Обратился вчера и масса негативных впечатлений. Мне нужно было сдать заявления и получить уведомление в отказе удовлетворения моей просьбы, чтобы потом обращаться в другие инстанции. Но это было не просто. На входе, слева сидят двое работниц, им бы охранниками работать в супермаркете. У них видимо задание ни в коем случае не принимать заявления от граждан. Я минут 15 с ними ругался, потому что если спокойно с ними говорить ,они откровенно вводят гражданина в заблуждение. Что только не говорят, чтобы я ушёл не дойдя до окошка и не сдал заявление. Я им объяснял, что они нарушают мои права и предупредил, что буду жаловаться в прокуратуру и Президенту России. Девушка на входе сказала,что и первых и второго она не боится и сказала жалуйтесь куда хотите. В конце все таки дали талон и я благополучно добрался до окошка. В окошке оказалась очень компетентная и грамотная оператор Баженова Екатерина Сергеевна,которая помогла разобраться и проверив правильность составление заявления, приняла его выдав расписку. Спасибо оператору Баженовой Е.С.
Отличный МФЦ в Иглино на Горького 6 . Удобная большая парковка . Можно заранее записаться , или прийти и по живой очереди сделать свои дела с документооборотом . Сотрудники МФЦ вежливые и профессиональны : выслушаю , подскажут и помогут . Очереди хоть и есть , но обслуживают быстро и качественно . Очень рекомендую .
Всегда все нравиться, хороший персонал.Но пошла получить свой новый паспорт(45 лет подлежит замене).Когда назвали номер окна, я наверно секунд 30 ждала специалиста, странно🤫.Потом ее окликнула оператор с соседнего столика, оказалась она беседует через два столика с другим оператором.Прибежала, и мои объяснения что пришла за паспортом , не слышала.Она не отошла еще от сплетен с подругой.Когда я ей протянула права, хотела доказать что мои документы.Она мне заявила что будет обслуживать с паспортом.Тогда я снова ей объяснила что пришла за паспортом, на что пошёл обвинительный ответ.Она начала меня учить что не правильно сказала , что тон мой не тот, с улыбкой на лице.Потому что я сказала что она сейчас зачем спрашивает паспорт,если я за ним пришла.?Что за шутки?Потому что их учат улыбаться и грубить ей ласково можно?😡В итоге мне дали паспорт и то без печати на первой странице, я доверяла сотрудникам, и думать не знала что можно не доделать свою работу. Я обнаружила недостаток только в банке, когда мне сотрудник сказал что паспорт не действителен. Пришлось идти в паспортный стол за печатью.Чья ошибка не знаю, но хамить с улыбкой на лице это высший пилотаж!!!! Одна овечка все стадо испортила.
Обслуживают быстро и качественно,попросила установить на телефоне госуслуги, всё внятно объяснили ,установили , спасибо,вежливые. Зал удобный ,чисто , уютно
2
1
😊
Знаток города 9 уровня
23 января
Приехала с Уфы на сделку с клиентами, покупали дом и зу. Мфц приняли быстро, в очереди почти не сидели, специалистов много работают, все четко, грамотно, на следующий день росреестр уже зарегистрировал сделку. Удобное расположение мфц в самом селе, в тц Иглинский
Наслышана, что в Уфимских МФЦ можно в ожидании "корни пустить", даже если по записи предварительной идёшь, в Иглино, ТТТ, норм. Хожу по записи, ждать приходится максимум 5 минут. Девушки вежливые.
Из минусов : в зале не ловит инет и душно.
1
Vlada
Знаток города 7 уровня
30 мая
Отдавала права на замену через этот МФЦ . Сказали через 15 дней все будет готово, оплатила пошлину мне сообщили примерную дату когда можно будет получить документ. В назначенный день я пришла забрать документы ( прошло более 15) и мне сообщили что мои документы не готовы так как они не правильно заполнили заявление нужно заполнить его заново! Потом выяснилось что от ГАИ пришел отказ и заменить права можно только там. На вопрос почему у них один ответ не знаю!!!!!!!! Госпошлину оформили на возврат и тут пришел отказ! Очень разочарована данной ситуацией.
Отличный МФЦ, и на рецепшн помогают выдать талон, и сотрудники хорошие, особенно Юлия Рафаиловна, совсем молодая, но опытная работает очень быстро, грамотная, на все вопросы ответит, аккуратная, все документы по файлам, очень понравилось её обслуживание, её работа. Таких работников надо поощрять!! Благодарность. Рекомендую.
Не дают талончики в руки. Записывают фамилии, потом по листочку вызывают и дают талончик, снова ждешь . не хотят портить статистику работы. Терминал с талончиками стоит за рецепшеном. Самостоятельно взять не можешь.
Талон в руки не дают! Записывают фамилию и отправляют ждать. Пока ждешь талон, пропустят вперед еще человек 10! Отношение ужасное! Одни и те же талоны ходят по кругу
Сдала паспорт на переоформление в связи с замужеством, сделали все за 5 дней, а говорили, что в течение 10-ти дней, это очень обрадовало! Девушки, которые стояли на ресепшене очень приветливые и внимательные, помогли взять талон, подсказали, что делать, девушка, к которой попала, так же очень приветлива и приятна, атмосфера спокойная и дружелюбная!
Все было быстро , точно , без задержки. Документы были готовы раньше назначенного. Вежливое обслуживание , приветливый персонал. Очередей нет. Всем рекомендую.
Ужасное обслуживание, вечно не довольные сотрудники, грубияны ,я не говорю про стол информации ,я про менеджеров которые принимают документы, если вы не желаете работать , не хотите уступите данное место другим, относитесь более ответственно к своей работе, а так несколько раз была в мфц у вас и не раз не попал вежливый специалист , очень жаль , не зп что не буду рекомендовать ваш офис
Работают очень внимательные, отзывчивые сотрудники. Всегда готовы помочь, подсказать как обойти бюрократические проволочки. Если сравнивать МФЦ в Уфе и Иглино, то, конечно же девушки в Иглино вне всякой конкуренции.
Вчера документы сдал и сказали три - пять рабочих дней ждать. Сегодня позвонили и сказали документы готовы!!! Супер быстро!!! Приемщице документов особая благодарность!
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники,мои вопросы ещё не оставались не решенными,всегда помогут,подскажут и сделают все в лучшем виде!Иногда конечно очереди очень длинные ,лучше всегда при обращении записываться заранее!
Очень понравилось отношение сотрудников. Все объясняют с доброжелательной улыбкой. Помещение большое, есть где подождать своей очереди. Очередь по талончикам.
В связи с карантином, придти и сразу получить услугу теперь не получится. Всё по предварительной записи. Или по телефону, или через госуслуги. В зал пускают не ранее, чем за 15 минут до назначенного времени.
Это, пожалуй, самый лучший МФЦ, в которых я была. Девочки четко знают свою работу, выполняют ее быстро и качественно, без лишних вопросов и рассусоливаний.
Впечатления самые отвратительные. Размежевала участок, пожала на регистрацию участков, наделали вагон ошибок, опечаток, оператор Наумова перепутала дату выдачи паспорта с датой рождения, забыла прикрепить копию документа, забыла внести снилс. Все это пришлось доносить в Росреестр, там на 3 месяца просто забыли о том, что нужно возобновить дело. Через 3 месяца я получила выписку ЕГРН с новыми ошибками и сдала заново. После чего мне исправили техошибку, но выписку отдали только одну с формулировкой: "На второй участок можете заказать платно". Единственный МФЦ в Иглино остался, но страшно хоть что-то сдать, потому что каждый раз знаешь, что все растянется на несколько месяцев из-за косяков операторов МФЦ. К слову, количества таких неудачных обращений у меня более чем достаточно.
Отличное МФЦ, персонал состоит из специалистов, отношение к клиентам замечательное. Расположение хорошее, есть стоянка, места в зале хватает, работают быстро.