МФЦ Мои документы
328 отзывов
9 декабря 2024
Очень приятно что рядом с Загородным домом есть МФЦ. Всё отлично. Наш вопрос решили быстро. Рекомендую всем
1
15 января
Несмотря на недостаток персонала, очень хорошее обслуживание. Сотрудникам огромное спасибо! Из недостатков- это очень маленькие залы..
18 декабря 2024
Очень доброжелательные сотрудники , делают всё быстро , профессионально! Иногда долгие очереди.
1
19 февраля
Худший МФЦ из всех, что мне доводилось бывать. Работает 2 - 3 окна, очередь такая, что невозможно зайти с улицы в коридор. Каждого человека обслуживают по 15-25 минут. Всё экстремально медленно.
10 июля 2024
Был в этой организации дважды. Отмечу, что здесь вполне компетентный, грамотно подобранный персонал и вежливое обращение. Достаточно оперативно приняли документы и разъяснили детали. Так держать!
1
24 марта
Сотрудники работают в полную силу. Но людей желающих получить услуги очень много. Приходится приезжать за час , чтобы занять очередь на получение талона !!!!!!
5 января
Отличный персонал, работают быстро чётко отлаженно. Всё обьясняют
1
1 февраля
Очень отзывчивый, хороший колектив.
Ну всегда очень, много народу.
18 октября 2024
Очень рада, что в Пестрецах есть МФЦ. Девушки внимательные, вежливые, можно получить очень много услуг. Иногда бывают очереди, лучше записаться заранее.
2
27 февраля 2024
Оформляли документы по проданной и купленной квартире. До этого тоже здесь были. Это чудо филиал по профессионализму, человечности, культуре. Все очень быстро, тихо, спокойно, доходчиво. Огромное спасибо девочки! Вы самые лучшие! Очень прошу прибавить им зарплату в два раза минимум. 👌👍❤
4
22 июня 2024
Все удобно. Много места для парковки. Удобное месторасположение. Получил талон в терминале и сиди жди пока позовет голосовой прмочник или на монитор смотри в какое окошко идти. Комфортно летом работает кондиционер, очередь движется быстро. Персонал вежливый все объяснят покажут
1
11 марта
Если записываться заранее то норм)
без проблем и вовремя принимают. Персонал вежливый, компетентный
5 июня 2024
Один из лучших МФЦ в котором я бывала.
Сотрудники очень вежливые, клиентоориентированные. Так досконально отвечают на все вопросы, все объясняют . Меня прописку из Казани на Куюки, за 3 дня все готово было. Очередей можно сказать вообще не было.
Однозначно 5+
1
11 мая
Хороший персонал,все просто и доступно обьясняют
25 июня 2024
Много раз приходилось обрашатся всегда всё получалось оформить без проблем очень вежливый и вниматеный персонал. Спасибо Вам за ваш труд.
2
3 апреля 2024
Девушки умницы, профессионалы своего дела. Вежливо, грамотно, доходчиво. За одно посещение смогла решить проблему, которую Пенсионный фонд не мог решить и "тянул " три месяца!!!. Хотя это изначально работа ПФР. Ещё раз, выражаю огромную благодарность .
2
22 августа 2024
Работают быстро. Сказали бумага будет готова в субботу.Позвонили уже среду - сказали готово. В четверг забрал. Понравилось. Только может в Куюках сделать филиал. А то за некоторыми бумагами ехать с Куюков в Пестрецы неудобно.
9 октября 2023
Милые и отзывчивые ,внимательные и терпеливые ,добросовестные и старательные ,самые лучшие отзывы о коллективе ,спасибо за сервис и обслуживание,не меняйтесь ,нам так не хватает именно такого качества в обслуживании
7
1
16 февраля
все-таки не хватает человека помошника, который подсказывал людям их потребности
19 февраля
Взяли талон ждём уже 3 час ...беременным никаких льгот без очереди нет.безобразие ...
11 сентября 2024
Мало рабочих окон, большие очереди, тупое ПО терминала выдачи. И вот ещё у них зависла система вызова по талонам, работа МФЦ парализована, больше получаса никто ничего не может сделать. Такой отличный сервис.
14 марта 2024
Удобно, но непонятно., чтобы заменить паспорт устаревший, заставляют платить? Фотография для паспорта это непрофессиональное фото и это норма? Подавала документы на жилье после обновления паспорта, когда пришла необходимость подтвердить паспортные данные внесены в документы по жилью- оказалось нет. Пришлось по Он лайн заказывать платно. Время было ограничено. Все документы в МФЦ есть, почему дополнительно запрашиввют копии??
1
4
12 апреля 2024
Не работает электронное табло очереди. Персонал вежливый, помогает приобрести талон, работают оперативно, компетентны, если клиентов немного, впечатления только позитивные.
14 мая 2024
Хорошее обслуживание) приятные сотрудники,помагают и все обьясняют.4 ка - может быть долгое ожидание,как я поняла нехватка персонала.Все спокойно и без суеты и шума))
25 декабря 2023
Обычно здесь немного людей. Всё принимают быстро. Специалисты - профессионалы. Подавал заявление на замену паспорта, обозначили один срок, а сделали на 6 дней раньше. При этом позвонили и сказали в какие дни и в какое время можно приехать за готовым документом.
5
18 марта 2024
МФЦ без очереди) всё быстро, внимательные специалисты. В помещении чисто, светло и есть место чтобы занять детей.
1
19 февраля 2024
Все быстро ,пришла с ребёнком, не сказать что долго ждали, есть уголок для детей,что большой плюс, вежливые сотрудники. Осталась довольна.
4
26 марта
Не хватает специалистов, терпения Вам девочки
8 мая 2024
Очень внимательный, отзывчивый и квалифицированный персонал. Всё делается быстро, чётко!!
1
23 мая 2024
Всегда помогут в любых вопросах. Все честно, руководствуясь законом объясняют любой вопрос. К каждому подходят индивидуально, разбираясь в проблемах населения.
2
23 июня 2024
Почему то нас развернули, при попытке подать заявление на загранпаспорт дочери, хотя у нас было красная печать у обоих родителей о гражданстве ребёнка, в Казани взяли...
2
1
9 ноября 2024
Долго ждать , персонала не хватает, пол дня уходит на один вопрос он решается за минуту но персонал вежливый 👍 приятно.
3 декабря 2023
Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут на любой вопрос ответят. Бывает много посетителей. Рекомендую.
2
12 сентября 2024
медленно работают, работники не хотят работать, большая очередь чуть ли не до улицы, работают только 3 окна, люди жалуются
2
1
15 ноября 2023
Персонал отзывчивый, прекрасный, грамотный директор в этом отделении. Принимают достаточно быстро. В общем и целом работой данного МФЦ довольна.
6
6 марта
Специалисты компитенты, притензий нет
24 августа 2023
Очень вежливые сотрудники. Всё очень понравилось. Подавала документы, перед тем как должны были быть готовы, заранее позвонили, предупредили что пока не приезжать не готово было, на следующий день позвонили, можно было забирать. Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием, молодецы, спасибо большое вам.
4
2
11 октября 2023
Сегодня делала выписку в Пестречинском МФЦ на Гагарина 46. В 9 окне работала ведущий специалист Эльза Хамитовна, сразу объяснила какой талон взять, и она же оформляла документы. Сразу видно профессионал с большой буквы. Все объснила, помогла заполнить и по времени очень быстро все сделала. Как хорошо, что есть такие специалисты!!!!!
4
13 августа 2024
Очень долго ожидали, часа 2-2.5…работает 3-4 окошка из всех.
Терминал на выдачу талонов и то работает через раз
1
26 января 2024
Минимум времени ожидания в очереди, что очень порадовало. Общаются корректно, подсказывают куда обратиться и как правильно оформить документы.
2
7 сентября 2024
Немного тесновато, особенно не удобно стоит аппарат с талонам.
1
25 августа 2023
Обслуживание хорошее, но раньше был человек, который мог помочь в случае затруднения выбора куда взять талончик. Непонятно кого можно попросить чтобы помогли. И очень длинные очереди, много времени уходит на ожидание...
2
1
6 декабря 2023
Очереди, очереди, очереди.... ну на самом деле как попадешь. Иногда приходишь- а там такое ощущение что только тебя и ждали. Но иногда очереди просто....
3
18 сентября 2023
Люблю МФЦ в пестрецах! Все сотрудники вежливые, ответят на все вопросы. Электронная очередь работает, много мест где можно подождать очередь.
4
2
17 марта 2023
Очень вежливые сотрудники всегда стараются помочь людям и у них это очень хорошо получается я рада что у нас такие хорошие сотрудники работают таких местах благодарю и низкий вам поклон спасибо что вы есть и помогаете людям.
4
22 ноября 2024
Четко и быстро . квалифицированный. Персонал
1
15 мая 2024
Хороший персонал! Быстро и качественно всё выполняют. Спасибо!
2
5 мая 2024
Совсем без придел очень медленно Робтает они через не хочу видно что они уже устали от своих робота для получения документ 2 чиса мы ждали доже болше
8 августа 2023
Помещение небольшое, но никакой очереди на запись к специалистам нет. Все сидят и ждут своего времени приема. Очень аккуратный офис и приветливые девушки специалисты.
1
2 октября 2023
Пришёл оформлять Карту болельщика, несмотря на внушительную очередь был одним из первых, кого позвали к окну. Если получать не самую популярную услугу - одно удовольствие!