Парковка очень маленькая на 5 машин. Помещение маленькое, выделены 5 окошек для приема граждан. Реально работает 1 (остальные обрабатывают документы) талончик берешь сразу показывает время ожидания минимум от часа. Мест для ожидания ( скамеек) мало. Терминал оплаты не работает. Грубые и хамские ответы! Персонал на обучение не отправляют. Квалификация сотрудников на нижшем уровне. Прием до 20.00., а прием граждан заканчивается в 17.00. в течении приема оформляют документы и потом 3 часа оформляют) Пол дня потеряля ,что бы сдать документы. Ужасное место!!!
Все вопросы быстро решаются, персонал компетентный и приветливый
Отдельная благодарность специалисту Александру, ответит на все вопросы и даже больше, общается легко и приятно
Не скажу про весь персонал этого центра, но женщина, которая работала в окне № 1 16 марта 2024 года вела себя абсолютно бестактно, непрофессионально, таким как она противопоказано работать с людьми. Мы не должны такое видеть в государственных учреждениях. Могу только пожелать ей такого же отношения везде, где бы она не была. И может тогда дойдет, что всегда и везде нужно оставаться человеком. А если нет, то ее мне искренне жаль.
Безбразная работа центра,огромный минус руководителю ,много обращающихся ,очередь порядка 12 чел ,за 30 мин приняли 1,клиенты вынуждены просто уходить из центра ,долгое обслуживание,терминал на оплату "висит",некомпетентная работа сотрудника Кузнецова ,высокомерие зашкаливает ,допустил много ошибок ,выдал квитанцию на оплату госпошлины 2000 ,а нужно было 350,числится лучшим сотрудником .Напрашивается вопрос о компитентности других сотрудников?Руководитель вступает в спор с клиентами ,не пытается решить проблемные вопросы по вине сотрудников.Не обращайтесь в это отделение ,потратите время и нервы
Очередей нет! Пришла все быстро сделала все очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Единственный минус, плохая, точнее маленькая не удобная парковка, а она имеет очень больное значение у подобных объектов
Занимаются своим делом, всё делают грамотно и профессионально. Обратились по вопросу получения паспортв- всё объяснили. Готовность паспорта- сообщили сразу же.
Продавали квартиру пришли в МФЦ нас приняла специалист Гурылева О.В нужно было снять обременение заявление взяли только у покупателя хотя несколько раз спросили нужно ли заявление от продавца сказала нет в результате переоформление преостановили потому что небыло моего заявления пришли повторно на что она начала нам грубить и ещё делать из нас виноватых что она не видела наших доков. Объясните как мы могли совершать сделку без документов ,с нами первый раз был риэлтор он несколько раз настаивал что от меня нужно заявление но она всё равно зделала по своему и ещё нагрубила что нас там надолго запомнили что мы ей высказали претензии . Извинете но человек не мешок картошки покупает. Как специалист нулевая ничего не знает ни понимает бегает по окнам консультируется а толку ноль я не понимаю как такой человек может работать с такими важными доками. Хотябы извинилась так она ещё и нахамила.
Пришла забирать готовые документы,спросили приходила ли СМС о получении,сказала " нет" : естественного документов не оказалось,пришла домой пришла СМС о готовности. Очень также интересно почему офис не оборудован онлайн оплатой,стоит автомат с дополнительными услугами за перевод ( очень не малыми!!!!) ,Кого- то " кормим"?
Большой фонд книг, внимательные библиотекари, интересное оформление особенно второй этаж. Но лучше заранее знать, что вы хотите почитать. Хотябы определится с жанром.
Приезжал много раз,так получалось что в эти дни было без очередей,сразу приглашали к свободному окошку и обсоуживали без всяких проблем!
1
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2020
Обращаюсь не первый раз в МФЦ г.Володарска, вроде бы главный офис, вроде бы все с образованием (хотя можно еще и поспорить по образованию) но отношение к людям ужасное. Считают себя королевами. Вечно отправляют к другие МФЦ: то в Ильиногорск то в Новосмолино, то еще куда. Всегда окна на обработке документов, сколько их можно обрабатывать? То на 45 минут закроются а то и больше. В общем руководству стоит обратить внимание на своих сотрудников и их работоспособность. Сколько раз прихожу всегда хамское отношение от сотрудницы с темненькими волосами, по моему ее имя Ольга, не знаю кем она работает, но она слишком много себе позволяет. Отношение с ее стороны просто хамское. Совсем не давно приходили сдавать документы на регистрацию перехода права собственности. Около двух недель меня гоняли, то это не так то то не так. В итоге через знакомого узнала что в Решетихе работает МФЦ, приехала туда и у меня все очень быстро приняли и все сделали. Вот там действительно сидят опытные люди. Но от Володарских сотрудниках просто в шоке.
Отнеслись очень уважительно и во шли в моё положение, обслужили вне очереди!!! Громадная благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!
1
Ирина А.
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2021
Сегодня приехали в мфц г.Володарск.записаны были на 10 утра,приняли раньше)))очень душевные сотрудницы,быстро оформили.впервые вижу такое радушие...спасибо большое сотруднице (Кульпина А.)могу напутать с фамилией.
Обращался по поводу получения загранпаспорта несовершеннолетней дочери 18.01.2020.
Ребята просто молодцы! Подсказали, всё проверили. Остался доволен. Несколько лет назад тоже обращались по поводу загранпаспортов, так вот в этот раз всё вышло в разы быстрей - жизнь не стоит на месте.
Персонал МФЦ отзывчивый и доброжелательный. Так держать!
Пытаюсь весь день по 3 телефонам, которые указаны на сайте дозвониться, но безуспешно. Хотела записаться на приём к специалисту по земле.
2
1
А
Анонимный отзыв
9 июня 2020
Самая поганная кантора . По беременности нужно было подать заявление на смену паспорта , никого не было , запись у них аж на 16 июня только , приходила 5 числа . Для чего они вообще там все сидят ? Попросила номер директора , дали какойто левый , который даже не отвечает . Сборище даунов .
9
1
А
Анонимный отзыв
1 августа 2019
Ужасно! Указано, что в четверг работают до 20:00, приехал из Мулино в 18:30, чтобы подтвердить личность для регистрации, а сотрудник центра, который этим занимается работает до 17:00! А об этом нельзя указать на сайте? Теперь, чтобы уехать обратно в Мулино надо на электричке через Дзержинск ехать или на такси, так как последняя маршрутка уже уехала, а потом ещё раз приезжать. Попади пропадом такое обслуживание! Сидят 4 женщины и ни одна не может зарегистрировать. Причём, очереди вообще нет!
Обратилась за справкой в мфц Володарска,в офисе не одного клиента не было ,попросила записать на очередь для получения справки, мне ничего не объяснили,вручили риквизиты сайта и выпроводили,.Я не поняла для чего они там сидят,реквизиты раздавать?Безобразие!
Сотрудники не подготовлены, не грамотны. сроки выдачи документов не выдерживаются!!! С трудом успела получить загранпаспорт, чтобы успеть на самолет. Отвратительное ощущение после посещения данного заведения!!!
Долго ожидать своей очереди. Когда приходила, работало только одно окно, все остальные были чем то заняты. В очереди была одна, прождала 43 минуты. Пока не начала ругаться, наверное ещё бы дольше не пригласили бы. Плохая оценка только из-за длительности ожидания.
Работает очень быстро все девчата молодцы Весёлые внимательные директор компетентный
1
3
виктор викторов
Знаток города 16 уровня
2 декабря 2019
Такое ощущение, что набрали недалёких по объявлению. Нужно было оформить бумаги БТИ, так они мне 5 минут доказывали, что такой организации больше не существует, сейчас всё частное... В итоге, БТИ находится в 300 метрах через дорогу и там долго смеялись на этими "работниками".
Вопрос:на кой ляд такая забота о людях и куда уходят гос. деньги, если такие работники ничего не знают.