МФЦ Мои документы
342 отзыва
19 декабря 2023
На сайте МФЦ пишут что можно записаться в т ч и у администратора. НО ни один администратор не записывает, а отправляют на приложение , которое кстати не всегда корректно работает
3
1
20 марта 2023
20.03.23г позвонив в Данное МФ Ц, мне пояснили, что возможно попасть на приём без предварительной записи. Но подойдя к открытию, обратилась к администратору Николаевой Екатерины сразу , не задав вопроса, она мне сказала, что свободных специалистов сегодня у неё не будет, и без предварительной записи меня никто не примет. Одним словом Ясновидящая. Негативом искрится специалист. Для какой цели по телефону гражданам выдаётся не достоверная информация.
5
3
28 декабря 2022
Отличный ЦМУ, персонал всегда позитивный,грамотный. Оплата услуг,госпошлины на месте,есть безнал. Очереди практически небывает. Есть кафе рядом.
4
19 июля 2024
Персонал вежливый, очередей нет
Но эта женщина за стойкой информации, ужас просто ,грубая и хамоватая
2
1
25 февраля 2024
Недавно посетила это отделение, в итоге довели до слез, отвратительное отношение, что на стойке регистрации, что в окне!
4
1
23 июля 2024
Всегда Вежливые специалисты приятно к ним обращаться
2
1
12 июня 2024
Длинные очереди, даже по записи. Не факт, что попадете в свое время. Отзывчивый персонал.
3
15 ноября 2024
Регистрировали сделку с квартирой. На сайте записалась на нужное время. За несколько дней, мне позвонили, напомнили о записи.
19 июля 2023
Это ужас, записаться невозможно по интернету, пока заполняешь свои данные, он пишет, что время уже недоступно.... Сделано не для людей, зачем так издеваться, целый день не могли записаться, появляется время и ты не успеваешь..... А как инвалиды должны успевать, мы здоровые и то не можем.... Переделывайте эту систему....
3
1
18 февраля 2024
Пришли с вопросом, думали только запишемся, а приняли и сразу решили свою проблему. Спасибо сотрудникам 💗
27 декабря 2022
Оставляю исключительно положительный отзыв о работниках и филиале. Все четко вовремя, быстро и без проблем -так прошла сделка по продаже участков. Забирала сегодня договор у специалиста по имени Анатолий ( окно 3) , очень хороший молодой человек. Спасибо
4
23 марта 2023
Всё довольно быстро.
Удобно.
Тётеньки к окошечках дело витые и не хамят.
Вполне.
Ресепшн только....
Не оч вежлив.
3
2
22 сентября 2023
Работают бездельники,талонов не достать,ошибся услугой приема Дак отказались принимать,хотя все типа специалисты.якобы работают по любым функциям..
3
1
11 декабря 2023
Я не понимаю люди приходят получать справки или что то ещё другое а тут сидишь час не кому принимать все заняты это кокой та издательство
3
3
24 мая 2023
Сам торговый центр очень устаревший. МФЦ расторгается где-то высоко и далеко. Нужно заранее регистрироваться, нет талонов, очередь была даже в субботу утром. По ощущениям откат лет на 10 назад
6
22 июля 2024
Меняла паспорт, спасибо девочкам сделали всë быстро
1
2
21 июня 2024
Ужасное отношения!не работают вообще ,за что они там деньги получают ,фиг знает вообще
3
31 января 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, удобно осуществлять запись с помощью приложения "ВнеОчереди": принимают в назначенное время, на оказание услуг уходит 15 минут.
3
5 сентября 2024
Всегда отвечают грубо как будто в президентском кресле сидят.
1
13 июня 2022
Записался по времени но это как выяснилось не очень много значит. Вызвали к специалисту но в процессе стало ясно что она не знакома с процедурой по моему вопросу. Примерно за час с созвонами с руководителем и чей то помощью удалось зарегистрировать заявление. Но в процессе выяснилось что это не все и приложили не все документы и пришлось идти в другое мфц.
3
28 декабря 2022
Из 33 окна работают где-то 16-18, есть свободные сотрудники но всё равно придётся ждать, каждое воскресенье в приложение откроется доступ к очередей на неделю. Некоторые сотрудники объясняют чётко но некоторые вообще не понимают о чём речь. Общаются вежливо
3
14 октября 2023
Что мне там не нравится, МФЦ практически визуально не найти, указывающие направления таблички маленькие. Само помещение находится на третьем этаже и далеко от лифта. Пожилым и инвалидам добираться далековато. В самом помещении голосовые сообщения отсутствуют. Сотрудники отзывчивые, грамотные, своё дело знают.
3
3
23 марта 2024
Всё хорошо и удобно. Вежливый персонал
3
18 ноября 2022
Качественная, хорошая работа. Обращалась супруга с документами, персонал сработал отлично. Одним словом все хорошо.
3
1
28 сентября 2023
Понимающий персонал, посоветуют, подскажут, на телефоне помогут, что сделать. Молодцы
3
18 января 2023
Большой, просторный, удобное место расположения, но вот персонал, "роботы", не отзывчивый, не хотят идти на помощь к обращающимся. А только упираются в регламент и правила обращений
3
22 февраля 2024
Многофункциональный центр, Всё всегда быстро, можно попить кофе. Мне нравится.👍👍👍👍👍
1
7 декабря 2022
На ресепшене не очень приветливая молодая девушка . Сквозь зубы отвечала, вытягивала из нее информацию "клещами". Не хочет отвечать, работать с людьми , перейди на другую работу , с компьютером. Как будто я у нее что-то личное выспрашиваю. В окне все замечательно было. Услуги получила .
Ресепшн надо проконсультировать как правильно общаться с людьми.
4
2
25 ноября 2022
Я, конечно, понимаю, что большой поток людей, но надо любить свою работу и стараться работать так, чтобы и у вас хорошее настроение было и у посетителей оно не испортилось! Терпимей надо быть друг к другу!
4
17 марта 2024
Не возможно записаться онлайн. Половина кабин пустые.занимает столько места,а толку мало
3
1
21 июня 2023
Хороший, удобный МФЦ, указатели есть,пришла по записи, услугу предоставили быстро, в течении 3х дней, хотя заявлено было 7
3
25 мая 2023
Записался заранее, пришёл по указанному времени. Все вопросы решил за пару минут!
Специалисты грамотные, в помещении чисто. В туалете прибрано.
Меня всё устраивает, рекомендую всем.
Один минус есть, который к МФЦ не относится, - парковка очень сложная, мест нет, а если встать на бордюр, могут эвакуировать! Будьте внимательны!
3
30 января 2022
Оформлял куплю-продажу недвижимости по записи, Всё на удивление прошло быстро. Очень большой зал, приветливый персонал. Есть места для парковки автомобиля.
4
1 сентября 2024
Молодые администраторы.
Отношение хамское!!!!
12 февраля 2023
Прошу, добавьте в описание, что МФЦ находится на 3 этаже, да и ещё в самой его глубине. Таблички с указателями маленькие, на фоне других, их не замечаешь.
3
2
10 августа 2022
Удобнвя парковка. Доброжелательный персонал, большой зал. Была в самую жару, порадовало наличие кондиционеров
4
26 сентября 2023
Быстро, удобно, хороший и внимательный персонал
3
14 апреля 2024
Лучше не ходить. Ничего особо не объясняют, только по записи...
3
1
13 апреля 2022
Дыра редкостная. Самый ужасный мфц из всех. Как умудрились рейтинг 4.4 набрать непонятно. Мфц пустой. Но талонов нет. Записался для прописки в квартиру. Нужно было прописать супругу и детей. Детей отказались прописывать. Видители до конца рабочего дня остался час. При этом все операторы ничем не заняты. Видимо хвалебные отзывы пишут о своем месте работы. На входе консультант как из деревни хамка таких поискать надо. Крайне разачарован что в наше время остались такие места. Почта россии уже лучше выглядит на их фоне.
6
2
25 сентября 2021
Оформляла пособие на ребенка 25.09.21.Выражаю благодарность специалисту Лычаковой Наталье за ее компетентность и участливость в предоставлении услуги. Отлично проконсультировала и все объснила.Побольше бы таких специалистов!
4
1
14 сентября 2022
Обращались туда по своим вопросам , девушка специалист приняла сначала нас холодно , как то не по себе стало, дурачками какими то себя чувствовали . Потом по ходу общения она смягчилась и стала нормально с нами разговаривать . Все рассказала,обьяснила , посоветовала . Все хорошо .
1
16 августа 2022
Администраторы вежливые, сотрудники тоже молодцы (хотя может, мне просто такие попались). Очередь движется постоянно, приняли даже чуть пораньше назначенного времени! Единственный минус - срок смены паспорта. 9 дней. Так долго? На Госуслугах пишут, что до 5 дней, а тут до 9 дней. Возникает вопрос: там что, внезапно такой огромный наплыв 20-ти летних молодых людей, желающих поменять паспорт, и из-за этого такой срок большой? Или в чем проблема? Также сайт не работает - невозможно зайти в личный кабинет и поверить статус заявления, ничего должным образом не работает. А так всё остальное устроило, хороший мфц
3
2
6 августа 2022
Не понятная система вызовов по записи, кто то опаздывает на свое время и его всё равно приглашают к окну, а кто то приходит раньше и ждёт 20-30 минут от назначенного времени.
Самый большой минус это локация. Тем кто в данном ТЦ впервые потеряться не составит труда. Навигации по этажам 0
3
21 мая 2023
Всё хорошо самое главное за ранее записываться, со своими проблемами. Всё по времени если оно у тебя назначено
3
1
8 декабря 2023
Качественно и быстро делают свою работу
3
1
7 апреля 2021
Обслуживал молодой мужчина стажёр. Несмотря на то, что стажёр - все прошло хорошо, все объяснил, все оформили. Оформляли субсидию по коммунальным платежам.
Но спустя месяц, набрали с ЦМУ и попросили приехать и переписать заявление ввиду того, что не были взяты копии паспортов собственников и не верно указан номер счета для перечисления субсидии. И в связи с этим, есть только одно пожелание: чтобы специалисты до конца несли ответственность за оформление той или иной услуги; не передавали переделывать/доделывать эту услугу в другую организацию, а доделывали сами все до конца (вызов к тому же специалисту).
В остальном, довольна обслуживанием!
3
1
29 декабря 2024
Не хватает указателей. Находится на 3ем этаже.
1
1
14 марта 2021
Мне оочень понравилось. При входе сразу попали к администраторам , они очень вежливо и спокойно всё объясняют . Затем в свое время по записи пригласили к определенному окну, там нас ждала очень вежливый специалист Лосенкова Елизавета. Она всё разборчиво и спокойно объяснила как заполнить все заявления и согласия. Очень приятно конда ребя обслуживают вежливые люди, в наше время к сожалению это редко встречается .
5
3
13 марта 2024
Четко грамотно, оперативно
2
1
21 октября 2024
Не помогли
1