МФЦ Мои документы
170 отзывов
30 марта 2024
Чисто, просторно, удобные диваны для ожидания. Ждать практически не пришлось, сразу пригласили к окошку. Приветливые работники, грамотно и быстро разрешили наш вопрос.
25 марта 2024
Не однократно обращались, специалисты супер, вежливые, отзывчивые. Профессионалы , все очень быстро , редко в каком учреждении так работают с клиентами. Здоровья вам милые девочки!!!
23 августа 2023
Очень хорошие сотрудники, все вежливые, всегда подскажут, помогут! Очень быстро и профессионально принимают документы. Есть запись на некоторые услуги по телефону, а есть живая очередь. Работает кондиционер. Всё на высшем уровне!!! Молодцы!!! Благодарю!!!
3
1
3 ноября 2023
Не профессиональные сотрудники, обратились за 4 дня туда 2 раза, и не получили не одного ответа. Мне очень интересно, для чего они там находятся? Одна ввела не правильно паспортные данные из за чего у нас теперь большие проблемы. Другая сказала обратится к роботу. Больше туда не ногой и вам не советую. P.S. обращалась не конкретно от своего лица. Моему мужу нужна была помощь, но увы. Слава Богу, я прописана в новочеркасске и обращаюсь в мфц по прописке (по ул. Дворцовой) вот там замечательный персонал, все расскажет, даже сами могут проводить к специалисту, помочь оплатить.
1
5
26 декабря 2023
Приятное место обращаюсь не первый раз , все быстро, персонал профессиональный , все без суеты и задержек. Чистое место, на улице есть туалет.
1
29 августа 2023
Чистый ухоженный зал, очень уютно, персонал в зале приветливый, вежливый что не скажу за специалистов желаю как можно больше им работать над собой и над общением с клиентами
4
11 декабря 2023
Это самое лучшее МФЦ в Ростовской области. Поверьте мне , я в Ростове жила много лет. Там не воспитанные дамы сидят, грубят, а здесь просто , как в сказку попал, и помогут, и подскажут , и направят... Спасибо Вам девочки! Только к Вам теперь еду с любым вопросом.
2
1
30 июля 2023
Для поселка просто супер! Лучше чем в городе! Рекомендую! Зал просторный, вежливый персонал. Консультант на входе, отвечает и помогает со всеми вопросами!
4
1
14 декабря 2023
Не всё говорят какие документы нужны и тд, и что можно оформить, некоторые не могут объяснить что как работает и тд. Обслуживание нравится, по талонам довольно таки быстро, в принципе сотрудники вежливые и терпеливые
2
14 февраля 2023
Очень нравится работа сотрудников. Быстро, качественно, участно. Всегда чисто в помещениях. Приятно и комфортно находиться. К такому сервису следует стремится всем организациям.
3
8 декабря 2023
Вежливый и квалифицированный персонал. Электронная очередь РАБОТАЕТ. Огромное спасибо сотрудникам за человеческое отношение!!!
2
1
28 апреля 2022
Была приятно удивлёна очень внимательным отношением девушек сотрудниц. Очень комуникабельны, вежливы, граммотны, готовы помочь в самых казалось не разрешимых ситуациях. Приятно когда есть такие службы, которые посещая радуют своим обслуживанием. Если бы было 10 звёзд поставила бы 10.
P.S. Да и ещё забыла, внутри зеркальная чистота. Спасибо большое всем сотрудникам за службу.
5
1
29 августа 2023
Такого хамское отношение не видела давно. Отдать реквизиты банка на получение пенсии потратили час!!!!! И то после скандала, почему люди, которые заходят и через несколько минут в сопровождении видимо их сотрудницы проходят к окну и их быстро обслуживают. Для них это норма.
1
1
14 ноября 2023
Довольна работай сотрудников МФЦ, девочки все вежливые, все подробно объяснят, подскажут.
2
1
2 февраля 2024
Очень приятное место, вежливые девушки, все культурно и спокойно
1
25 мая 2023
Ездию только к ним ,нет очередей а персонал вообще супер вежливый всегда все расскажут подробно..в общем мне все нравится
4
19 апреля 2022
На мой взгляд до самого лучшего отделения мфц именно этому отделению Октябрьского района очень далеко,там единицы девочек которые работают компетентно и знают свою работу ,но к сожалению из них это несколько человек!Все остальные невоспитанные и некультурные,хамство на высшем уровне!из-за невнимательности и неправильной подачи объяснения ксерокопию отправляют делать через весь район,это даже не по человечески!Считаю что сотрудникам не хватает корректности и воспитания по отношению к клиентам!
3
2
10 сентября 2023
Если сам не можешь, то это, то самое место где тебе помогут оформить документы и даже подскажут куда идти если не помогли.
3
1
23 декабря 2021
Вчера были в отделение МФЦ п. Каменоломни. Пытались сдать документы на детские выплаты и выплату с материнского капитала.
По телефону 2недели записались, по телефону никакие вопросы не уточнили, записали на 16часов (примерно, за час до завершения рабочего дня) не предложили прийти раньше. Когда пришли по записи, картина в отделение
-народа на приём нет
-сотрудники сидят в телефонах
-ко мне подходили без маски
На моё обращение о мат капитале, сказали, а мы не успеем!
Молча перевели на другого сотрудника! Обращаются, через весь зал. Сотрудник на которого перевели, не соизволила подойти, разговаривала хамски, грубила, и не даже не удосужилась проверить справку о заработной плате. Направили меня к начальству, т. к. не хватало справки и решить вопрос, что делать. Начальница, стояла с сотрудникам - общалась, смеялась, не обращая внимание, что мы к ней подошли. На следующий день, меня без проблем тут же записали! Без предварительной записи! И когда документы начали оформлять, увидели ошибку в справке. Документы естественно не приняли. Из всего выше сказано, можно делать разные выводы! Время до праздников мало и работа мфц в таком режиме не даёт возможности исправить ошибки! Из-за компетентности сотрудников! Почему нельзя все просмотреть и указать на все ошибки и дать возможность сдать документы!
6
1
15 июня 2023
Очень хорошее мфц с зоной кофе и детский уголок 👍 просторно и людей немного
4
28 октября 2023
Всё хорошо. Обслуживают быстро. Минус один озвучка номеров тихая. Не слышно.
1
1
24 декабря 2023
Всё доступно, обслуживают хорошо, могут подсказать если что непонятно.
1
29 октября 2022
Твёрдая 4. Есть детский уголок это важно для мамочек))) Коллектив в принципе доброжелательный но есть парочка исключений. Но вообщем то не плохо!
3
5 октября 2023
В помещении чисто , операторы вежливые, документы принимают без лишней волокиты .
3
27 декабря 2023
Быстро, удобно и доброжелательные сотрудники!!!
2
1
1 сентября 2023
Всё для клиентов. Вежливое обслуживание, внимательность персонала.
3
10 августа 2022
Очень хороший коллектив работников этого мфц. Всегда отзывчивые, спокойно ответят и объяснят. Спасибо всем большое
4
14 января 2023
Добрый день. 7 лет мы приезжаем только в это МФЦ из г. Новочеркасска. Конечно бывает,что сталкивались с МФЦ в нашем городе и однозначно лидирует МФЦ на ул. Дзержинского. Спасибо всему персоналу! Спасибо за грамотных сотрудников,спасибо за отношение к посетителям,за лояльность и человечность! Однозначно рекомендую данное МФЦ!
4
7 мая 2022
Обратилась сюда и не разу не пожалела, девушка, которая занималась моими документами очень милая, рассказала всё подробно, расписала по полочкам. Спасибо ей огромное за работу
3
10 августа 2022
Отзывчивый персонал, получилась ситуация, что в договоре нашли опечатку, так мы прям на месте исправили. Есть зона для посетителей, оборудованная компьютером, интернетом и принтером.
2
27 ноября 2021
Кунда Юлия Николаевна ссеродня принимала у меня документы на выплату из материнского капитала, разговаривала в повышенном тоне, надменно, оскорбительно, небрежно относилась к моим документам, на вопросы с моей стороны не отвечала, хамила и насмехалась. По воросу второй услуги, сказала что ей некогда, и отправила в общую очередь ждать другого специалиста.
4
1
2 сентября 2022
Работа налажена на пять с плюсом!!! Все специалисты знатоки своего дела. Всегда профессионально решают вопросы. В зале всегда уютно, ожидание сведено к минимуму
5
25 ноября 2021
Была дважды, в первый раз сотрудник был вежлив и компетентен. Второй же раз я поехала к сотруднику, звали ее Кунда Юлия Николаевна, сотрудник общался надменно, высокомерно, разговаривала со мной вопросом на вопрос, другие сотрудники ее поправляли. Это я сдавала документы для оформления права собственности на квартиру. На мою просьбу сменить тон и общаться нормально, ответила нейтрально и снова продолжила .. ушла оттуда и возвращаться желания больше нет.
5
3
9 февраля 2024
Хороший коллектив, быстро и удобно.
3
11 июля 2022
Все отлично, помогут во всем, чем нуждаетесь. Вежливо объяснят и направят куда нужно, большего и не нужно от этой организации
3
26 февраля 2024
Все отзывчивые и доброжелательные
2 августа 2023
удобно и хорошо в центре.обьеснят и все оформят
2
5 июня 2020
Добрый день, в МФЦ, расположенном в пос. Каменоломни, в котором часто бываю по роду службы, меня всегда радует профессиональный и в то же время индивидуальный подход, четкое выполнение необходимых операций. Прием осуществляется в назначенное время, в уютном офисе с красивыми цветами. Как говорится, все проблемы разрешимы, если люди не равнодушны и открыты к сотрудничеству.
9
3
23 ноября 2023
Получала выписку ЕГРН. Всё выжали быстро. Сотрудники вежливые.
1
1
19 сентября 2021
Подача пакета документов для регистрации права собственности заняла не более 20 минут. Внимательные сотрудники, приятная атмосфера в зале ожидания. Общее время нахождения в МФЦ составило 28 минут, включая оплату пошлины и измерение температуры. Внимательные сотрудники и приятная атмосфера в зале ожидания. Очень понравилось, приятно удивлена.
4
12 декабря 2021
Любимый центральный офис в п. Каменоломни. Отличные квалифицированные специалисты и всегда теплая обстановка. Спасибо
3
13 апреля 2023
Грамотный персонал,хоть и не всегда вежливый. По очереди, тоже норм.
2
29 июня 2021
Уже не первый раз приезжаю из Ростова подавать документы именно в это МФЦ. Слаженная и качественная работа. Очень вежливые и компетентные сотрудники. На любой вопрос дают четкий и ясный ответ.
4
1
1 сентября 2021
Была там все вежливые ,что нужно было со всем помогли все оформили!!!!!!А охранник 2 шт маски подарил мне и дочи, дядька добрый класс .
2
3 мая 2023
Всё быстро и оперативно сотрудники все молодцы
2
23 июня 2023
Красивый ремонт, новая мебель, но функционал не внушает доверия.
1
31 марта 2023
Очень уютное помещение. Любезные и компетентные сотрудники.
3
15 ноября 2023
Вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы
2
1
29 мая 2022
На днях дочь получала свой паспорт в 14 лет! Обслуживание отличное👍 Пригласили, поздравили🌷, всё объяснили. Всё заняло несколько минут времени
3
2 января 2024
Большой ассортимент для грузовиков
1