МФЦ Мои документы
159 отзывов
26 апреля
Добрый день. Обращалась несколько раз. Очередей нет, в помещении чисто. Девочки профессионалы, быстро и качественно все сделали. Огромное им спасибо.
1
15 декабря 2024
Очень внимательные и дружелюбные специалисты. Объясняют всё доступно, обслуживание быстрое. Рекомендую.
1
14 декабря 2024
Девочки которые работают в МФЦ молодцы, мы подорвали документы на получение Паспорта 14лет. Все сделали быстро, помогли написать заявление, все объяснили, оценка 5 С наступающим Новым годом!!!
8 мая 2024
На протяжении 2х месяцев обращалась на заполнение док-тов и подачи заявления в данный МФЦ.
В этом отделении никогда нет очереди, но не всегда помогут и объяснят. Понятно, что сотрудники МФЦ являются посредниками и только принимают документы, никаких претензий.
Мой вопрос с заявлением никак не решался, из за не правильного заполнения документов, пока не попался отличный и компетентный сотрудник!
Огромная благодарность сотруднице Казаковой Анне, которая помогла заполнить правильно документы и мой вопрос решился!!
1
1
27 апреля
Отличный МФЦ, очень вежливый персонал, мало очередей, рядом парковка
27 февраля
Четверг,день,работает два окошка,очередь 15 человек
Мест на диванах не осталось,еще пару человек и кто-то будет сидеть у друга на ручках
1
17 июля 2024
Добрый день, спасибо большое Крохалевой Е.В., ребёнок подавал заявление на получение первого паспорта, 14 лет. Ребёнок, естественно волновался, так прямо " по строчкам" " по номерам" всё объясняла. А так же большое спасибо девушке- администратору. Вчера были, не была оплачена госпошлина, она все документы проверила, записала на сегодня. Практически всё оформили за 15 мин. Всем работникам спасибо, успехов и высокой зарплаты.
5 сентября 2024
Внимание к посетителю ощущается, буквально, с порога - помогут с выбором талона электронной очереди, иногда проблему удавалось решить прямо на ресепшене, и так со всеми специалистами, к которым обращались, общение было чётким и по делу
1
12 марта
Ужасно! Несколько раз пришлось ездить , толком не могут сказать какие документы нужны, каждый раз по разному(по одному вопросу )
14 сентября 2024
Девчонки конечно молодцы и очень стараются. Но было бы гораздо интереснее стоять в очереди, если бы работали все 17 окошек, а не два.
17 июня 2023
Очереди здесь меньше,чем в других МФЦ в городе и не говорят,чтоб больше не занимали очередь,т.к не самое посещаемое отделение,расположено на окраине.Всё остальное ,как везде: работают не все окна,администратор малокомпетентная,как впрочем и сотрудники,сами не знают какие документы нужны,друг у друга спрашивают потом у начальника,при оформлении делают кучу ошибок,дозвониться невозможно,устали от посетителей и хотят скорее отмахнуться и избавиться,процветает неуважение к клиентам и откровенное хамство,доходит до перебранок.
3
1
9 ноября 2023
Сегодня приходили с племянницей оформлять социальную стипендию. Очереди не было, что не могло не радовать. Но, когда подошли к окну специалист-ка центра сообщила, чтобы мы поторопились, т.к. у нее будет обед через 15 минут, и, вообще, она случайно нас вызвала. В ходе проверки документов выяснилось, что одна справка не подходит. Специалист-ка сказала, что все равно примет заявку, так как отказать в приеме документов не может, а справку потом донесем. В итоге вернула нам все документы. На вопрос "почему?", стала раздражительно говорить, что справка не подходит и, что сможем прийти потом с полным комплектом документов. Видимо, была очень голодная. Окну #17 - "Привет".
6
2
3 августа 2024
Последние пару раз, как ни приду работают 5-6 окон и после завершения с очередным клиентом вызывают только минут через 15. Вообщем копят очереди.
13 мая 2024
Здравствуйте! Документ, заверенный печатью не распечатали. Потому что система у них не работает с выходных, это безобразие! Наладьте работу госуслуг качественно! Чтобы люди не бегали по разным МФЦ
1
2
25 июня 2024
К сожалению толку от центра никакого. Операторы ничего не знают. Получить казалось бы элементарную услугу-справку об отсутствии судимости здесь нереально. Не рекомендую.
2
1
24 апреля 2024
Как то по случаю, надо было обращаться, но опять всё перепутали работники, что очень часто бывает по этому адресу именно с документами. Это уже не первый раз.
16 июля 2024
Не так скоро, как раньше, конечно, но девушка в "Справочном" с энтузиазмом вызвалась помочь, и это выручило!
21 мая 2023
На ресепшене просто ужасное обслуживание, никак не удавалось оплатить госпошлину, вечно были какие-то проблемы. Когда получал услугу, мой ассистент просто ушел к другому человеку, рядом сидящему рабочему пришлось работать за двоих и слишком долго составила процедура оформления документов, Слишком мало работников, из-за чего бывают слишком большие очереди. Некоторые сотрудники слишком грубые с посетителями.
3
20 апреля 2023
Отделение на ул. Адмирала Кузнецова д. 7. Сотрудники некомпетентные, в частности ( Волосатова Полина Андреевна, Куряткова Дарья Алесандровна, Чупрова Валерия Алексеевна). Писали заявление, чтобы прописать чедовека. Совершенно не знают, как заполняются документы ( какие документы прилагать). Пришлось несколько раз ездить в этот МФЦ. Ужас!!!! Бестолковые люди! . Пойдем в паспортный стол!!!!
5
4
23 июня 2024
Все сделано в срок, работники доброжелательные, спасибо вам большое
12 января 2024
Документы которые близко к народу само по себе хорошая новость, а такое шикарное здание очень кстати.
5 октября 2024
05.10.2024 работало только 3 окна, ожидание в очереди более часа.
16 марта 2023
Сотрудник держит в руках паспорт и поквартирную карточку, в которой я указан владельцем. И спрашивает есть ли у меня какая-то недвижимость в собственности!! Это норма? Зачем нести справки, если сотрудники не могут найти в них нужную информацию, а узнают со слов обратившегося?
3
1
27 января 2024
Девушка все рассказала , объяснила , заявление написал, прошло все быстро, лучше чем в налоговой!
4
15 апреля 2024
Хороший МФЦ. С утра придёшь народу нет. Забыла документы сразу позвонили и сказали.
19 октября 2021
Моё самое любимое МФЦ, очередей всегда меньше,чем в других районах города. Девочки очень отзывчивые и всегда помогут профессиональным советом. По роду своей работы,часто обращаюсь и хочется сказать спасибо!
3
3
5 января 2023
Как и все МФЦ: надо быть аккуратным и внимательным при подаче какого-либо заявления, а еще специалистом в своем вопросе, иначе что-нибудь сделают криво.
Я заказал выписку из ЕГРН для ООО, четко сказал, что справка нужна за весь период существования ООО, дак они мне сделали справку за период 1 день, день обращения!!!
Справка стоила 3600 рублей, не дешевое удовольствие(
Пришлось оплачивать справку второй раз!!!
Оператор Панфилова Анастасия, 17 окно.
Абсолютно некомпетентный сотрудник.
2 месяцами ранее: супруга заказывала такую же выписку, на себя, сотрудник, принявший заявление не сообщила, что квитанция для оплаты действует 5 дней. Мы оплатили спустя неделю, пришлось потом долго возвращать деньги, и оплачивать второй раз 1770 рублей.
4
1
3 декабря 2023
Народа нет , но и операторов тоже, сидит 2 человека на приемке, и разговаривают друг с другом. А люди ждут
18 февраля 2024
Всегда прибрано, приятный персонал , но режим работы странный
3
11 марта 2022
Приняли документы на регистрацию права на недвижимое имущество, сказали прийти на получение 2 марта. На данный момент (11 марта) документы до сих пор мною не получены (три раза уже туда сходила, и каждый раз в общую очередь, решить этот вопрос через администратора было невозможно) , потому что моих документов там нет. Объясняют тем, что до сих пор не поступили из Росреестра. На мой вопрос, что с этим делать, ответили, что сами звоните в Росреестр и разбирайтесь! Я обращаюсь за услугой, доверяю свои документы, свое время, может у меня срываются важные дела, а в итоге разбираться надо самой. Значит сотрудники не следят за статусом документов, не готовы - твои проблемы, разбирайся сам. Настолько не компетенты, что написали несуществующий номер телефона Росреестра. В чем полезность этой конторы? Если все самим приходится делать.
4
15 апреля 2022
Худшее из отделений в нашем городе. На рисепшене сидит попка дурак! В документах все время кучу ошибок наделают,могут вообще потерять,теряешь нервы, время. Это у них наверно от недостатка кислорода,потому как сами по глаза в намордниках и на других стараються их надеть. Работать не хотят потому чувствуется сразу как от вас хотят избавится,как мне заявила дама на ресепшене мы услуги оказываем на безвозмезной основе ,поэтому ни чего вам не должны. Зачем тогда содержать МФЦ которое ни чего ни кому не должно и функции свои исполнять не желает? Впечатление самое припротивнейшее. Всё вопросы решили в МФЦ на Гайдара 12 в течении 5 мин!
7
19 июля 2023
Пришел в субботу, работало 2 окна из 17!!!
Ждали около 2 часов очередь, выписали документы за 10 минут. Дальше сами понимаете почему такая оценка)
1
1
6 января 2023
Очередь электронная, вызывают быстро т.к. народу нет совсем. Сотрудник грамотно и быстро отвечает на все вопросы. В задании чисто.
3
22 июля 2024
Вежливый и приветливый персонал, хорошее обслуживание.
9 декабря 2022
Обращался несколько раз.
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Спасибо 🙏
Так держать!!!
3
24 октября 2023
Очень приветливый персонал.Всё хорошо, притензий нет.
3
2
2 июня 2022
Сдавали документы на регистрацию квартиры. Народу было много, но ждали не долго. Девушка на ресепшн подсказала, как оплатить госпошлину тут же. В окне специалист тоже приняла все документы быстро. Персонал вежливый. Все понравилось. Спасибо
3
1
27 декабря 2021
Сколько бы раз не обращалась, положительных эмоций данная контора не вызывала. Ошибки делали при каждом посещении, что приходилось заново к ним ехать и переписывать. Без записи не принимают, но просидев там полчаса народу нет, в основном всём отказ т. . к. без записи. Главного нет у них ( с их слов) как мне сказано, что на одного человека у Н х 30 минут и талонов выдают на запись МНОГО!!! Вот это посмеялись. Ну если у них работают пару человек, то да, очень много. Здание большое, а толку нет. Сидят и просиживают штаны за деньги, а люди по морозу бегают не знают куда ткнуться, чтоб решить свои дела. Позор!!! Ещё и кнопка тревожная не работает!!! Забежал пьяный, может под наркотой мужик и орёт, что в него стреляют. Хорошо, что сам убежал( подумал что я достаю пистолет из сумки) , а я была с ребёнком! Полное издевательство над людьми, а не многофункциональный центр!!!
3
1
10 августа 2023
Перестают обслуживать за пол часа до закрытия! Персонал с посетителями общается грубо ! Самый худший мфц в городе!
3
1
12 декабря 2023
Наш мфц. Все быстро, просто и аккуратно.
1
1
22 октября 2021
Зарегистрировалась в 16ч.01мин,принял специалист в 18ч.15мин.17 окон для специалистов, работает всего 2 специалиста, в холле было 45 человек,,,Зря потратила время, помощь оказать не смогли (надо было удалить старую учётную запись, и помощь зайти на госуслуги) Много престарелых людей было с тем же вопросом, девушка, которая за стойкой администратора, объясняет им, что она им может только восстановить пароль или зарегистрировать, дальше сами😬😬😬
Они реально ничего не понимают,,,, ну как же так,,,, а нужда их только в том, что нужно получить Qr - код
6
20 марта 2024
Очередей нет , делают работу качественно 👍
1
19 октября 2021
Вот уже 15 минут пытаемся дозвониться до данного отделения. А в ответ тишина. Такое чувство что на работу вообще никто не вышел. Где уважение к клиентам? 😡
Люди, бегите от них. Хамству нет предела.
Должны были получить сегодня документы, а нам в ответ, так .... уж не знаю с чем хамство сравнивать... Таких документов у нас нет.
Звоним в Росреестр, те спокойно сообщают что наши документы в срок исполнены и переданы в МФЦ. Люди, аууууу, Вы там в МФЦ только семечки узнать набраны или все же работать?!
5
1
25 ноября 2022
пытался узнать пришли ли документы. звонил по телефону 4 раза, всё время я первый на очереди, ждал соединения минут по 10, потом сбрасывали. Скажите, где набраться нервов?
3
10 февраля 2022
Какие то проблемы с работниками-работает всего 3 окна из очень большого количества, поэтому приходится долго ждать в очереди, несмотря на запись. А так работники доброжелательные, все сделали быстро
3
21 ноября 2021
До того, как куар коды стали получать в МФЦ, всё было отлично, девушки - замечательные 👍 сейчас, в ноябре 21 года - не попасть, не записаться ни в живую, ни в интернете, ни по телефону и девушки, естественно, уже не такие доброжелательные...
3
8 сентября 2021
Самое ужасное МФЦ в городе Архангельска, сколько я бы туда не ходила всегда что-то случается, то заявление не правильно примут ( три раза уже так было) и мне приходится самой звонить в Росреестр звонить и узнавать, как они должны у меня его принять, кто там работает я или вы ??? Научите уже своих сотрудниц работать, и с клиентами разговорить! Вот сейчас уже второй день пытаюсь дозвонится, трубку ни кто не берет либо же, берут и просто скидывают это какой-то ужас!!!!! Я бы даже одной звезды не поставила!!!!
9
8 декабря 2023
Вечно не дозвониться!!!!
А если получится то скидывают!
1
2
22 марта 2023
В общем и целом неплохо. Режим работы удобный, народу не так много.
3
22 октября 2021
В свете всех событий, связанных с коронавирусом - это самое отвратительное,что придумано "во благо" людей. Очереди по несколько часов, на смену паспорта не подать через госуслуги,в паспортном столе только правонарушители, АД. Сотрудники консультируют отвратительно! По тлф сообщается одна информация, вживую совершенно другая!!!
3