Мы посетили МФЦ и остались довольны качеством обслуживания. Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма, оперативно и четко выполнив все необходимые процедуры. Особая благодарность за внимательное отношение к клиентам и подробные разъяснения каждого шага.
Я посетила МФЦ и осталась довольна качеством обслуживания. Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма, оперативно и четко выполнив все необходимые процедуры.
Все хорошо в принципе, Но....
Хотела записаться заранее, с негативом добилась номер телефона, который почему то лежит у каждого специалиста рядом ща стеклом, а не висит на стенде. По телефону не смогла, перекидывает на гос услуги, но записать мне нужно было не себя. Хотела взять талон через терминал, как в принципе можно сделать это везде ( соц. защита, пенсионный, больница... везде) но в данной организации такого нет. Почему, не понятно, почему я не могу выбрать день, время не для себя... И спокойно подойти, не нервирует себя и специалистов, как в других организациях.
К специалисту вопросов нет. Быстро, вежливо, оперативно.
Вопрос только к удобству посещения.
Довольно удобное место в плане работы с документами если не знаешь куда тебе идти есть доброжелательные работники которые помогают вам с определением документы делают быстро и это очень удобно
Дважды приходили с сыном оформить документы. Дважды направили по ложному пути. Неквалифицированные и неграмотные специалисты, которым необходимо повышать уровень знаний. Электронная очередь не работает. Бедный парень один бегает по всему залу в мыле, неужели нельзя в такой ситуации усилить консультантами? Очень разочарованы данным заведением. Не рекомендую. Повышайте уровень квалификации и работу в чрезвычайных ситуациях!
все удобно все для людей быстро и оперативно, продали и купили а мы за одно купили цветы не подалеку на герцена 94 Цветы и ты по оптовым ценам, сделка состоялась как праздник с цветами, спасибо вам
Если вам нужно оперативно решить вопросы связанные с пропиской, заменой паспорта, ВУ, восстановить доступ и/или подтвердить учётную запись на госуслугах, то однозначно только в МФЦ, где опытные и грамотные сотрудники оперативно решат ваши вопросы.
Обращалась для смены прописки. Консультант подсказала как взять талон. Специалист быстро заполнила необходимые документы. Общаются вежливо, приветливо. Все очень понравилось.
Быстро, удобно можно решить многие жизненные вопросы, обратившись в это учреждение. Сотрудники компетентные, грамотно и доступно объясняют и оформляют документы. Спасибо.
Заезжала туда, чтобы переустановить госуслуги и поменять номер, после этого стали звонить ***, видимо сотрудники сливают информацию, потому что до этого такого не было
Удобное расположение, близость остановок, наличие парковки оставляет хорошее впечатление, наличие всего 2 терминалов единственный минус, создаются очереди при входе, в остальном большое количество окон и оперативность работы операторов
Очень удобно, что всё в одном месте. У меня было затруднее в переустановке Госулугах. Обратилась к сотрудникам, помогли. Коллектив вежливый и отзывчивый
Обращался в мфц для замены водительского удостоверения. Сотрудник помог в выборе необходимого талона,ну малость пришлось подождать своей очереди,на табло высвечивается номер талона и сопровождается голосовым сообщением .Сдал необходимые документы, на месте же оплатил госпошлину ,сфотографировали на права,очень удобный сервис. Через 3 дня вызвали и я получил права
)
Менял паспорт, 45 лет. Пришёл,девушка встретила, помогла взять талон на очередь. Через 15 мин Я уже у 16 -го окошка. Сотрудник Анастасия, всё быстро и доступно объяснила, подготовила нужные документы, сфотографировала там же меня, там же оплатил гос. пошлину. На всё ушло мин 15. В общей сложности потерял всего полчаса. Спасибо МФЦ. Сотрудники молодцы. Спасибо Анастасия. Всё быстро и оперативно.
Ужасное обслуживание, хамское отношение, неправильная система работы табло. Люди не могут помочь в решении проблемы
2
1
Рустам
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2024
С момента введения мфц значительно упростились бюрократические процедуры. Удобно, понятно, обычно быстро. Как и во всех государственных учреждениях не без шероховатостей конечно. Но в целом нормально
Занимался оформлением и продажей земельного участка, получали паспорт для дочки, очень отзывчивый и компетентный персонал ( ответят, подскажут, помогут). Очень понравилась организация работы!
Была приятно удивлена, мне было необходимо поменять паспорт. Я считаю это единственным учреждение, где задумка в одно окно работает на все 100%. Здесь же пишешь заявление, здесь же фотографируешься, оплачиваешь и получаешь паспорт. Не нужно нигде регистрироваться, где-то записываться. Выбрал время пришёл в течение часа тебе всё сделали (это максимум) и также быстро готовят документы на сотовый телефон приходит уведомления о готовности документов.
Быстро проходит очередь, но персонал был не готов решить мои вопросы с личным кабинетом , много кому звонили по итогу пришлось несколько раз приходить по одному и тому-же вопросу
Очень удобный и многофункциональный центр. Можно решить многие вопросы не в зависимости от прописки и места проживания. Персонал вежливы и грамотный. Рекомендую!
Не смотря на большое количество посетителей, очередь проходит быстро. Персонал вежливый и грамотный, быстро решают вопросы, чётко работают, всегда в срок
Ожидали не долго.
Сотрудники часто допусктют ошибки в документах! Проверяйте каждую букву. Даже год умудрились поставить 2023. Вместо 2024
Пришлось всё переделывать.
По работе надо было справку о трудоустройстве взять в МФЦ. Думала, целый день потеряю... Но удивительно всё прошло быстро: на стойке информации девушка не просто сказала, как записаться, а сама вышла и записала меня на терминале, попутно объяснив другим людям куда нажимать, чтобы получить талон. Огромная ей благодарность. Всё остальное прошло как положено: согласно талону вызвали в указанное окно, оттуда в окно дря получения готового документа. Мы общем, быстро и вежливо. Очень хорошо организована работа.
Грубые сотрудники на стойке возле входа,на спокойно заданный вопрос психуют и чуть ли не кричат. Хотя был задан просто вопрос о том, предоставляется ли конкретная услуга, спокойным тоном.
Получал УКЭП, вся процедура заняла 15 минут) заодно оформил карту болельщика (ещё 5 минут). Окон работает достаточно, больших задержек в очереди нет ...
Кто придумал электронную очередь. Респект и уважуха. Столько времени экономит.
2
Любовь Чиляева
Знаток города 8 уровня
20 октября 2023
Наверное это самое лучшее и нужное учреждение, которое можно было открыть. Очень удобно, в одном месте решают много вопросов с документами. Консультант вежливый, грамотный доброжелательный, как и все сотрудники в целом. Готовые документы получила в срок. Только записываться лучше через интернет, т.к с талоном можно просидеть в очереди больше часа
Посетил учреждение пару раз за последнее время. Очень внимательный и компетентный персонал. Объяснили все доходчиво, даже помогли с решением вопроса (консультацией) по другому вопросу.
Верните пожалуйста запись через госуслуги!!! По телефону не дозвониться!!! В очереди 15! Потом берут и снова перенаправляют и.... По истечению 30 минут, так и не дождавшись сотрудника МФЦ, оператор сотовой связи вас разлучает. Просьба вернуть электронную запись! Было очень удобно заранее брать талон, отпросившись с работы, ехать к Вам за 28 км
4
1
А
Айдар Ф
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2023
Был в этом году в Мфц раз 10, обслуживание всегда вежливое, работа выполняется практически всегда быстрее заявленных сроков! Внутри чисто, электронная очередь очень удобная. Спасибо за вашу работу!
Отличное место, чтобы раскидаться с появившимися проблемами документов. Надолго не задерживают и доводят всю работу качественно, а самое главное быстро!