Сегодня сдавала документы на смену паспорта и одновременно по смене фамилии(по браку). Была в шоке от не грамотности "специалиста"!!! Окно 14,фамилию не знаю.
Оказывается!!!!! Паспорт по возрасту(45 лет), нужно менять спустя МЕСЯЦ ПОСЛЕ ДНЯ РОЖДЕНИЯ!!!Меня такие новшества удивили! И на вопрос:а как же законодательство, в котором написано:паспорт меняется в течение месяца после дня рождения, а вот через месяц можно получить штраф? " Специалист" подала плечами...
Регистратора не допросишься помочь в оплате госпошлины. "Это не наш автомат и помогать мы не обязаны".
Короче огромное разочарование от посещения данного заведения.
Спасибо директору МФЦ за нормальное человеческое отношение к посетителям. В наши дни это, к сожалению, редкость. Сотрудникам спасибо за четкое исполнение своих обязанностей и приветливое отношение.
3
3
А
Анонимный отзыв
23 июня 2020
Спасибо работникам МФЦ.Операторы внимательные работают быстро объясняют все понятно и подробно.Сейчас в тяжёлое время остались нормальные люди.Еще раз спасибо.
С первого раза дозвонилась по тлф.Общение вежливое,даже спросили ,когда мне удобно прийти.Но все портит надевание масок!Но это общероссийский....не зочу даже комментировать.Мой вопрос решился довольно таки быстро.Удачи колоективу и здоровья.
Не понравилось ничего: отношение сотрудников , профессионализм , не знают элементарных стандартов по которым должны работать и конечно же человечность ( не успели до обеда вывести на печать расписку и отправили ждать час) . Я такого отношения и обслуживания давно нигде не видела . Остались очень плохое впечатления от Мфц г. Азова по Ул. Московская 61. Жаль
Хорошо, что прошла с минимальным временем по очереди он-лайн. Не хорошо, что сенсорный терминал в МФЦ не работает, зависания раздражают. Хорошо, что специалист грамотный. Плохо, что пришлось приходить и объяснять, в чем проблема.
Первое МФЦ, где при электронной очереди и предварительной записи спокойно уживается живая очередь! Всегда битком народу, всегда не хватает специалистов и самое длительное обслуживание. При прописке, встать на учет в военкомат даже не предлагают.
Знаю за свой отзыв получу дизлайки... Но.
Ребята большие молодцы. Большой поток людей(около 15 человек) прошёл за 40 минут.
Огромное спасибо вам за работу!
4
3
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2021
самый ужасный мфц который я посещал, время ожидания документов в разы отличается от времени оговаренного изначально, компетентны только несколько сотрудников, разочаровал тот факт что женщина работающая на должности заместителя директора данного мфц вообще не понимает в чем заключается суть её работы...
В прежние времена дал бы больше. Сейчас, зная какие очереди, есть пустые окошки, нет онлайн записи на приём. Телефон постоянно занят, ответов не найдёшь. Две очереди - по записи и живая. Много людей, которые "просто спросить". В общем, есть куда расти и улучшаться.
Сотрудница Алёна - просто умничка!
Помогла, объяснила всё. Записалась заранее, пришла, во время указанное в талончике, вызвали вовремя. Ушла решённой проблемой. Остался только позитив.
Персонал на ресепшене слишком высокомерный,а вот в окошке восемь девушка Алла такая умничка всё объяснила , по человечески отнеслась к народу и к своей работе. Умничка!
Всё очень хорошо, всё работает и даже начальство поможет решить вопрос, если что-то пошло не так. Например, не тот номер нажал, а тебе туда не надо. Вообщем пять баллов!
Некомпетентные сотрудники. записаться не возможно, сервер не работает, телефон не подключен. а просто прийти и записать они не умеют, хотя много свободных окон, отфутболивают на 2 недели
1
Марина Ануфриева
Знаток города 14 уровня
15 ноября 2021
Удобное месторасположение, наличие парковочных мест, работают по записи, если есть вопросы- всегда готовы помочь и подсказать
Ужасное впечатление очередь нужно приходить занимать в 7 утра и это с маленьким ребёнком.В половине услуг заявленных на сайте они не компетентны
6
4
Лариса
Знаток города 6 уровня
4 августа 2021
Это просто какой то ужас!! Записалась в МФЦ на 5.08.21,чтобы отдать новые реквизиты карты мир. Детское пособие не приходит на обычную карту Сбербанка. 4.08.21 позвонили и сказали что МФЦ закрыто для людей, которые не сделали прививку от коронавируса. В соц. защите на Первомайской, тоже отказали, сказали обращаться в МФЦ. Это же просто принуждают насильно делать прививку!
Работают неплохо, приветливый персонал. Мне понравилось.
3
N
NastyaSF
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2021
Обращалась недавно с перерегистрацией права собственности, а до этого еще с одним вопросом, всë четко прошло: предварительная запись по телефону прием - звонок по готовности - забирание документов. Никаких нареканий.