МФЦ Мои документы
Как добраться
Александровка
370 м
28 отзывов
26 июля 2024
Если хотите получить паспорт через мфц - не получится. Расскажу свою историю. Мой муж получал через мфц ранее ( 3 года назад), все было хорошо, получил, по его примеру обратилась и я. И очень пожалела. Приняли документы, назначили время получения. И вот я жду отведенное время, проходит и больше времени, созваниваемся-ждите. Жду месяц, созваниваюсь- ждите. Проходит второй месяц , говорю : " Вы хоть позвоните, может его закинули, может готов". Нет, ответ :"Ждите ". Кое-как выбила номер телефона паспортного, только он ничего не дал, звонок идет, никто не отвечает, такое впечатление, что его создали чтоб люди звонили и не приставали. Проходит еще время, мой банк блокирует сервисы, потому что срок получения паспорта истек. И тут у меня не хватает терпения, еду в паспортный. Слава Богу получилось пробиться в кабинет и спросить готов ли паспорт. Оказывается его даже и не делали. Нужно было еще подтверждение личности справками и ксероксами паспортов родителей, ну а если бы я не приехала, кто бы мне сообщил что не хватает документов?! Мне выдали в тот же день и тем же числом ( никто не контролирует изготовление паспорта и его не печатали даже!). Вот вопрос : какую роль играет мфц в получении паспорта? Ведь к ним и обращаешься, чтоб они созванивались с паспортным и контролировали процесс изготовления, чтоб довести дело до конца , до вручения паспорта заявителю. А что на деле :"Мы ни причем, документы передали, все , с нас вся дальнейшая работа снимается, езжайте сами разбирайтесь" .
Ничего плохого про другие оформления документов на дом, или субсидий, или каких других сказать не могу. Обращалась не однократно, помогали,решали вопросы до конца, спасибо девочкам, все было быстро, отлично, но только не с паспортом. Не рекомендую обращаться за получением паспорта через мфц. Едьте сами в паспортный, быстрее получите и нервы будут целее .
Прошу (не знаю только кого начальство мфц или работников ), относится к своей работе более ответственнее и доводить дело до конца, если создали такую услугу, не сваливайте работу на людей. По моему мы к вам и идем, что вам , как организации , быстрее удастся оформить людям документы, чем простому человеку, которому надо простоять в очередях и проездить не один день. Всем мира и добра!
1
2 июля 2024
Очень быстрое и оперативное решение всех возникающих вопросов. Коллектив МФЦ доброжелательный, отзывчивый. Особенно хочется подчеркнуть работу сотрудника МФЦ Яны Сергеевны - спасибо Вам огромное!!!!
3
7 декабря 2024
Отлично. Девочки умницы. Мастера своего дела. Все знают, покажут, расскажут, объяснят как и что делать. Запись заранее, никаких очередей.