Быстро и удобно. Очередей нет. Чисто. Сотрудники приветливые и квалифицированные. Ожидание составило меньше минуты. Единственный минус находится снаружи и не зависит от МФЦ: здание находится во дворе жилого квартала и со стороны тротуаров нет дорожки к зданию. Грязновато.
Просидела в очереди 2 часа, затем моё заявление зачем то взялась заполнять администратор, очень медленно всё делала, постоянно отвлекаясь на вопросы людей, которые обычно задаются администратору, тем самым ещё увеличив в два раза обслуживание. Второе заявление отказалась принимать, хотя в прошлое моё посещение специалист сразу приняла все документы. Не советую данное отделение МФЦ.
Отличный МФЦ, обращаюсь сюда часто, всегда отличный результат!!! Работники очень быстро решают всё вопросы, администратор помогает, если возникают проблемы, с подачей документов... Это самый лучший МФЦ в городе!!!!!
Пришли с беременной женой (срок 35 недель)
Перед нами в очереди было 4 человека, в итоге как то прошло 12 человек (8 человек пришли позже нас)
На информационной стойке узнали возможно ли как то обслужить нас, сказали ожидать. В очереди провели полтора часа.
Крайне расстроен, такое впервые больше в это МФЦ не приду…
Муж в очереди сидит уже целый час , работает один оператор, второй прибегает и убегает! До него было 10 человек. Неужели не видят, что очередь не двигается и не пригласить ещё операторов ! Из-за такого обслуживания муж остался без обеда! Больше туда не ногой !
Пришла беременная на последнем сроке, с 17:05 просидела до 18:30, отказали в обслуживании, сказали, что приходить в другой день. Когда пришла передо мной было 3 человека, далее пошли те, кто позже меня пришли.
Настроение испортилось, еще говорят год семьи в стране, позор!
Сейчас норм, раньше просто беда, думаешь надо идти и все ни чего не охота. Сейчас в плане решения вопросов и оформления документов намного быстрее, не надо сидеть по пол дня.
Расположение удобное, администратор при входе объяснит, если не понятно что-то. Электронная очередь. Персонал достаточно компетентный, все вопросы решаются быстро.
Всегда вежливое и чуткое отношение к клиентам , помощь при оформлении любых необходимых документов , быстрое и удобное обслуживание , грамотный и квалифицированный персонал.
Сдавали билеты в оплату (пенсионер), специалист МФЦ не смогла правильно сформирмировать пакет документов (не прикрепила посадочные талоны). Как итог - отказ в оплате. Они ни за что не отвечают, так что лучше сдавать билеты самостоятельно через госуслуги или уж в самом социальном фонде.
Были сегодня, обратились в окно номер 3.
Хотели подать заявление на расторжение брака. Детей несовершеннолетних нет.
У нас спросили у вас есть имущество?
Мы ответили, да есть.
Нам сказали, вам только через суд.
Мы говорим, что мы ничего не делим.
Дальше последовал хамоватый повтор ответа- я повторяю вам только через суд.
Я спросила, что и через Загс нельзя?
- нет.
В итоге подали через Загс.
Компетентности нет, от слова совсем!
В МФЦ имеются 12 окон, на момент моего прихода в МФЦ и получения талона в 10.19, работали 10 операторов. У двоих из них сидели люди, ещё у двоих горели цифры посетителей, видимо доделывали документы. Оставшиеся 6 операторов просто сидели, двое в телефоне. Людей , ожидающих очереди, кроме меня не было. Вызов к окну пришел только через 20 минут, когда я уже стала жаловаться администратору. В это время у меня на руках был маленький ребенок, который уже изошелся в крике, от ожидания. Услугу мне так и не оказали, так как именно Эту услугу Пенс фонд Арх области им не передал, дали телефон и сказали идите туда. Хотя на сайте Госуслуг за этой справкой отправляют в МФЦ.
Зла, что 2-минутный вопрос, мы ждали 25 минут, пока операторы "были заняты" .
Живу рядом. Поэтому недовольна работой данного заведения. Во-первых забрали садик, куда мои дети ходили. Во-вторых за зданием никто не следит. Крыша старая при порыве ветра лист болтавшийся на честном слове гремит. Нет своей парковки, поэтому пользуются нашей домовой, приедешь и машину некуда ставить, а мы между прочем вносили деньги за парковку и не малые. Нет дворника, грязь и листья не убираются. Двор не благоустроен. Пришла насчёт Советской пенсии уточнить, отфутболили сказали, что в глаза такого закона не видели, пришлось показать. У знакомых в другом районе заявление взяли сразу. Пришлось через некоторое время придти ещё раз. А так центр хороший,чистый, за стойкой справочного всегда стараются помочь тебе. Может я зря...так на их наехала?
Ой опять машину некуда ставить! А что сказать если Добрый доктор пишет, что двор оборудован хорошей парковкой! На чужой каравай...
Регистрация сделки (продажа квартиры). Общее впечатление отвратительное. Сотрудники абсолютно не компетентные. Ещё и спорят. Или они переписали кодекс?? и теперь при продаже приватизированной квартиры нужно согласие супруга! Для начала пусть пройдут обучение и сдадут экзамен на профпригодность, а не приступают к работе
Пришла задать вопрос , но возникло ощущение что девушка сидящая в окне 3 знает меньше меня. Отвечала на от-сь..бубня себе под нос.Пойду в другое МФЦ может там сотрудники более грамотные и ориентированы на клиента.
Очень хороший ресепшн, ходил получать паспорт. Девушка на ресепшне объяснила все популярно. Но есть один минус при оплате госпошлины, не правильные реквизиты и крайне быстро закрываются но все равно 5 звезд
Хорошее расположение и удобная парковка. Сбербанк в шаговой доступности. Очень дружелюбно настроенный коллектив. Большое спасибо. Отделение без лишней суеты
Сделала запрос на справку о несудимости для проставления апостиля.Три неделе ждала,мне выдали формат А 4 с печатью.Потом я поехала в Архангельск в МВД сделать запрос на апостиль.Там мне сказали что на такой формат распечатанный А4 они апостили не ставят,а нужен другой формат голубо-зеленого цвета.Я им все об’яснила,а они меня спрашивают-Что в Северодвинске не знают что на формате А 4 мы не ставим апостили?Вернулась в Северодвинск и говорю нельзя было меня сразу в Архангельск отправить??Вот так работают девочки в МФЦ что не знают этой информации..
Не понравилось обслуживание, народу практически не было, 2 человека, сидела ждала очередь, в итоге девушка на рецепшене пригласила к себе. Помощи я так и не получила, пришлось делать всё самой, потеряла много времени. Очень недовольна их работой, зачем тогда вы нужны?
Оформлял покупку квартиры, справку для субсидии, паспорт, да много чего... удобно же пришел, принес какие нужно доки, получил результат, еще бы не приходить совсем, вообще красота была бы...
Оператор всё быстро и понятно объяснила.А затем ,сама всё набрала на клавиатуре и восстановила учётную запись.Фамилию к сожалению не разглядел на бейджике.Всем работникам М.Ф.Ц. -спасибо !
Мое бы право я бы вообще нечего не ставила , пришла в начале 10 и не поверите до сих пор сижу , очень долго принимают , отвратительно...люди в очередях сидят по пол часа и больше а они отправляют в другое место . Не ходите сюда