Очень довольна работой данного отделения МФЦ
Вежливые добросовестные и приятные сотрудники.
Очень удобно, приходишь, берешь талон, никакой суеты.
Сколько раз обращалась по разным вопросам сотрудники всегда всё делают качественно.
Внутри всегда чисто и уютно.
К любому сотруднику обратишься, всегда рады помочь и подсказать по любому вопросу.
Обслуживание на высоте!
Умнички!
Всегда все быстро и четко. Качеством обслуживания доволен. По вопросам недвижимости к кому только не попадал, все владеют отлично. Все разъясняют. Спасибо.
Сегодня обратился с проблемой замены в. уд-я . Был приятно удивлен ведущим специалистом Слупицкой Е. И. Которая быстро и очень профессионально подошла к решению моего вопроса. Большое спасибо.
Посетили МФЦ с ребенком 14 лет с целью подтверждения учётной записи ребенка. Взяли талон заранее на удобное время. Ждали приема не более 5 минут. Выяснилось, что дома мы неправильно создали учётную запись. Сотрудник МФЦ Лаврикова Ирина Николаевна проявила высокий профессионализм и огромное терпение. Она смогла решить все наши проблемы. Огромное спасибо за качественно выполненную работу и внимательное отношение к проблемам людей.
Очень сильно была разочарованна посещением на приём в мфц на Новосёлов 33 к2 15.02. 25 г. Взяв номер п-44 в 10.35. В 11.20 на табло высветился номер на " п-38" и всё приём посетителей с номером на" п"закончился. В 12.45. так никто и не прошёл с номером на "п" у меня просто кончилось терпение и я ушла.
Очередь очень долго движется не меньше полтора часа. Запись ждать неделю ,а то и дольше. Очень жаль что закрыли офис в ТЦ Европа там было очень быстрое обслуживание.
Большой выбор оказываемых услуг, что очень радует. Сотрудникт вежливые, оформляют документы быстро. А вот на рецепшене встречаются хмурые, уставшие от посетителей дамы. Да, с людьми работать тяжело, может поэтому лучше уступить дорогу молодёжи, которая ещё на весь мир озлобиться не успела.
Данное заведение работает до 19.00,хотя график до 20.00 , специально отключают систему тем самым не выдавая талоны, причем людей в этот момент уже нет. Отвратительное место.
Худшее отделение МФЦ. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Время ожидания от 1 часа. Итог: медленно, непрофессионально, но мигрантам улыбаются, наверное отделение для них.
,,,Мои документы,,, в Песочне, замечательный центр, вежливые сотрудники,всегда готовы помочь, атмосфера доброжелательная! Но все начинается с администратора, который выслушав вас, правильно направит вам к нужному вам специалисту! Всегда поиятно решать свои вопросы в этом центре!
Двойственное отношение к данному учреждению... Несколько раз оформляли подачу документов прекрасно и несколько раз практически запороли все на корню. И приходилось из-за чужой халатности переделывать все заново. И, почему-то, не любят пропускать вне очереди по льготе. Очень странно и непонятно для меня... Зачем тогда эти самые льготы прописывали? Ну и добавлю - практически всегода очень много людей. Иногда по часу просидеть можно, ожидая свой приём..
Женщина, сидящая на входе и которая видимо должна оказывать помощь, отправила с нашим вопросом в какое-то окошко, из которого не особо вежливо нас отправили обратно. Сказали взять талон через Госуслуги. Мы пояснили что Госуслуг нет, так как люди не являются пока Гражданами РФ и только месяц назад на ВНЖ подали документы. Нужно продлить временную регистрацию. В итоге женщина-консультант-помощник дала два разных бланка как образец и сказала что на остальных членов семьи сами распечатаете где-нибудь и принесете заполненными. Жалко было выдать сразу 8 листов формата А4? Что за подход к людям? Чтобы оплатить ксерокопию нужно самому мучаться в терминале, вводить кучу информации … и это для того чтобы оплатить каких-то 64 рубля!!! 😡 Мои Документы (МФЦ) на Каширина в сто раз лучше работают! Там всё проще, оперативней. Сотрудницы помогут ввести данные в терминал, подскажут вежливо куда обратиться. Помогут взять нужный талон.
Посетили с ребёнком Мфц 10 июля , запись была заранее на 11.00. Пришли с целью подать документы для оформления паспорта в 14 лет. При предъявлении свидетельства о рождении мне сказали , что не могут принять , так как нет печати о гражданстве. И сказали , что нужно поставить эту печать в миграционной службе на ул. Большой 104. Когда муж поехал туда ему ответили , что ребенку уже 14 лет и эта печать не нужна. И предложили там и оформить паспорт , что и сделали. Почему в мфц дают не верную информацию и гоняют по инстанциям ??? Непонятно.
Просторное помещение, приятный персонал. Имеется туалет.
Обращался для регистрации недвижимости. Все сделано качественно и в срок. По ходу дела специалисты квалифицированно давали консультации и оказывали помощь.
Вечно огромные очереди. Все очень долго. После 18 часов талон на очередь взять нереально. Женщина на входе отправляет всех в другие отделения и убеждают, что сотрудники не справятся со всеми клиентами. Может стоить улучшить качество работы и повысить квалификацию данных сотрудников?
Очереди большие, персонал не очень приветливый. А самое плохое, что не компетентные сотрудники. Уже не однократно я и мои родственники сталкивались с тем , что сотрудник не зная объяснил не правильно или например что то не досказал и нам приходилось по их вине ходить туда не однократно. Очень плохо обучины, не знают полной информации.
При посещении данного отделения будьте готовы к тому,что сотрудники будут выдавать дополнительные услуги за обязательные,тем самым вынуждая вас заплатить дополнительно. При сдаче документов любую документацию лучше принести заранее заполненной на компьютере,если заполнена вручную - конкретно в этом отделении могут возникнуть препятствия со стороны персонала и навязчивые предложения заполнить документы "как положено" за отдельную и весьма нескромную плату. Обязательно рекомендую проверить приготовленные сотрудниками документы,так как готовят они их с ошибками.
Самый плохой МФЦ в котором был. Пришел , взял талон жду пришли люди после меня стали подходить к окошкам раньше. Одно окно вообще ждало посетителя который что забыл и пошел зачем то . Специально засек время 25 окно его просто ждало и новых посетителей не брало. Потом еще явились люди им выдали некий "льготный талон" потому что у них больше одной услуги. И они тоже прошли раньше. Оказывается так тоже можно!!!
Отвратительное заведения, у сотрудников и стыда, ни совести, свои обязанности не выполняют. То что можно сделать за раз растягивают на недели и месяца, явно не понимая, что не у всех есть возможность тратить нервы и время катаясь каждые выходные в это гиблое место.
Цензурных слов не хватает на них.
Пришел к открытию. Это было10.02.2024г Взял талончик оформить этот который е договор с газпромом был под номером 18. Прошел час. После номера 16 откуда то появился номер 19. Я подумал что проспал. Взял еще один талон под номером 28 прождал ещё час. После номера26 появился номер 37. Подошел на стойку к администратору сказали что пошли по льготники подождал час. Взял еще талончик номер 47 прождал минут 40. На тобло появился толон номер 54. Подошел к администратору мене пояснили что можно съездить в глобус там очереди нет. Вобщем издевались как могли с пристрастием. Зато вежливо. Плюнул поблагодарил администратора и весь их коллектив и ушёл. Эмоции получил незабываемые. Зачем они вообще нужны?
Сегодня была в мфц с детьми просто невозможно там находится,кондиционеры не работают,на улице жара там духота,досиделась до того что стало плохо,упала в обморок,спасибо неравнодушным людям!не представляю как целый день работают люди там!сделайте обслуживание комфортным!ну невозможно просто!!!
Долгое ожидание, большинство окон не работает, электронная запись только на бумаге, будешь так же ждать как и остальные. Приехал с другого города ровно во времени по талону в 11:30, даже за 10 минут раньше. Приняли в 12:30
Я понимаю, что место пользуется спросом и народу много, но можно тогда администрации позаботиться о том, чтобы было больше стульев и не так душно... Приходится целый час стоять в духоте, хотя кондиционеры есть.
Приехали с молодым человеком переоформить договор на газовое обслуживание. Взяли талон,через полчаса понимаю ,что наша очередь дойдет часа через 2,5 . А мы 3 года уже вместе,а с женитьбой не торопится, все времени не хватает. Ну я и говорю смотри сколько времени есть свободного,поехали за кольцом . В итоге съездили мне за кольцом , сделал предложение , еще и рыбу успели забрать у друзей ,за которой 2 месяца не успевали . Вернулись в мфц , а там как раз наша очередь подходит, полчаса еще подождали и благополучно документы оформили . Спасибо ,МФЦ 😁
Родители приехали к мфц , отец колясочник на коляске попасть внутрь нет возможности ,доп. створка заварена на вопрос как нам быть, девочки сказали к вам на улицу выйдет сотрудник ,огромное спасибо им . А вот за отсутствие возможности колясочникам попасть на прием такая оценка
1
Инга Зеленова
Знаток города 7 уровня
21 мая 2024
Я больше сюда не обращусь. Нужно было прописаться в течение недели. Приняли документы без одного, самого главного документа, я дважды предлагала его забрать, для того чтобы подтвердить родственные связи. Теперь прошла почти неделя, мне звонит МВД и просит подвезти этот самый документ им лично!!! А я между прочим хожу по их вине без паспорта и мне не могут продать ширпотреб!!! И боюсь что теперь еще штраф вкатают за отсутствие прописки более 7 дней. Человек, даже который не разбирается в этом особо, предложил вам документы взять, потратил свое время на посещение мфц, свой выходной если точнее. Теперь из-за ваших ошибок я должна отдельно брать выходной чтобы в МВД ехать? Знаете, в следующий раз пошлю куда подальше!!! Или судиться буду, если штраф повесят на меня!!!!!
Народу всегда много там, жизнь кипит, как в большом муравейнике несколько раз был здесь, и всегда мне попадались приятные и общительные люди, которые знают свою работу и делают её хорошо.
Очень толковый центр. Сотрудники молодцы, руководству отдаю должное. Всегда всё по делу, деликатно, скорость оформления, подготовки документов отменная. Обращаюсь очень часто, так удобнее по работе, чем по месту жительства.
Мало того, что меня и моего дядю, инвалида 2 группы, отфутболили 2 раза и продезинформировали, так ещё повысили голос и нагрубили!
Для приема на работу необходимо было получить временную прописку, пришли вчера всей семьёй без 20 минут 18:00, при этом позвонив и уточнив до скольки у них рабочий день, девушка по имени Надежда, нам любезно сообщила, что они работают в этот день до 20:00. Зайдя, нам сообщают, что они закрываются, мол рабочий день до 18:00. Хорошо, окей, без проблем. Пришли на следующий день с утра, теперь у них якобы много людей и после обеда они закрываются, хотя рабочий день у них до 18:00. Решили сходить в другое МФЦ в Глобусе, нас сразу же приняли и дело было буквально 10-15 минут.
Вывод: либо не хотят работать, либо мы им чем-то не понравились :)
Моë мнение такого, что сотрудники там засиделись и надо бы гнать их в шею, в любом случае, больше сюда ни ногой!
Сегодня посетила офис на ул новоселов 33 к 2 все очень медленно, сотрудники ходят туда сюда в течении часа не вызывали на букву п спросив на стоите информации почему ответ ждите в 12 окне вдруг появилась сотрудница, привела знакомых и начала обслуживать п 54, а мы до 54 сидим и ждем на наше возмущение ответ не знаем, сегодня суббота творим что хотим Очень плохая работа
Мне очень понравились там 2 девушки. Надеюсь там все такие отзывчивые. Помогли мне при оформлении документов и все рассказали, даже не по теме :) приятно в гос структуре встретить людей, а не бессердечных личностей
Чисто , обслуживают достаточно быстро, есть питьевая вода для клиентов , туалет для клиентов. Нет проблем с парковкой. Сотрудники терпеливы и компетентны .