МФЦ Мои документы
929 отзывов
24 декабря 2023
Вполне приятное место. Конечно по всем вопросам тут не ответят и не всегда дадут толковый совет. Приходишь за конкретной услугой и тебе тут её окажут. Быстро, оперативно.
9 сентября 2024
Работают оперативно, без толпы посетителей, не душно, благожелательный персонал
21 января 2024
Хочу выразить всем сотрудникам свою благодарность ! Молодцы всегда приветливы , отзывчивы , доброжелательны !
4
24 июня 2024
Мне, как инвалиду 2 гр., нет проблем с очередями, сотрудники всегда вежливы, уважительны, но это уже не к инвалидам, а ко всем посетителям! Рекомендую к посещению!
9 сентября 2024
Понравилось обслуживание в данном филиале мфц. Была замена документов- все сделали быстро, даже раньше положенного срока. Сотрудники вежливы и компетентны, по вопросам детально консультируют.
15 августа 2024
Обратился касательно переноса прописки из паспорта днр в рф (в некоторых регионах у них есть эта функция). На что меня направили в паспортный стол на ул. Русская 15, даже дали бумажку с графиком приема. Все ради того, чтобы пришел туда и мне сказали ехать в днр и переносить все там. Зачем предоставлять непроверенную информацию - вопрос. Но даже такую информацию предоставили оперативно и вежливо.
1
9 февраля 2024
Всем здравствуйте! Очень пороженна!!! Напомнило паспортный стол лет так 15 назад, когда сам заполняешь документы по образцу а потом тебе начинают черкать что половина не правильно заполнено! В итоге просто забрала документы буду обращаться в другое отделение МФЦ. В данной ситуации этим "замечательным " специалистом оказалась ЖИЛИНА АНАСТАСИЯ ЛЕОНИДОВНА.
2
3
27 сентября 2024
Спасибо очень быстро и профессионально
20 декабря 2024
Хорошее место, очередей мало, просторно.
2 апреля 2023
Пришла без записи, как и было написано тут в комментариях, сотрудник на окне помощи очень настаивала записаться онлайн, что большая живая очередь вы будете долго тут сидеть. В итоге просидела 30 минут. В окне номер 4 девушка не правильно сказала заполнить заявление на единое пособие на ребенка. Из-за чего мне звонили с соц.фонда и просили ещё раз отправить документы все. Мне пришлось отпрашиваться с работы чтобы повторно сидеть в очереди и подавать документы. Просьба к сотрудникам быть более ответственными и внимательно относиться к документам.
1
17 апреля 2023
На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного МФЦ. Поражаюсь неизменному качеству и профессионализмы оказываемых услуг, приветливостью и отзывчивостью специалистов! С каким бы вопросом я не обратился, всегда получаю чёткий, развёрнутый ответ. Выражаю огромную благодарность всему коллективу и непосредственно Коровиной Е. М. С уважением, Цой О. В.
4
1
15 июля 2023
Ставлю 5 и аж не верится😜, но снижать вроде не за что 🤷♂️
Все компетентно, достаточно оперативно. Главное - не требовать от сотрудников слишком много и не переносить на них и посетителей свои эмоции!
5
2 августа 2024
Отличное место 🩷 восстанавливала ВУ говорили 19 августа только получу, а получила сегодня 🙌🏻 супер.
25 января 2023
В МФЦ появилась новая фишка, чтобы не работать в выходной.
Время как обычно на неделю расписано и приходишь по живой очереди в субботу.
И если ты без записи, то тебе начинают внушать, что ты в очереди можешь простоять и час и два часа. И некоторые могут разворачиваться и уходить.
А по факту 5-10 минут ожидать, если приходишь с утра и если людей не много.
И терерь не дают сразу талон, как пол года назад, а просят без талона ждать. По сути ты и очередь то не занял. А ожидаешь, пока сотрудники посчитают нужным тебя пригласить.
Это сугубо моё мнение, которое основано на том, как со мной строили диалог. А я трачу время в выходной не для того, чтобы получить такое отношение.
А так в целом МФЦ хорошее.
3
1
2 июля 2024
Всегда готовы помочь, даже если это не в их компетенции обязательно найдется сотрудник который подскажет куда идти и что делать.
25 ноября 2023
Неплохо, можно заказать множество документов, очередь средняя, время ожидания небольшое, персонал вежливый
1
4 декабря 2024
Всё бы ничего, но машину припарковать.. Ну если только где-то в соседних дворах.
25 июля 2023
В процессе обращений в мфц, сотрудником была допущена ошибка при оформлении документов, в последствии чтобы переподписать верный документ приезжали несколько раз.. в первый раз не приняли без паспорта, права не подошли для идентификации личности и фото паспорта в телефоне тоже, открытый аккаунт на госуслугах. В следующую попытку переподписать направили в другое окно к другому специалисту, на что опять потратили мое время на процесс разъяснений новому специалисту предыдущим специалистом специфики ошибки. Одним словом дурацкая недоработанная система.
1
2
4 декабря 2024
Все вопросы решил быстро , персонал приходит на помощь
13 августа 2023
Хороший персонал вежлевый и отзывчивый. Меняла паспорт. Все объяснили и посоветовали. Все быстро оформили. Очередь есть, но это не критично.
4
29 августа 2023
Очень удобно, когда в одном месте сосредоточены многие государственные службы. Ещё здорово, что можно записаться онлайн. Ждать очередь недолго.
4
16 сентября 2024
Быстро, все дружелюбные, комфортно
25 октября 2023
Вежливые сотрудники, охотно помогают, хожу часто по своим делам и очень довольна мфц Железнодорожного района.
3
21 июля 2024
Приятный, вежливый коллектив, всегда ответят и подскажут.
2
8 ноября 2023
Сотрудники очень отличный коллектив,ребята супер молодцы,всегда подскажут что и как
1
6 сентября 2024
Поставил 4 звезды лишь потому что нет кулера с водой) так то норм отделение.
8 апреля 2023
Несколько раз пользовалась услугами данной организации - быстро работают, консультируют грамотно. Парковку рядом всегда можно найти - большой плюс.
2
5 февраля 2024
очень приятный персонал, мне кажется сейчас это очень важно , потому, как в большинстве госучреждений не знают что такое субординация и элементарная вежливость
3
1
5 марта 2024
Компетентные сотрудники, все чётко быстро удобно !
даже не ожидала )
спасибо!
2
2
11 ноября 2024
Вежливый персонал, и всё своевременно
26 апреля 2023
Бардак, пришла менять паспорт, девушка Ирина все объяснила по срокам и по процедуре, летит другой сотрудник с криками, что я долго сижу, сотруднику срочно нужно завершить работу со мной ( позже оказалось ее зовут Марина) я в этот момент проверяла заявление, попросила пригласить начальника, пришла высокая женщина с надменным лицом обратилась ко мне с полным непониманием в глазах, почему я ее позвала. Ничего кричащей девушке Марине не сказала и ушла. К чему они там вообще работаю с таким интеллектом и культурой? Напишу в Москву, пусть обратят внимание на Коровину Е.М., и ее хаос, даже не удосужилась представится, ну ничего, всемогущий интернет все разищет.
5
1
10 сентября 2024
Внимательные сотрудники, никогда нет больших очередей
2
26 мая 2023
Запись на приём без проблем, вовремя принимают, нет больших очередей, хорошее компетентное обслуживание. Расположение офиса в удобной транспортной доступности.
4
30 марта 2024
Лучший мфц города. Адекватный руководитель. Профессиональные специалисты.
2
2
14 июня 2023
Приём по электронной очереди, есть зал ожидания, пунктуальные и вежливые сотрудники,туд же можно сделать ксерокс, опрятно и чисто.
4
18 февраля 2024
Спасибо за работу компетентных сотрудников. Всегда хорошие впечатления от посещения мфц
1
16 апреля 2023
Обслуживание отличное, очередь быстро движется, персонал очень вежливый. Единственный минус - расположение на втором этаже. Пожилым людям неудобно
4
9 июня 2023
Была 2 раза. Очередей не было. Персонал приятный и отзывчивый. Чисто и притно там находиться. Однозначно рекомендую.
3
25 июля 2024
Опасное общественное место, можно с лёгкостью получить по дых от бабушки с сиреневыми волосами...
27 мая 2024
Очень хорошее впечатление, быстро приняли документы, дали отличную консультацию
1
27 октября 2023
Персонал вежливый, стараются быстро и качественно решить вопрос. Единственный минус это душно в помещении
28 сентября 2023
Вполне примерное заведение. Чуткий, отзывчивый персонал. Оформление документов быстро и без проблем. Жаль нельзя записаться по телефону или через сайт МФЦ.
3
28 января 2023
Удобное расположение, грамотный и вежливый персонал, но крутая входная лестница. Пожилым и с заболеванием опорно - двигательного аппарата подниматься очень сложно.
6
22 сентября 2023
Прекрасный персонал. На все вопросы терпеливо и подробно отвечают.
Зона ожидания оборудована хорошо
3
23 августа 2023
Компетентные сотрудники. Удобное месторасположение. Всегда помогут найти ответы на все вопросы и решить все задачи.
4
31 декабря 2023
Все идеально помещение чистое сотрудники хорошие и помогут в случае надобности
3
28 февраля 2023
Знательно лучше стала организация приёма, отношение к клиентам! Особая благодарность специалисту Пивоваровой Веронике Сергеевне за максимальное желание оказать профессиональную помощь.
3
3 декабря 2023
Быстро, ребята спокойные, не наглеют. Приятно находится. Ввсегда есть где присесть, как говорится)
3
4 декабря 2023
лисицина виктория витальевна!
Прекрасный специалист , прекрасный человек,огромное вам спасибо!
3
26 апреля 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам офиса на Стачки 46.
Всегда чётко по времени, всегда в полном объёме оказывается услуга.
Все сотрудники очень квалифицированные.
Большое спасибо руководителю офиса, лично присутствует в зале, помогает разрулить сложные вопросы.
5
1