День первый (снятие с учёта автомобиль):Приехал,взял талон дождался очереди отсидев полтора часа,мне говорят что эту услугу они не предоставляют без предварительной записи.Спрашиваю где её сделать?Говорят на сайте мои документы.Ок,захожу на сайт делаю запись, всё ок.
День второй:Приезжаю чуть пораньше как указано на сайте за пять минут подхожу к оператору,говорю я по предварительной записи.У меня спрашивают,когда делали запись?Отвечаю:Вчера!Они говорят:Не может быть?!Там ближайшая запись только через пять дней ,вы не ту тему выбрали.Пытался показать,они смотреть даже не стали,сказали просто перезаписывайтесь...При этом на просьбу показать что и как чтобы было всё как положено для НИХ,никто не отозвался.
В итоге сел поехал на солнечную,и там я увидел и отзывчивость,и конкретную запись на конкретную услугу
Теперь в МФЦ в самый самый крайний случай
Минусов я не увидел. А плюсов достаточно. Отсутствие очереди, достаточное количество специалистов, широкий спектр услуг (единственное отделение МФЦ в Рязани где можно зарегистрировать транспортное средство). Отдельно хотелось сказать о специалисте Фролкиной Ирине Валерьевне. Очень компетентный, отзывчивый и внимательный ко всем клиентам сотрудник. Спасибо
На стойке помощи, никого. Какой талон взять, не известно. Кто должен мне помочь с этим вопросом, если девушкам которые сидят в окошках, на простые вопросы без талона не отвечают. Пришлось брать один талон, ждать в очереди, чтобы послали взять другой. Данная девушка явно работу свою терпеть не может. Вам с таким подходом в продавцы. Там отлично подойдет во время рабочего дня, шушукаться и над людьми смеяться.
Уважаемое руководство, обратите внимание достаточно ли вежливы и уважительны ваши сотрудники.