Самое ужасное отделение, просидев с грудным ребенком2 часа в очереди так и не попав на прием, хамство, директор и заведующая на жалобу не отреагировали жажн, не вышли из кабинета!!!!!
Просьба к руководству МФЦ по Борьбы 14, поговорить со "специалистом" Синициной. Очень грубая, с посетителями разговаривать вообще не умеет!! Не хочет работать, пусть не держит место значит.
Вечная толкучка в корридорчике размеры которого 2на1.5 и при этом требуете держать дистанцию в полтора метра😳 выйти на улицу это прослушать когда вызывают твой талон неужели трудно громкую связь на улицу сделать? Обращаться приходится по нескольку раз. Сегодня ждала целый час чтоб подойти к окну т.к. на приём документов работало только 2 окна. Короче дурдом на выезде на большую оценку вы и не тянете😠🤬
Просидели почти час для подачи документов. Дождались когда все сотрудники стали собираться домой утверждая, что мы вдвоём слепые и глухие, прослушали номер талона. В обслуживании отказали в 17.30, хотя работают до 18 часов.
В настоящее время пондемии, должны наоборот работать получше, сегодня обратилась, а талонов нет уже, и даже слушать не захотели,,,, хотя народу почти не было, сидят в окнах, каждый на своей операции. Нужно, несколько раз приехать и решить свою проблему. Вот и хорошее обслуживание. Спасибо Вам, всем.
Неуважение к клиенту. Взяли талон, указали 2клиента, номер талона 171, одного обслужила и нажала кнопку следующего клиента, пришлось брать другой талон, вообщем, очень печально, в Курганской области, откуда я, к каждому клиенту относятся очень вежливо. Большой неуд вам, девочки!
Да ни о чём
Талон брать нужно, а ты не знаешь как взять у этого терминала, никто тебе сначала уже не поможет, вот ходишь и ищешь у кого спросить..
Женщины злые какие-то, опять же информацию узнать будто нельзя, персонала бы поприветлевее
Поэтому только одна звезда.
Вечерний приём до 20-00.Пришли в18-30,талонов к специалисту уже нет и посетителей никого нет. Отправили нас на Ленина в МФЦ. Та же история. Народу никого, пусто, но талонов нет. Что за система? Приехали с северо-запада специально, т. к. вечерний приём. Для кого эти часы работы написаны, если фактически уже никто никого не принимает!
Довольно удобно получить множество услуг в одном месте. На ресепшене девушка всегда помогает в выборе нужного талона. Народ бывает наплывами, когда густо, а когда никого нет.
К сожалению приходится обращаться, именно приходится. А так если бы не вынужденно, то и близко бы не подошла. Хамское поведение сотрудников. Непонятно с чего вдруг решили, что круче их только горы. Ужас!!!!
Отношение ужасное, толкучка, соблюдение масочного режима у персонала отсутствует, консультация администратора отсутствует полностью, в терминалах при оплате черт ноги переломает.
Ужасно,30 минут ждала консультации,так и не дождалась,из 4 ёх окон которые были представлены в талончике ,работало только одно!!! 2 из них полдничали судя по времени!
Хочу сказать спасибо работникам и руководителю организации. Талон взять без проблем. Документы приняли быстро, все разъяснили. На возникшие вопросы ответили сразу.
Оценка моя связана с тем, что в Копейске просто невозможно дозвониться до МФЦ.
Иногда нужно просто узнать о возможности получения той или иной справки. Приходится ехать и спрашивать, на портале ГосУслуг тоже не всегда легко найти то, что тебе нужно.
Всегда очень много народа. Не логично построен прием граждан. Информацию можно получить не на входе, а когда проберешься до конца коридора. В по работе претензий нет. Поэтому 3звезды
В вечернее время работает только одно окно, после работы подать документы нереально, хотя заявлено, что центр работает до 19час. Сами сотрудники не компетентный по многим вопросам, не могут дать ответ на интересующий вопрос, отвечают, что они только принимают документы и передают их дальше в соц, защиту, было проще, когда сдавали документы в соц. защите.
На ресепшене нет никого, даже спросить не у кого как получить талончик к специалисту. Два дня подрят ездили, то компьютер висит ,а в субботу талончиков не выдают. А до конца рабочего дня ещё два часа. Специалисты не заняты и не принимают.
Работают хоть и быстро, но тетки ничего не знают, или делают вид что ничего не знают, отказываются помочь в работе с программой, им всё готовое надо - пришёл уже с заполненным и проверенным личным кабинетом, остаётся только подтвердить.
Сотрудники не помогают и не подсказывают как пользоваться гос услугами встать в электронную очередь или проводить какие либо манипуляции на портале гос услуги!