Пооучала услугу в МФЦ Углича!! Все спокойно, без спешки, со всеми разъяснениями. Не как в Москве дурдом. Все летят, все злые. Сам становишься нервным. В общем, впечатление отличное, персонал вежливый, приветливый!! Есть стоянка авто. Очень понравилось.
Отделение на местном уровне устанавливает свои порядки работы!!!
Везде указано в субботу рабочий день,приходишь висит табличка напечатанная на принтере суббота-воскресенье выходной .
Прошу проверить сотрудников данного отделения , работают как хотят видимо!!!
Недавно посетила МФЦ Мои Документы, осталось самое приятное впечатление. Хорошо подобранный коллектив, доброе отношение к посетителям, профессиональное обслуживание. Благодаря вашей слаженной работе вы экономите наше время, которого так не хватает. Очень благодарна за вашу помощь, своей качественной работой, вы облегчаете жизнь многих людей. Замечательно, что поступаете по золотому правилу, записанному в Библии: "Итак во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними" (Матфея 7 глава, 12 стих). Большое спасибо за ваш нелёгкий труд!
Раз в год прихожу ни что не меняется очень долго ждать обслуживания, наверное мало сотрудников.
Посмотреть ответ организации
Андрей Гаврилов
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2024
Полезная организация, девушки всегда помогут и подскажут.из минусов-- интернет плохо ловит в здании на мобильный.если бы ещё кто-нибудь починил входную дверь, было бы замечательно.
Был несколько раз. Сложилось впечатление о большой некомпетентности сотрудников. Записаться на приём через интернет нереально из-за плохой работы сети. Предпочитаю не пользоваться услугами данной которы.
Раньше был негативный отзыв но после последнего посещения, я поменял свое мнение. Во первых чисто, все отлично, добродушные персонал, спокойно дождался своей очереди, получил консультацию, оформил снилс, подал ребенку на паспорт. Все сделали быстро. Конечно не всегда удаётся дозвонится, как я понял, и за не хватки персонала в справочной не всегда есть человек на телефоне. Молодцы
Операто из Углича Беляева Людмила Николаевна, в окошке номер 5 ужасный сотрудник. Не умеет доброжелательно разговаривать с клиентами. Вечно недовольная и очень грубая. А вот по той же ситуации в окошке номер 4 самая лучшая женщина, спасибо ей , что тактично помогла разобраться!
Нам очень понравилась работа сотрудников МФЦ Мои Документы.Все доброжелательные , внимательные , помогают и объясняют нам пенсионерам в оформлении документов всё ясно и понятно ( некоторым канторам Углича нужно бы у них поучиться ). Большое спасибо всему коллективу. Особенно хочется поблагодарить Харинову Ольгу Евгеньевну.
После пандемии все наладилось,можно и без записи прийти.
Сотрудники вежливые,знающие свою работу,конечно иногда можно и в очереди посидеть,но это стало очень редко.
Довелось попасть в июне. Первый раз охранница даже не пустила. Вела себя по-хамски, видимо ощущала себя "царицей". На вопрос: "Можно ли зайти, уточнить, здесь ли заказывать документы?", стала кричать, что своим визитом я разрушу всю очередь ! Некоторые номера телефонов на стенде для записи не работают, по другим сложно дозвониться. Записалась через интернет. Во второй раз была та же женщина на охране. Удалось пройти внутрь, получить услугу. Немного потеплело на душе, т. к. оказалось, что охрана так разговаривает не только со мной, но и со всеми посетителями. Вот в третий раз повезло больше. Мужчина охранник с посетителями был вежлив и обходителен. Отмечу, что женщина-операционист, оказывающая услугу, компетентна и приятна, объяснила всё очень подробно.
Минус две звезды за сложности при записи на приём (бабульки вряд ли смогут записываться через интернет) и хамку-Цербера на охране .
10
А
Анонимный отзыв
22 июня 2020
Заведующая Ирина Валерьевна, отнеслась с пониманием, я сам из сельской местности, погорелец, все решили быстро и чётко, чего не скажешь о других конторах полнейшая бюрократия бумажку подпись приходилось ждать не одну неделю, а заведующая мфц, это, человек, если бы все такие чиновники были, то и в стране бардака не было, делом бы занимались а не бумажной канителью, спасибо молодцы
Очень грамотный и хорошо подобранный персонал. Всегда приветливые люди. Помогут, если что то не понятно и если есть какие то вопросы. Несколько раз сюда обращались, нареканий нет. Чистенько.
Просидели больше часа в МФЦ. Под непрекращающееся ворчание и возмущения тети охранника в сторону посетителей. И вот мы у окна. Говорим о своей проблеме. Слышим: вам надо заявление написать, но вы не успеете: у меня на вас 20 минут. Но мне бумаги не жалко, хотите- пишите (протягивает пустой лист А4). Спрашиваю : как писать? Ответ: я не знаю. Образец есть? Нет!!! Люди, ЧАС, в пустую потраченного времени! Да откуда их берут то, "компетентных" таких.
Спасибо за обслуживание! Очень быстро и удобно стало оформлять любые документы. Даже госпошлину можно оплатить на месте. Сотрудники грамотные и вежливые.
Пришла в МФЦ, чтобы получить талончик, нужно час просидеть, чтобы дождаться человека. Женщина, в пожилом возрасте, грубиянка! Почему люди должны тратить свое время!?
Отвратительная контора. Супруга ходила делать ребенку прописку. Предварительной записи нет. Ждала два часа очередь. Очередь дошла, пропустили вперёд неё какую то женщину в форме + неадекватный дед охранник который любит с женщинами ругаться. Такое было и при моем посещении данного заведения. В общем и целом отвратительные ощущения после посещения и отбитое желание приходить вновь
Отвратительное обслужтвание.Попросил консультауию,сказали ждите в очереди. Подошла очередь.Можно прописаться-ответ сегодня электронная запись не работает.Пробовал до этого дозвонится 3 часа,42 звонка,линия занята.Прошу у менеджера где руководство,еще не пришло.Время 13.40. Прошу охранника- ничего не знаю,обращайтесь к руководству.Делаю прямо в офисе звонок,менеджер на месте,по телефону не говорит, линия занята? и т.д
После снятия ограничения по посещаемости в связи с кароновирусом складывается впечатление что сотрудники мфц работать совсем не хотят. Последний раз воспользовались услугами данной организации 01.08.2020. Взяли талон и в порядке живой очереди прождали около часа. При всём этом на прием документов работала всего одна сотрудница, а очередь состояла всего из трёх человек.
Заведение отвратительное! Т. К. я человек занятой, у меня нет лишних 2-3 часов сидеть в очереди, чтоб вялые курицы соизволили меня принять. Как не придешь, работают всего 2 окна и то в лучшем случае. И в любой организации отправляют в МФЦ. Так вот, уважаемое руководство данной конторы, по имейте в виду что людям не удобно, сидеть и ждать! Это же не поликлиника😉
Слишком долгое обслуживание. Персонал еле шевелится. Общение было в масках, поэтому ничего было не слышно. Охранник- женщина старше 65, должна быть на самоизоляции.
Люди стояли на улице при жаре. Записывались по времени, наша очередь подошла только спустя 20 минут ожидания.
Охранник ведет себя как начальник! В живой очереди приоритет отдают не следующему по очереди, а тем, кому хотят, например, людям в форме. И не важно сколько ты ждёшь своей очереди. А вот к девушкам, оказывающим услуги в окнах-притензий нет. Вежливо, быстро, качественно.
По телефону не отвечают или скидывают. Хорошо через сайт записалась, а думала совсем не попаду. Попала через 1:20 после указанного времени. Все посетители стояли впредбаннике притом что на улице невыносимо жарко. По мне было много "мёртвых душ", так как назывались номера,а людей не было.
Запись всегда на неделю вперед,не дождешься.
Очень долго сотрудники работают с док.на компьютере.
Чтоб оформить пособия на деток пропадешь там не меньше чем на час.
В свое время тоже не поподешь,приходиться ждать.
Сегодня была в МФЦ .Без записи.Приняли сразу.Оформили все быстро,ооочень вежливо ! И охранник был вежлив .Незнаю кто вам там все хамит и грубит?! Наверно самим повежлевее надо быть .