Изначально, все было как обычно - талончик помогли взять, очередь, но не сильно большая, к этому вопросов нет. Подошли к окну и сразу озвучили - нужно выписать из квартиры(ее планировали продавать) и вписать в другую. Все документы были на руках, хотя начали говорить будто это не так, однако моя тетя, которая отлично ознакомлена с законами - показала, что и как нужно. Для справки скажу - меня должны были прописать в квартиру бабушки и на тот момент у нее уже были все документы о получении обеих долей с квартиры(делушка ушел из жизни и ей перешла и вторая половина, опять же документы уже были на руках, она сама ходила обновляла их перед тем как прописать меня).
Так вот, девушка в окошке пошла уточнять этот момент(возможно она была новенькой и еще с таким не сталкивалась) у другой и вернувшись без дальнейших возмущений все-таки начала оформлять. Паспорт у меня забрали на неделю, чтобы там поставить выписку и, как мы все думали, прописку. Через неделю я забрала паспорт и меня смутило, что выписка есть, а прописки новой нет - была лишь бумажка о временной прописке в другой квартире(квартире бабушки). Я подумала, что так и должно быть, если прописка временная, однако через какое-то время я узнала, что меня из квартиры по факту не выписали и ее продать не получится, пока я числюсь там. Я напомню, запрос был простой - выписать из квартиры и так же упоминалось о ее продаже.
В итоге нам нужно снова собираться этим же составом - тетя, которая работает и бабушку вытаскивать, у которой больные ноги. Почему нельзя было нормально сразу сделать как просят? Почему заставляют пожилого человека носиться, особенно сейчас, когда дороги не чистят толком? Почему изначально нельзя было сказать, что с таким не сталкивалась, что лучше позвать сотрудника, который знает и понимает? Хотела вообще 1 звезду поставить, но добавила чисто за женщину на охране, которая всегда поможет и обьяснит что и как, ей вот огромное спасибо!
Вполне себе отзывчивые сотрудники, может и сложился стереотип о грубых сотрудниках МФЦ, но это не про них ... Не откажут в приеме или консультации даже если нет талонов, но при этом нет очереди, за что отдельная благодарность.
Ужасное обслуживание!!! Чтобы заверить выписку печатью, нужно ходить пол месяца. Одна сотрудница сказала распечатать выписку и принести, принесли...другая развернула сказав идите домой. Пришли в третий раз, оказывается нужно заказать номер выписки и эту выписку ждать день чтобы её просто соизволили распечатать и отдать. Во многих городах была в МФЦ, такого безобразного отношения нигде не встречала. Уважаемые руководители, пересмотрите штат и обучитете безграмотный свой персонал!!!
8
Aleksandr_116
Знаток города 20 уровня
6 июня 2024
Быстро, удобно. Персонал вежливый, всегда подскажут что и как нужно правильно сделать. Удобное расположение, есть парковка.
Могу только оставить хороший отзыв. Очень добрая отмосфера. Любой сотрудник не оставит без внимания, обязательно подойдут и все объяснят, охранник тоже внимательный, всегда в хорошем настроении. Молодцы, что скажешь.
Все хорошо,даже неожиданно,видимо на какого сотрудника МФЦ нарвешься.Человеческий фактор налицо.Очень понравилось как со мной общалась Курбанова Д.(окно№1),-все доходчиво разъяснила,даже сама не поленилась сходить на второй этаж на консультацию в Росреестр .За такое обращение надо бы поощрять материально!
Недавно обратилась в МФЦ с оформлением загранпаспорта. Народу очень мало, электронный талончик взяла сразу и тут же обратилась к специалисту. Документы приняли тоже быстро. Новый загранпаспорт (старого образца) можно получить через месяц .Госпошлина 2 000 рублей .
Несколько раз приходилось обращаться по различным вопросам и всегда была довольна сотрудниками. По всем вопросам, была оказана грамотная помощь. Сотрудники очень вежливы и внимательны к людям. Осталась очень довольна. И самое главное в зале работает кондиционер, что делает нахождение там в такую жару Приятным.
Нервный персонал, приповторном вопросе сразу начинают кричать. Мы не всегда можем понять, то что они требуют, поэтому переспрашиваем, но так кричать с обращающихся гражданами нельзя!!!! Не про всех, а именно основной зал слево на право 2 окно!!!!!! Про остальных не могу сказать плохого. Надеюсь другие очень культурные и вежливые. Но!!! Очень приятный консультант на входе, всегда окажет и подскажет, как работать с оплатой и талонами
Пришел сказали что все компьютеры повисли. В одно из окон была вредная женщина " Я занята идите в другое окно". Хотя сама сидела в телефоне видосы листала.
Ну без этого учреждения ни туда и ни сюда, главное место для всех типов сделок.. хорошо, что сейчас все можно по записи сделать. Только вот нет почему то выездного специалиста для оформления сделки больным людям.. Столкнулась с этим сама, люди не ходячие, а переоформить свою квартиру в долевое участие не могут, необходимо через нотариуса, с такой заморочкой.. Поэтому необходимо назначить выездного специалиста, в больших городах такие есть, конечно за платные услуги, но это необходимо просто очень необходимо для больных людей, которые не могут по состоянию здоровья выдти из своих квартир
К сожалению, с этой организацией у меня связаны самые неприятные воспоминания. Всегда недоброжелательный персонал, всегда унижения. Хочется верить, что там работают все же ещё и хорошие люди, но, к сожалению, мне пока таковые не попадались.