Поставила 3 звёздочки, думаю и это много. 2 недели назад подала запрос на документы, оплатила, получила письмо на почту, что все в порядке, пришла получать, в указанное время, принесли бумаги, сама работник рассмотрела, мне не показала, только сказала "Ошибка" и назначила другое время, в ледующий раз долго искали по компьютеру и сказали "Сбой", хорошо, что в 3 раз, как в сказке, получила, наконец-то свои документу.
Процедура замены социальной карты заняла ровно 5 мин.
Вопросы из разряда бытовых (справка о прописке) ща несколько минут на стойке дежурного персонала.
Имея предыдущий опыт хождения по многим инстанциям, сегодняшнийформат просто классно!👏
Дозвониться до данного мфц просто не реально сначало надо было узнать о замене прав по сроку тишина, перкключают и скидывают. Сейчас по поводу замены паспорта в результате просто оператор не нашёл слов ну и решил скинуть. Спасибо за такую службу где вместо слов просто сброс
Ребята, вы сначала порядок наведите с талонами на прием, потом с работающими терминалами оплаты картами в окошках, потом с квалификацией "специалистов", запарывающих на лету заявление на перевод земель с точность до наоборот... И, может быть, я снова к вам приеду.
Отвратительно отношение к посетителям, грубость и хамство! Получают зарплаты из денег налогоплательщиков и сами же недовольны что им приходиться обслуживать людей за чей счет живут.
Были 08.09.2021 отвратительная работа сотрудницы Тимониной Татьяны,на просьбу подождать 2 минут,первое что она не обратила и внимания на это и в ответ услышали у меня нет времени ждать!
15.10.2020 заказывала справку из пенсионного фонда. Сказали, что ответ придет 16.10.2020. Приехав в назначенную дату ответа не получила. 19.10.2020. утром ответа тоже не было и повторно отправили запрос в пенсионный фонд. В итоге оказалось, что 15.10.2020. запрос в ведомство отправлен не был, только 19.10 МФЦ запросило справку. Три дня туда металась просто так.
Быстро, удобно, качественно. С нуля менее чем за час восстановил соцкарту.
3
1
welcome2theclub
Знаток города 9 уровня
9 апреля 2021
людей очень много, но спасибо сотрудникам, которые прилагают большие усилия, чтобы максимально быстро и качественно обслужить, не без исключений, конечно, но в целом отлично.
Иногда удачно, иногда не очень. Есть компптентные служащие, а есть так себе. При этом, те, которые так себе, намного более чем важные, чем компетентные. Как то так
Отличное обслуживание и отношение к посетителям. В отличие от Серпуховской регистрационной палаты, где забыли, что они для граждан, в не наоборот! В МФЦ намного и гораздо более приятное отношение.
Есть такие кто сам толком не знает что надо и еще спорит . Можно подумать я пришла подавать какие то документы и не проконсультировалась . Знаю что приехала к ним женщина с Кременок специально и ее отправили домой не взяв документы потому что девушка не зная законов не стало оформлять !
Просторно, чисто, комфортно. Как только зашли, консультант-приятная девушка, расспросила нас о нашей проблеме, помогла выбрать нам нужный талон и мы решили наш вопрос.
Расположен на 3 этаже. Надо подниматься или на эскалаторе или на лифте. Помещение большое, но удивило наличие ожидающих своей очереди. Можно было еще открыть окон для приёма, помещение позволяет. А так, всё комфортно, приняли и оформили быстро.
Услугами МФЦ пользовалась при смене документов, осталась довольна. Есть удобные кресла для ожидания своей очереди. Сотрудники МФЦ работают оперативно все объясняют,отвечают на все вопросы,всегда приветливы.
Плохое отношении персонала, как-то хотели с госуслугами разобраться , ждали очередь когда осводиться компьютер в итоге никто не подошёл и не помог, постоянно какие-то неполадки