МФЦ Мои документы
669 отзывов
9 декабря 2024
Очень удобно. Единственное пожелание, Как-то урегулировать процесс оказания услуги, бывает иногда зал почти пустой ( один-два человека), а в зале ожидания народу много, запишешься за две недели, а в своё время не попадёшь, пока несколько раз о себе не напомнишь. Справедливости ради скажу, что персонал доброжелателен, подскажут как и что надо сделать
1
29 июня 2024
Отличный МФЦ. Очень удобно расположен. Для парковки есть большой карман по улице Московская. Внутри просторно, чисто. Много окон приёма. На ресепшене несколько девочек, которые всегда помогут и подскажут. Удобная зона ожидания. Сотрудники компетентные.
3
3 января
Сначала час ожидания, чтоб узнать какие документы нужны, посмотреть в базе информацию они не могут, им надо с бумажки писать. Минут 40 подавали заявление, после чего нам сказали, что документы приняты, всё хорошо, можем идти. А после, к концу рабочего дня, позвонили и сказали, сто надо ещё раз расписаться в документах. И срочно, иначе всё заново. Когда приехали, расписались в тех же документах, якобы ошибка, после ожидания 15 минут, расписались заново, только после это сотрудник позвонил в ЗАГС, ещё раз распечатал всё те же документы, и предложил расписаться ещё раз. Одну и ту же бумажку, с одними и теми же данными, подписывали 4 раза. Эта структура создана для улучшения обслуживания граждан или чтоб их загонять подольше. Считаю бесполезной.
4
21 апреля
Отделение хорошее, хотя в живой очереди можно умереть. Да я понимаю что нужно записываться заранее, но вот я не понимаю как можно оформить выплаты на новорожденного ребенка по записи? Естественно я пошла туда пока ребенок спит, полтора часа потерянного времени. Может как то разделить потоки оказываемых услуг??? Я б и сидела и не вякала, оформляя бы другую услугу.
18 апреля
Посещал данное учреждение.Офрмлял временную регистрацию.Мне понравилось,все сработало четко,как отрегулированный механизм.Запись на прием, сотрудники и выдача готового документа прошла без изъянов.Рекомндую
3
10 апреля
Запись была онлайн, небольшое ожидание и я уже на приеме у максимально вежливой и приятной сотрудницы МФЦ! Всё рассказала и пояснила, приятно приходить и чувствовать, что человек компетентен в своем деле!
1
20 января
Сделан ремонт отлично, слаженный коллектив, всегда помогут и подскажут как лучше и быстрее сделать
18 мая
Как всегда всё быстро и удобно но там людей всегда много. Сотрудники вежливые, хорошие отзывчивые
1
4 апреля
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на персонал. Сотрудник МФЦ пользуется служебным положением и использует информацию в личных целях. Очень неприятно было слышать всякий бред и угрозы в мою сторону от вашего сотрудника, хотя мои контакты она не знала совсем, а могла узнать только пользуясь служебным положением и звонила с номера МФЦ. Прошу принять меры
2
12 апреля
По записи обслужили вовремя. Получить документы сказали можно в ячейке или на ресепшн. В итоге в ячейку документы не положили, т.к. не поставили отметку, а на ресепшене документы не выдают, а выдают талон в очередь. Рассчитываешь всё сделать без проблем, итог тратишь время в очереди.
2
3 апреля
Отличная организация! Спасибо за работу! Очень хорошие, грамотные сотрудники!
1
9 декабря 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, подробое разъяснение любого вопроса. Доброжелательное отношение к клиентам. Светлое помещение, вобщем всё очень удобно, приятно находиться в зале ожидания.
4
19 марта
Нельзя ли поставить дублирующий экран на ресепшене, при большом количестве посетителей не хватает мест в зале ожидания, и трудно следить за вызовами
3
4 марта 2024
Хочется поздравить всех женщин , сотрудниц мфц 17с наступающим праздником! Отдельная благодарность юристу Авериной Марьям Габдулхаковне! Профессионал своего дела, всегда доброжелательна и готова помочь в решении любых вопросов! Удачи Вам и спасибо от всего сердца!
3
29 апреля
Отлично работает данное учреждение. Никак не могу привыкнуть к такому высокому уровню сервиса, который нам и не снился в 90 х и 2000х.
15 января 2024
13.01.2024 обращалась в МФЦ №17 Новомосковск, вопрос непростой решался. Очень понравилась работа специалистов: спокойно, профессионально, вовремя и с большим качеством. Очень хорошие специалисты там работают!
3
17 ноября 2023
В МФЦ номер 17 обращался неоднократно. Последний раз 15 ноября 2023г.по сделке недвижимости. Всегда чисто, обслуживание вежливое, всегда укладываются во времени. Особое спасибо юристу Авериной М. Г., за быстрое, качественное составление соглашений, договоров и внимательное отношение к клиенту.
3
17 мая
МФЦ работает хорошо... Работники приветливые, помогают решить все вопросы!
18 января
Отличный мфц. Все очень вежливые. Работают четко и быстро
3
22 декабря 2024
Сайт не работает, Ваш бот не в курсе! До оператора не дозвониться. Что за ерунда???? Да, необходимо айтишникам доработать.
1
2 октября 2024
Просторное, чистое помещение. При входе за стойкой вас встречают с улыбкой. Максимально оказывают помощь, даже если не записывался раннее. Обращался не один раз и остался доволен быстрой и профессиональной помощью.
1
21 апреля
Абсолютно ужасное заведение с отломанными подоконниками и работниками обладающими скоростью улитки и ленивцев. Во истину 10 круг ада. Просто потерянный выходной.
2
25 октября 2024
Нормальная организация. Девочки Молодцы! Делают свою работу хорошо. Обращался несколько раз по разным вопросам - доволен.
17 ноября 2024
Каждый раз, когда сюда обращалась,то всегда помогали и давали ответ на все интересующие вопросы. Если придти к 08:00, то можно проскочить без записи, так как в это время народу мало.
3
12 мая
Нормальный офис, если по записи то ждать очередь не долго, порой бывает и чётко по времени получается.
18 октября 2023
Приветлтвый персонал. Доступно объясняют. Обращался два раза оба раза сделали все быстро. Помещение просторное, светлое, чистое. Очередей нет. Желаю вам без затруднений решить свои вопросы.
4
18 июля 2024
Немного снижу бал за не очень понятную логистику в помещении.
Вошел и... куда дальше?
Пробиваешь талончик и ждешь . Где?
Ну как где?!!-резко , как идиотке отвечает ресепшмонист,- вон там!!!!!
Откуда мне знать , что это ТАМ, если нет таблички типа Зал ожидания . или Ждать тут. Указатели необходимы!!!
Туалета нет. А ждать иногда около часа .
Кулер с водой в жару необходим.
А так девочки в окошках помогут по сотне вопросов . Вежливо и быстро . Молодцы .
1
3 мая 2024
По всем вопросам обращаюсь только в это отделение, записываюсь по возможности заранее. Прохожу к своему времени, почти сразу приглашают в окно и максимально вежливо, быстро и качественно обслуживают. Грамотные и отзывчивые люди работают для людей.
3
31 августа 2024
Лучший МФЦ! По всем насущным вопросам теперь обращаюсь только сюда! Потому что все решается быстро, четко и без записи! 👍
1
23 апреля
Я такую очередь не видел с 90-х, хотя был во многих городах РФ, время деньги, большие деньги
4 мая 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Девушки на стойке информации помогают и подсказывают как записаться или пробить верный талон на оказание услуг, сотрудники МФЦ всегда приветливы и помогут решить возникшие вопросы.
4
1
20 сентября 2024
Удобный просторный офис, есть столик с раскрасками для детей. Приветливый персонал.
3
18 октября 2024
Просто великолепно. Быстро, удобно, грамотно, вежливо, профессионально.
15 октября 2023
К сожалению,без предварительной записи придется подождать,но специалисты работают быстро,профессионально,вежливо. Для ожидания есть зал с креслами и информационной панелью,для детей предусмотрен стол со стулом,бумагой и карандашами,есть стеллаж с книгами
3
6 декабря 2024
Быстро и очень внимательно оформляют. Молодцы
31 августа 2023
Была не давно! И очень очень осталась довольна! Меня удевило на решептене они сразу нам быстро помогли - ответили, подсказали + устроили так что нас быстро по живой очереди приняли! Жалко имена двух сотрудников не запомнила! Ну очень понравилось- как они нам помогли! + к кому подошли в окно она нам всё быстро всё оформила, так же ответила на вопросы и помогла нам решить наши вопросы! Я очень очень с мужем осталась довольна!!! Класс
4
14 сентября 2024
Быстрое обслуживание ни какой давки электронная очередь очень удобно вежливый персонал
3
24 апреля
Когда прекратится издевательство с пропиской до 1995 года на выплату чернобыльского отпуска?
30 декабря 2024
Компетенция некоторых сотрудниц расстраивает. Хорошо есть руководители.
3 мая 2024
Отличный МФЦ, хорошие и вежливые сотрудники , всегда помогут все быстро оформить
3
10 марта 2024
Замечательный коллектив профессионалов. Всегда помогут, подскажут, вежливы и интеллигентны.
28 ноября 2022
Мой дядя посетил центр. Обслуживала его Дунаева Анастасия Александровна. Вежлива, компетентна в своей работе, все документы оформила быстро, всё доступно объяснила. Он от души благодарен Анастасии Александровне. Хочется пожелать крепкого здоровья и успехов в работе!!!
3 мая 2024
Мне нравится приходить в МФЦ 17 города Новомосковска! Особенно хочется отметить отличную работу юриста! Спасибо, помогла быстро и правильно составить договор! Спасибо начальнику отделения за работу с коллективом!!! Девочки работают четко и грамотно! Так держать!!!!
1
28 декабря 2023
Недавно была в Мфц на московской, и мне очень понравилось. Была проблема, которую сама вообще не могла решить, мне посоветовали туда сходить. И не зря. Сотрудники такие молодцы, помогли и дали совет. Всем рекомендую.
3
21 января
Очередь всегда, лучше по предварительной зписи
2
2
18 марта
Зависла программа ждала стоя стула нет, сказали не предусмотрено вроде 21 окошко
2
19 апреля 2024
Попросил о помощи правильном заполнение бланка . На что был ответ адресован мне ... Оставьте бланк и документы в течение недели усами свяжутся и скажут когда забирать заполненный документ. В итоге оплатил в другом месте за заполнение документа 100р. И бланк и документы были заполнены.
1
29 января
Всё прилично, быстро, удобно
3
1
19 декабря 2024
Очень внимательный,вежливый персонал
3
4 мая 2024
Получал документы на лодку и судовой билет. Девочки быстро все распечатали и оформили. Очень доволен.
3