МФЦ Мои документы
178 отзывов
10 февраля
Посетили МФЦ с женой для регистрации ребенка. Записались заранее, приняли сразу без очереди. Персонал оказался высококвалифицированным и очень вежливым, помогли собрать все необходимые документы. Всё прошло быстро и комфортно. Остались довольны обслуживанием, спасибо за профессионализм и внимательное отношение! Рекомендуем!
1
4 мая
Очень хорошие женщины здесь работают, есть комната матери и ребенка, есть туалет, на коляске спокойной можно заехать на детской, там небольшая ступенька на входе.
12 января
Была там первый раз. В очереди высидела почти час. Вместо того, чтобы сделать выписку из трудовой книжки, мне сделали совсем другое! А я эту выписку возила на другой конец города, потеряв почти весь рабочий день! Теперь надо снова сидеть в очереди , везти, терять целый день! Я очень часто обращалась в другое МФЦ, никогда не было проблем. Даже в мыслях не было, чтобы проверить!
2
17 декабря 2024
Приём ведётся по предварительной записи. Работники МФЦ знают своё дело, вежливый персонал, сначала предложили узнать есть ли задолженность по налогам, а потом стали заниматься моим вопросом. В общем, всё понравилось, хотя можно было бы вести приём и по талонам тоже.
9 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ,за их терпение,а отдельное спасибо Исуповой Дарье Александровне,за ее помощь в подготовке документов! Дарья Александровна очень внимательный и ответственный сотрудник,таких сотрудников необходимо обязательно поощрять! Обращалась в это МФЦ неоднократно,в когда вежливо и дружелюбно отвечали на вопросы и помогали решить вопрос с которым я обращалась.Спасибо вам огромное!
3
3 февраля
Лучшее мфц . Вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут в любом вопросе. Быстрое обслуживание.
1
5 февраля
Подавали документы на получение паспорта при достижении 14 лет, быстро девочки на рецепшене объяснили, что и как заполнить подали нужные бланки и вскоре позвали к окошку для оформления
30 января
Доброжелательность, корректность , уважительное отношение к клиентам! Очень уютное, чистое помещение, есть места санитарной зоны. Удобство расположения рядом с домом! Оперативность в решении вопросов. ❤️👍
13 декабря 2024
Очень грамотно спокойно и вежливо отказали, в помощи, цитирую вам в шушары в МВД мою категорию людей не принимают, предоставили визитку другого адреса офиса
18 апреля
Самые положительные эмоции.
Отсутствие очередей, дружелюбные и профессиональные операторы и администраторы.
6 сентября 2024
Очень слабая подготовка у специалистов. Пришла уточнить насчёт прекращения временной регистрации. Вышли трое сотрудников и заведующая на помощь, искали информацию в компьютере! Неужели до меня никто такой услугой не пользовался?? Причём я знала ответ на свой вопрос, просто уточнить хотела.
Далее- два раза были случаи неправильно оформленных документов, звонили и просили вернуться что то донести или расписаться.
Также сотрудники во время оформления документов часто куда то бегают, видимо, за получением консультации.
Из плюсов: рядом с домом, нет очередей, при этом номерков мало, а окна пустые🤷♀️
Почти всё оформляю на госуслугах, но ,к сожалению, иногда приходится пользоваться услугами мфц.
4
11 ноября 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность Федоровной Ольге Геннадьевне, специалисту МФЦ. За помощь,за консультацию, за отзывчивость , по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность . Отдельная благодарность ,Майдебуре Ирине Владимировне , за помощь ,желаю вам всего самого наилучшего! а так же всем сотрудникам и деректору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
1
5 февраля 2024
Очень грамотный умный и вежливый персонал ! Уютно чисто. Большая благодарность государству что у нас есть вот такая система взаимодействия с ним, куда можно прийти и быстро с помощью квалифицированного персонала решить свои вопросы по документам и обращениям. И главное рядом с домом. Пока сидите ждете очередь можно купить стаканчик кофе в автомате. Есть компьютер за который можно сесть и зайти в свой кабинет провести необходимые действия.
Минусов нет ! Все отлично 👌
20 июня 2024
Очень хорошо, чистенько и уютно. Минус только один-кран в раковине туалета для инвалидов очень короткий.
25 ноября 2024
Отличный мфц. Каждый раз, когда прихожу, очень быстро всё решается. Вполне свободно, народу мало. И очень душевная охранница)
1
14 марта 2024
Меняла паспорт в данном мфц, во время того, как Останина Ирина Николаевна заполняла документы, позвонили по телефону. Меня не попросили вежливо не разговаривать, а сказали в таком тоне «Может вы помолчите?» Хотя разговаривала я полушепотом. Изначально это заявление я попросила заполнить самостоятельно, стоя на стойке регистрации с мне сказали, что сотрудник заполнит его самостоятельно, после чего добавилась фраза «вы щас сами будете это заполнять». Я понимаю конечно, что нет плохой работы, но мы все работаем с людьми и стоит быть хотя бы немного вежливей по отношению к посетителям, гостям и клиентам. Впечатление после посещения осталось плохим, хотя все хвалили это мфц, скорее всего это мой неудачный опыт.
4
1
23 января 2024
Вежливые и компетентные сотрудники, есть куда присесть если пришлось немного подождать пока освободится специалист, в отделении чисто, светло и комфортно
2
1
21 марта
Все хорошо коллектив озывчевый спасибо
12 августа 2024
Хамка на стойке информации. Как может присутствовать запись на смену СНИЛС, если в отделении никто этим не занимается?
Сокращайте сотрудников с неконтролируемой агрессией, а то глядишь, скоро на людей бросаться начнут.
4
16 января 2023
Центр с отзывчивым персоналом. Встретили хорошо, помогли решить трудный вопрос. Не все сотрудники, конечно, доброжелательны. Мне тоже попалась одна грамотная, но, как модно выражаться, не клиентоориентированная дама. Тем не менее всё закончилось благополучно. Из-за отдаленности или по иным причинам, но народу немного. Выбрал этот центр, потому что там было много свободных записей на приём.
1
12 августа 2023
хочу выразить благодарность всем сотрудникам и , в частности, Копченовой Анастасии, за человеческое понимание и поддержку! были проблемы с выпиской из Росреестра, оплатой госпошлины- все оперативно помогли решить! и всегда есть окошки,если надо срочно, а я агент и мне это важно.
30 октября 2024
Была только один раз. Мою потребность разрешили быстро. Предоставили все необходимое. Сотрудники были вежливые.
1
18 мая 2024
Приветливый персонал, готов помочь. Остались хорошие впечатления. Очереди не было. Талончик получила к специалисту сразу. В центре есть кофейный аппарат если что
1
1
16 декабря 2023
Лучше мфц персонал просто супер все общительные доброжелательные там вам все расскажут и покажут однозначно....
18 февраля 2023
Все замечательно приветливый ,внимательный,вежливый персонал ,всегда все быстро делается!!!18.02.2023 была невольной свидетельницей инцидента ,которая испортила мне и моему мужу настроение ....с утра!!!Девушка у ресепшена что то требовала орала во весь голос, ни на что не обращая внимания,обзывалась переходя на личность(нецензурно)!Уходя еще чуть ли не наплевала в лицо раб.персоналу..Девушка вам должно быть стыдно за такое поведение ?!!!Вроде молодая до старческого маразма рановато!
Сидите дома,если вам плохо не портите никому настроение!!!
2
1
2 июля 2023
МФЦ которое работать вообще не хочет! Придумывают мнимых посетителей якобы которые записаны на приём и не один из них не пришёл. Сама лично с этим столкнулась, когда пришла с грудным ребёнком без записи в МФЦ и было 2 человека и мне было отказано в приёме якобы всё время забронировано и сейчас начнут приходить на приём. Я час сидела и не одного поситителя на сдачу документов, кроме как на получение пришло 3 человека. Потом написала жалобу и пока я её писала сразу нашлось время на приём документов. Работники сидят и балдеют, день прошёл и хорошо, зарплата идёт.
4
2
24 марта 2024
Может, и не так всё плохо.
Попал на сотрудника, который совсем не хотел работать. Он забыл, что такое нотариальная доверенность, а на все остальные документы - Фотошоп. А надо было всего-то с Газпромом договор заключить на 320 р в год. По-видимому с мошенниками так куда более дружелюбно общаются.
1
20 апреля 2024
Хороший МФЦ, очереди не большие, попадала без записи. Правила соблюдают. Как-то я вошла со щенком, меня выставили. И правильно сделали, но с вежливостью у персонала трудности. Инспекторы работают хорошо.
7 октября 2023
Хороший центр. Встречает внимательный персонал, который профессионально организует решение вопроса. Обращался несколько раз, всё быстро и эффективно.
1
17 июля 2024
Отличный пункт МФЦ,внимательный персонал,без очередей,всегда можно попасть в короткие сроки
10 августа 2023
Не передать словами ,на сколько чуткие девушки ,тут работают. Все милые , приветливые , очаровательные )) получала здесь Снилс для ребенка . Сегодня еду оформлять в собственность квартиру - именно сюда )))❤️ очень приятно получить услуги у таких вежливых Проффи )))
1
1
17 мая
Немного все поменялось. Стало лучше
23 апреля
Все супер. Девочки молодцы
5 августа 2022
Отличный квалифицированный персонал,готовый помочь подсказать и выложиться на все сто процентов!кроме того,очень удобно теперь стала подача документов-тебе не нужно бегать фотографироваться,искать где оплатить госпошлину и т.п.Вообщем и целом,была приятно удивлена-для экономии нервов и времени ,самое то.Плюс,нет очередей .
3
2 марта 2024
Дальше администратора не прошла, как работают и общаются с посетителями в окнах обслуживания - не знаю.Но администратор общается по хамски,как будто ей что-то должны,и не компетентна. Больше обращаться не буду
1
2
4 февраля 2024
Отличная контора. Грамотный и внимательный персонал, оперативное решение задач. Рекомендую.
19 октября 2024
Ходила несколько раз, все разьесняют понятно, все вежливые. Впечатление хорошее.
1
22 июня 2023
Очередь идёт быстро. Если нет времени для ожидания, можно записаться на другие дни. Решают множество вопросов. Персонал приветливый. Даже есть туалет для посетителей. И кофейный аппарат.
23 июля 2023
Я больше 35 лет прожила на петроградской стороне. Такого обслуживания и внимательности как на московском шоссе в мфц не видела ни где. Очень приятно. Проффи своего дела и просто очень хорошее обслуживание. Спасибо.
1
28 января
Нет очередей, вежливые сотрудники
1
11 февраля 2022
Все быстро и оперативно. Отдельное спасибо ВЛАСОВА НОННА АРОНОВНА. За ручку отвела и все разъяснила куда что и как, очень приятная женщина. Видно что любит свою работу и делает её на отлично. Выписать премию СРОЧНО
7
1
21 мая 2024
Как повезёт. Одна смена прям очень нам всегда помогает, а раз попали "неудачно" Уж так вывели из себя, что пришлось в книгу жалоб написать. Поэтому всё относительно, кому как повезёт
1
17 марта 2024
Требует расширения и увеличения персоонала. Очериди много часовые. Плюс все сотрудники вежливы и тактичны.
1
26 июня 2023
Там меня очень понравилась все сотрудники нормально обращаются и помогает хоть 10 минут опоздала на пробке мне помогли все вежливы отличная команда
2
1
29 ноября 2023
Попался не опытный сотрудник. 4 раза уходила консультироваться с кем-то, в итоге переделывала все документы 3раза. Вносили авто в реестр инвалидов 45 минут
2
1
19 апреля 2024
Очередей нет, обслуживают быстро и качественно. Обращалась не один раз. Только положительное впечатление.
1
12 ноября 2023
Спасибо огромное к сожалению имея рядом МФЦ приезжаю сюда где могут помочь проконсультировать и оформить документы низкий вам поклон спасибо!!!
26 декабря 2024
Все отработали молодцы
31 января
Очень нравится этот мфц
1
27 сентября 2023
Работа сервиса на высшем уровне, приятные сотрудники, и со всеми задачами справляются, процветания команде)