МФЦ Мои документы
551 отзыв
10 февраля
Замечательное место, все работники отзывчивые и компетентные, были с родителями не в одном МФЦ, нигде не пробьешься в Росеестр, а где и пробивались помощи 0. Сюда записывались по предварительной записи, и в выборе услуги допустили ошибку, но нас все равно приняли, помогли, все сделали на уровне, без негативных эмоций, не на повышенных тонах, спасибо огромное сотрудницам
3
2 декабря 2024
Огромная благодарность Надежде Витальевне, и девочкам сотрудникам, очень вежливые, внимательные и добрые. Помогли поставить на реестр дом и землю. Всё внимательно и с душой! Огромное вам спасибо!Всего вам самого наилучшего от души!
4
12 января
Всегда помогут здесь и сейчас. Персонал вежливый и приветливый. Всё объясняют, в том числе и оплата на терминале. Помещения чистые, ухоженные. Парковка есть и мест много.
1
25 апреля
Ужасное место. Трудности у вас начнутся как только вы вошли и подшли к терминалу за талончиком, т.к. нужно ввести свою фамилию перед печатью талона, но вы не сможете напечатать фамилию т.к. кнопка продолжить закрывает некоторые буквы и при попытке их нажать вы нажимает продолжить и идет печать талона. Дальше хуже, когда объявили мой талон я зашел в комнату где несколько окон, за окном к которому мне надо было сидела женщина на вид хабалка, но я подумал, что ошибся, зря так думал. Не успел я сделать и пару шагов как она кричит: "что вы хотели?". Я был немного ошарашен таким поведением, но все же спокойно подошел и поприветствовал сотрудника, т.к. я воспитанный человек. Но я уже понял, что мне тут не помогут, так и случилось. Проблема была, что паспорт на госуслуга при проверке писал нет данных и сотрудница мфц сказала, что ничем не сможет помочь и дала короткий номер тех. поддержки госуслуг, который она спросила у коллег, но как вы могли уже догодаться номер оказался не рабочим и пришлось искать в интернете другой номер. Так что вот такие работают "квалифицированные" , "воспитанные" и "вежливые" сотрудники в мфц которые всегда "рады вам помочь". Так что было зря потрачено время.
1
31 января
Быстро и качественно. Большинство вопросов консультируются мгновенно, сложные решаются с поддержкой старших без затягивания, вежливо, учтиво.
В последнее время участились очереди, ну что ж, офис пользуется популярностью заслуженно.
22 декабря 2024
По сути хорошо придумали, все в одном месте. Можно решить много проблем, не бегая по инстанциям. Но бывают не особо квалифицированные сотрудники, на вопросы ответит не могут, думаю их плохо обучают.
2
11 мая
Вообще непонятно, для чего данная организация сейчас работает, так как все документы либо справки нужно ездить и собирать самим, как в старые добрые времена, для чего они там сидят на наши налоги непонятно 🤷
18 февраля
Чисто, быстрое обслуживание, лично мне попадались очень хорошие сотрудники, очень вежливые
8 февраля
Очень понравилось, отличная работа специалиста Смирновой В. Л. Внимательный грамотный специалист.
2
25 апреля
Отличные специалисты, отзывчивые сотрудники, быстро делают своё дело. Рекомендую))
1
1 марта 2024
Очень хорошая и слаженная работа, внимательные, отзывчивые сотрудники.мы с мужем не первый раз были в мфц и очень благодарны всем сотрудникам за их отзывчивость, доброжелательность и професиональность, что не понятно, охотно обьясняют и помогают. Спасибо всему коллективу.
3
3
14 апреля
На удивление, все сделала быстро! Сотрудник все объяснила, быстро приняла документы. Я довольна осталась.
3 июня 2024
В 90% случаев отказывают в оказании услуги, особенно если приходит ребенок, приходишь с ребенком, пожалуйста. Хотя в 14 лет, дети сами могут обращаться. Дети не люди что ли? Крайне хамское отношение при телефонных звонках, на все спрашивайте у налоговой, спрашивайте в МВД, спрашивайте у государства. На сайте висит перечень услуг, при обращении говорят, что их не оказывают. 79 летнюю бабушку гоняли с пропиской, в итоге после нескольких поездок в МВД и обратно приняли и все оформили. Единицы относятся с подниманием и знанием дела.
6
28 июля 2024
Хорошие и вежливый персонал быстро и качественно помогли разобраться с документами спасибо большое Репникова Людмила Анатольевна
9 декабря 2024
Хорошие специалисты, не отказали в оформлении документов перед закрытием, как это сделали на Молодёжке.
3
12 февраля
Наверно лучшее мфц у нас в городе. Сотруднику Алине Васильевне отдельно спасибо
1
15 марта
Подтверждал карту болельщика. Управились за 5 минут. Быстро, профессионально.
29 сентября 2023
Спасибо большое! Очень отзывчивый персонал. Помогли мне с моим запросом достаточно оперативно и очень эффективно! Всё понятно объяснили и соправодили на пути решения. Очень довольна работой центра. Спасибо!
4
2
12 марта
И то много. Первый и последний раз обратилась и то пожалела. Зря очередь отсидела, время потратила зря
17 января
Быстро!
Спокойно!
Удобно ! Вопрос решон!
1
7 сентября 2024
Была на втором этаже в соцслужбе , очень грамотные специалисты , все доступно объяснили и ответили на все вопросы которые интересовали .
14 ноября 2024
Данное отделение МФЦ, очень понравилось вежливым обслуживанием и профессионализмом специалистов. Молодцы!
1
15 июня 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники центра, без лишней суеты и бюрократии приняли документы. Желаю девушкам уравновешенных клиентов, ведь от этого зависит рабочее настроение, которое передаётся последующим клиентам
1
2
24 июня 2023
В целом хорошо ,что есть организация,где млжно легко и быстро подать или заьрвть необходимые документы. Но только не все так просто,в зале где выдают талоны,девушка которая должна помочь,закатив глаза и даже не подойдя к нам,что-то бурчала с места недовольным тоном. Ну а в 10 окне,куда нас вызввли вообще сотрудница нахамила с ходу,а поскольку нам не помогли взять талон,то мы оказались у специалиста,который не понимала что мы от нее хотим. Отношение с людьми хамское,все закатывют глаза и будто делают одолжение,а не выполняют свою работу! Разочарована!!!
14
21 августа 2024
Никто ничего не знает, ничего не работает, на госуслуги не могу зайти, как машину через госуслуги поставить на учёт если ничего не работает ни в ГАИ ни в приложении ни в моих документах. Для чего сидят, за что зарплату получают, не понятно ничего
3
3
20 декабря 2023
Большие очереди. На ресепшене постоянно занят персонал. Как по мне так мало специалистов которые реально понимают с чем ты к ним пришел. Уровень специалистов создает впечатление что пришел не в мфц , а в какой-то колхоз. Специалисты могут обсуждать между собой кто приходил и что хотел, и на сколько глупый был человек и т.д. вообщим лишний раз туда ходить не хочется.
4
25 ноября 2024
Везде написано что понедельник рабочий день, люди едут а здесь замок. Нужно информацию о рабочих днях исправить повсеместно. А так, очень удобный филиал, очень приличный, грамотный персонал.
26 ноября 2024
По телефону дозвониться невозможно. Даже если берут трубку, то просят подождать и ты минут 10 слушаешь как консультируют людей в офисе...... Сотрудники некомпетентны во многих вопросах. Консультируешься на стойке - говорят одно, приходишь на приём - другое. За полчаса до конца рабочего дня не хотят заниматься клиентами.
3
7 февраля 2024
Помещения просторные, есть удобные диваны, кулер, банкомат, персонала вежливый и знает свое дело. Всё удобно и быстро
2
2
10 ноября 2023
Отличный персонал, всё подскажет и расскажет, а также во всем поможет. Без проблем оформила здесь документы. Много грамотных, знающих своё дело специалистов.
4
14 января 2024
Все очень хорошо и удобно. Приветливый и грамотный персонал, все расскажут профессионально и понятно.
2
2
12 июля 2023
Первое впечатление было хорошее. Нужна была справка, попали на очень ведливую девушку, которая посоветовала как оформить через госуслуги. Потом нужно было поставить дом на учет в Росреестре. И началось, другой специалист, быстро оформила заявление и 12 мы должны были получиить выписку. Через несколькр дней позвонили о том что ьудет отказано, не соответствие площади в кадастре и в заявлении. Три раза уже были в Мфц. Оказалось что девушка неправильно написала площадь дала на подпись мужу не дав прочитать да ещё оставила у себя не предупредив документ на дом. Вместо того чтобы исправить свою ошибку ещё и нахамили. Сказали надо читать что подписываете. Завтра идем снова в четвертый раз. По всей видимости придется писать жалобы в вышестоящие организации. Жаль что там где должны помогать людям попадаются безграмотные хамы.
6
2
1 февраля
Внимательный персонал. Работают хорошо.
1
26 октября 2024
Приветливый персонал !! Люди находятся на своем месте !! Помогают решить вопросы людей!! Очереди не заметил!! Приветливый персонал!!! Как говориться пришел, увидел, победил!!!!
1
25 января
Вежливый и отзывчивый персонал.
13 ноября 2024
Всё чаще говорят , что " данные услуги не оказываем" , не хотят заморачиваться с документами... Не всегда корректный персонал ( всё чаще)..
2
6 марта 2024
Все чётко и понятно. Обслуживание хорошее. Иногда очередь большая, но это и нормально для такого места. Рекомендую.
2
3
22 июля 2023
Спасибо. здесь работают хорошие специалисты. Помогли оформить необходимые документы. Работают много окон операторов. В жару охлаждает кондиционер. Всегда подскажут и направят на нужное окошко.
1
16 августа 2024
Работа сотрудников мфц оставляет желать лучшего. Позорище, отношение к клиентам свинское.
Второй раз приезжаем из Ростова-на-Дону и сталкивается с безответственностью.
4
5 июня 2023
Прочитала отзыв Анны от 24.03.2023г Видно ей "не повезло" вообще по жизни. Всё и все ей не так. Если бы она дошла до директора МФЦ г. Новочеркасска, тоже был бы не компетентен.
Коллектив МФЦ очень хороший. Иногда и не требуется брать талончик, консультанты всё объяснят. И самое главное, что каждый из сотрудников находится на своём месте. 💯. Ответственные, грамотные, сильные специалисты! Мира и добра вам! С наступающим праздником Вас!!!!🌹🌹🌹
4
4
29 декабря 2024
Всё получилось, спасибо за Вашу работу.
10 июля 2024
Звонят, вызывают, потом оказывается забывают что у них не работает Росреестр. Ты приезжаешь и благополучно уезжаешь обратно. От них просто извините, забыли.
4
1
2 мая 2024
Если бы мне сказали, что я буду хвалить мой, я бы смеялась очень громко))) однако, более отщывчивых и профессиональных сотрудников я не встречала, ни в Москве, ни в Екатеринбурге. Искренне браво
25 июля 2024
Время идёт, огромные очереди не заканчиваются!!! Количество услуг увеличивается, умственные способности персонала сокращаются!!!
2
27 ноября 2023
Всегда попадаю на отличных сотрудников! Девушки готовы помочь! Подсказывают, помогают, не ворчат! Спасибо Вам за работу!!! Обязательно рекомендую именно это отделение!
2
4
20 сентября 2024
Это наверное самая худшая организация не опытные сотрудники полный 0,за деньги все быстро сделают и проведут без очереди
6 января 2024
Молодцы! Все очень оперативно, грамотно и верно! Не один раз обращались, остались довольны.
2
2
4 июля 2024
Сотрудники доброжелательные .
Помогли разобраться в ситуации . Всё пояснили и помогли оформить документы .
2
22 июля 2024
На стойке и на выдаче документов, наверное сидят генеральный директор и его заместитель, отвлекла их от важной работы, не приятные тети))
2
2
21 марта 2024
Молодцы. Быстро и качественно оформляют документы. Дружелюбные сотрудники. Места ожидания для посетителей удобные, современное оформление помещений.
3