Ужасно.Час сооброжала какую мне нужно дать справку.Если берут молодых ,то на планерках нужно обьяснить как разговаривать с пожилымилюдьми.Некоторые еще и глуховаты по здоровью.
Сотрудники легко одеты и включают пекло на обогревателях. Люди в намордниках в зимней одежде вынуждены стоять перед сидящими сотрудниками госуслуг и задыхатся от жары. Процес смены номера телефона занял почти два часа. Понадобились паспорт, снилс, копии документов, заявление. И это без очередей. Дома обнаружил что теперь не работает вход не по старому, не по новому номеру. Как пример в банке смена номера заняла 3 минуты с паспортом и стулом для клиента.
Оч.плохой МФЦ!Информацию не предоставляют!По всем вопросам отсылают в другие отделения МФЦ..Ответов на задаваемые вопросы дать не могут..Не дождавшись ответов на свои вопросы пришлось ехать в другое отделение МФЦ..
вроде бы и полезное дело - сделать на отшибе МФЦ, вроде как проявили заботу о жителях удалённого района, но как ни приду, меня всё время отсылают в другие филиалы, хотя на горячей линии уверяют, что всё можно сделать на месте.
Всегда свободно, работают с 08.00 до 20.00, включая выходные. Не все услуги можно получить, но можно подать заявление, а потом поехать в другой МФЦ, когда уже все будет готово.что экономит уйму времени.
Вежливый персонал ,охране привет,начальству охраны отдельно-перестаньте участвовать в мошеничестве как мин. И отдайте ворованные деньги,земля то круглая
Просто отвратительно, пришла специально пораньше, чтобы сдать документы на замену паспорта, чтобы не опоздать на работу, на входе сидел специалист Логинова Наталья, возомнившая себя видимо главной "каждый суслик в поле-агроном", на просьбу дать талон,отправила меня заполнять анкету, которую в итоге пишешь начисто уже возле окна, после анкеты я ещё раз спросила талон, на что была отправлена оплачивать квитанцию и в это время она пропускает другого клиента, который и пришёл позже и так же, как и я не был уже с квитанцией и анкетой. Опять прошу талон,на что получаю отказ, у нее видите ли по записи должны придти, тут терпение кончилось и я возмутилась, на это отреагировал другой специалист из окна Чмель Ирина, "великодушно " дала добро на приём. И потом сама же покинула место работы, заняла место у дверей, так как Логинова пропала в кабинетах, высказалась мне,что она работает одна, хотя я её об этом не спрашивала и мне её проблемы не интересны, а вот на работу я уже опаздывала конкретно, то есть с момента моего прихода прошло уже около часа. Далее обслуживала очень надменно и пренебрежительно, в итоге не уточнила у меня информация в полном объёме из-за чего на следующий день звонили, надо было переписать анкету, а мне пришлось отпрашиваться с работы. Не знаю, почему там стали сотрудники такими пофигистами, но явно расслабились, такие незаменимые или незамененные вопрос.
Сотрудники этого МФЦ просто не компетентные, не воспитанные, пришла со своим вопросом по оплате ЖКХ, так в ответ я слышала, а "вот я, да я" как будто на базаре.
Всё хорошо, но хотелось бы больше услуг в этом офисе. Хотя-бы, что бы люди могли оформить детские пасобия близ лежащих домов. Не у всех же есть возможность оставлять детей на бабушек и дедушек. А с грудничками очень не удобно куда то далеко ехать.
Неплохой МФЦ здесь можно получить выписку из домовой книги для школы или других образовательных учреждений. На входе контроль температуры тела и масочного режима.
Так все хорошо ! Но есть одно но , вывеску бы по крупнее с надписью МФЦ или мои документы , с дороги в осенний и зимний период не разглядеть, очень темно ☝️
Хороший центр. Народу нет . Сделали все что нужно, быстро и вежливо. Единственный минус: недоступен для посетителей с инвалидностью...входная группа- ступени. Есть кнопка вызова персонала, но решать вопросы на улице, сомнительное удовольствие
Посещала данный мфц 22.10.2021, администратор хамло, к сожалению не посмотрела как ее зовут. Женщина не разобравшись в ситуации начала меня отчитывать и кидать предъявы! Верх наглости!!! Не умеешь работать с людьми сиди на пенсии!
Сотрудницы офиса Киселева Татьяна Алексеевна и Колбанова Маргарита Юрьевна вели себя непрофессионально и невежливо, потребовав предоставить сертификат о вакцинации для получения услуги, несмотря на наличие у меня QR-кода.
Нельзя что-то спросить! Если люди не умеют работать с людьми-меняйте. Я не пойму. Грубость это норма для работников мфц, пенсионного, банков. Это ужас!!!! Хамство-одно хамство! Ранее жила в Омске, я работала в магазине и нас учили, что надо вежливо и с улыбкой. А Москве это ужас!!!!
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Потеряли паспорт, зашли узнать,про гос пошлину и в какие сроки делают. так женщина на ресепшене, сначала до нас наорала на клиента, после неё нам ответилаина очень на высоких тонах что у них такое сделать нельзя. Всякое желание отбила заходить туда по каким либо вопросам, лучше поеду в Москве где-то сделаю все нужное