сотрудники конечно не все доброжелательные. На кого попадёшь. Получала ЕГРН, оказалось на одном листе нет подписи и печати. Попросила девушку, чтобы отдали обратно на подпись и печать. Она мне с таким удивлением, это не мы не поставили, а Росреестр, вот идите к ним и разбирайтесь, либо заказывайте новый, платите деньги и не факт, что вам придёт подписанный. В итоге, ЕГРН она у меня все же с недовольствием взяла, сделала мне копию и ручкой намписал, что взяли на переподписывание, я у неё спросила, через сколько примерно вернётся, она-Не знаю! Я, а как мне позвонить спросить, что бы меня поняли, номера то у меня нет, она-Не знаю, как вы будете объясняться. Пришла повторно через пару дней, подошла к ней уточнить, она опять нервно-не знаю я! Попыталась подойти к девушке на выдаче, их там стояли две, так онинаменя даже глаза не подняли. Так ЕГРН мне пока не вернули. Жду и надеюсь! Все же в таких местах должны работать люди терпеливый и компетентные! P. S. в данном отзыве речь не обо всех операторах.
Очень хороший мфц. Администратор Марина - отзывчивый и заботливый человечек . Затерялись документы - сама нашла и перезвонила . Специалисты разные , как попадёшь… некоторым все равно что принимать , кто-то подсказывает что нужно ! Пользуемся неоднократно , если четко знаешь что нужно - все проходит быстро