Огромная очередь. Время ожидания более 2-х часов. В сложившейся ситуации по поводу этого претензий нет. Но...посетители без масок. Сотрудники носят маску через одного. Если есть требования, почему никто не требует их соблюдения? Персонал не знает, какие документы требуется предоставлять в тех или иных случаях. Просто принимают, не вникая в суть вопроса. То есть идти туда нужно хорошо осведомленным самому. Иначе приходят отказы. Часто делают ошибки, из-за чего процесс оформления затягивается.
Это ужас. Сдала документы на регистрацию, срок исполнения указан до 5 октября. Сегодня 14 октчбря и докумены не понятно где. Никто, ничего сказать не модет ктоме тоно сто ждите смс о готовности.
При обращении в МФЦ для регистрации по месту проживания сотрудник Чудакова повела себя очень не культурно, бросила паспорт мне обратно со словом "протокол", не объяснила что это означает. На мой ответ, что Краснодарский край был на карантине и въехать сюда физически было не возможно, данный сотрудник мне ответил , что все москвичи до 15 июля уже прописались. Какой смысл в сказанных словах? Сотрудник полностью не компетентен, по хамски себя ведёт. Огромные очереди, нет предварительной записи. Ужасное место!
7
2
Л
Лариса капралова
Знаток города 2 уровня
24 октября 2022
Во первых нужно хорошо проверить документы. Вернули, те не поставила я дату и подпись... Во вторых нужно хотя бы режим работы вывесить на видное место и по этому режиму работать....
Заказал выписку оплатил в терминале(ООО с юр.адресом в Йошкар-ле) деньги не дошли, выписку не выдали третий день долг на гос.услугах долг висит. Чек их не интересует- им" оплату надо в компьютере увидеть"-цитата.
Очень быстро работает персонал, очередей почти нет, подали документы сказали минимум две недели а притону сделали за 5 дней спасибо
Ирина
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2021
Неорганизованна работа с абонентами, начальник не может решить данный вопрос, в одной очереди кому получить документ 5 минут и кому сдать документы на целый час, на ресепшен неверно выписывают талоны, если получить, в талоне указываю подать, низкое качество обслуживания
В отличии от других городов края впечатление негативное, очередь долгая, требования по самостоятельной прошивке документов, оплата в терминале с высокой комиссией.
Подавали документы на получение паспорта в первый раз. Получили паспорт без прописки, так как надо было прописку делать отдельно и выяснилось это в день получения паспорта. Почему нельзя было оформить всё сразу и не создавать проблем???
Очередь ожидали конечно долго. Но вопрос по нашей проблеме разрешили быстро. Специалист, вежливый,время не тянет, долгое ожидание потому что очень многие вопросы перевели в ведомство МФЦ.
Очень медленно работают. Допускают много ошибок в оформлении - приходится ходить переделывать по сто раз. Все вежливо, но это не облегчает посещение этого заведения
Просто ужасно!!! В очереди сидеть 3 часа. Кольсунтанты не плохие, знают свою работу, но ожидание просто угнетает! Народу много, воды нет, все кто пришёл раньше прошёл, а ты сидишь. Что за программа бредовая.
Всегда очень много народу, приходится долго ждать. Кондиционеры часто не работают. А сейчас, вообще всех выгоняют в коридор сидеть. И там такая толпа в духоте сидит, что просто страшно очередь занимать
Не первый раз обращаюсь в МФЦ, всегда все нормально. Администратор выдает талон , все вежливо и культурно. Специалист вызывает в окошко, такое же вежливое обслуживание. Специфика работы такова , что бывает в один день приходит очень много людей и поэтому приходится ожидать в очереди, а бывает все очень быстро и оперативно. Несколько раз наблюдала, когда приходили очень пожилые граждане или с малышом, администратор определяла их в к специалисту без очереди. И прежде чем сливать весь негатив на работников МФЦ, поставьте себя на их место, люди бывают настолько хамовитые, что просто удивляешься терпению сотрудников...
Нет предварительной записи, огромная очередь, работают только 2 окна. Надо потратить целый день, чтобы оформить документы. Главное, в остальных окнах сотрудники есть, но прием не ведут, видимо работают с документацией.
Сотрудники попадались мне всегда хорошие. Шустрые. Хорошо объяснили , помогли написать. Вовремя вызывали. Долго не ждала . Не одного плохого слова невозможно сказать про них. Умнички.
Друзья, максимально берите с собой все документы, что есть! А то обидно, простоять 3 часа, а потом через две минуты уйти из за того что ты подумал, не понадобится, или на сайте не было указано одной какой-то бумаженции!!!