МФЦ Мои документы
163 отзыва
21 февраля
Не смогла оценить качество данной организации, так как посмотрев, предварительно расписание на официальном!!!! сайте, пришла по официальному!!! расписанию , увидев совершенно другое расписание, была крайне разочарована, так как до 17.00 работают практически все организации, остальные работают еще дольше. Посещать данное заведение, по расписанию - "бумажки на заборе", крайне неудобно. И, уж если, новое "заборное" расписание -официальное, то с 5.11.2024 года было время поменять его и на официальном сайте.
12 ноября 2024
5 ноября 2024 года оформляли прописку моему сыну в квартире социального найма. Присутствовали в офисе все члены семьи, прописанные в этой квартире. Специалист вела себя не корректно я бы сказала вызывающи. После того как оформили документацию сыну дали расписку о том какие документы специалист забрал для прописки. При получении паспорта с пропиской 11 ноября нам не возвратили на руки Договор социального найма. Как это понимать???? Специалист каким то образом отдал этот документ не моему сыну а другому человеку. Прошу Вас разобраться по данному вопросу на сколько я понимаю документы должен был получить мой сын на руки в полном объёме. (Ростов Великий, ул. Ленинская , д.37)
.
4
25 октября 2024
Была очень удивлена отношением со стороны сотрудников. Сейчас очень редко где встретят с улыбкой и всё подробно объяснят . Остались только положительные эмоции.
3
23 сентября 2024
В Ростове была на жд вокзале. Могу сказать, что там уютно и организованно. Есть лифт для малогабаритных граждан. Кафе и детская зона в доступе.
2
5 июля 2024
В городе Ростове только одно МФЦ, сравнивать конечно не с чем, но я хочу сказать, что работники этого МФЦ очень грамотные, всегда отзывчивые, всегда и помогут и подскажут, вообщем всем респект!!!
3
1
9 июля 2024
Хорошее обслуживание,вежливый персонал.Отвечают на все интересующие вопросы.Бысто и квалифицированно выполняют свою работу.Даже в выходные нет больших очередей
3
11 марта 2024
В данное мфц обращались по переоформлению документов на дом. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Были некоторые вопросы решили быстро. Всё хорошо. Единственное, что , можно было добавить побольше сидячих мест для ожиданий.
23 октября 2024
Хорошо, что есть у нас учереждение мфц. Здесь можно оформить в одном месте многие документы и не нужно бегать от одного чиновника , к другому . Всё теперь в одном месте.
14 июня 2024
В помещении уютно , и всегда чисто .
Очень приятно там находится , помогают с важными вопросами , делами .
1
29 декабря 2024
К сожалению, долго приходиться сидеть, ожидая твоего приёма, так как мало сотрудников в этот день работает.
13 февраля
В целом удобно, но иногда приходится долго ждать в очереди.
9 марта 2024
Вежливые хорошие сотрудники. Всегда помогут и подскажут во всём.
Один минус - бывает много народу. Приходиться подолгу ждать.
24 октября 2023
Наверное негативные отзывы оставляют значительно чаще чем положительные, поэтому вырисовывается напряженная картина перед посещением данного места.
Лично я ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с отказом в каких либо услугах- все сотрудники спокойные, приятные и отзывчивые. Подскажут, помогут, объяснят подробно. Приятно придти. Спасибо за такой профессиональный подход к работе и слаженный коллектив!
5
21 августа 2023
19.08.23 пенсионерка (моя мама) пришла в 10 утра в МФЦ Ростова на Ленинской, оформить заявление на копию документа (тех.паспорта недвижимости, указанного в свеедниях из Единого гос.реестра недвижимости) и ей отказали, сославшись что они этим не занимаются и разговаривать даже не стали! Мама приехала ко мне в другой город и там в МФЦ всё сделали за одну минуту. Насколько не компетентны сотрудники и не уважительны к людям, хотя каждому ребенку известно, что МФЦ создано решать ВСЕ бюрократические вопросы в одном окне! Но видимо Ростов Ярославский живёт по своим не писаным законом по которым лучше "послать" пенсионера чем разбираться , помогать и выполнять свою работу. Надеюсь меры будут приняты.
12
1
14 ноября 2022
Нормальный МФЦ. Грамотный вежливый персонал. Оперативное исполнение всех естественных и существенных вопросов. Расположен в историческом здании памятнике архитектуры известном как дом Мальгинова.
1
8 октября 2023
Персонал хороший, но его явно не хватает, особенно по субботам. Аппарат с номерками не работает, в очереди куча народу, и все ждут пока освободится кто-ниб из операторов. Если хотите сюда попасть - электронная запись ваш вариант (я смогла попасть сюда только так): тут всё чётко, по времени. А девушки молодцы - работают быстро, приветливые.
17 ноября 2024
Всё нравится. И помещение и персонал. Никто не раздражается, всё замечательно
19 октября 2022
Хочу отметить сотрудницу Вашего МФЦ Воробьёву Светлану!! Огромное ей спасибо за профессиализм и человеческое внимание. Хорошо, что, ещё есть такие внимательные и профессиональные сотрудники в работе с населением!!!
А, таких сотрудников, как Архиреева, которая половину своего рабочего времени сидит в "телефоне", нужно гнать на пенсию!!! Пользы нет, одни проблемы!!
3
15 марта 2024
Отличное место. Вас встречает девушка и помогает вам с вопросами. Все четко и быстро. 👍
24 ноября 2022
Огромное спасибо оператору ,Воробьевой Светлане Евгеньевне, за профессиональную помощь в оформлении документов и пособий. Грамотный специалист, всё подробно рассказала, на какие виды пособий может рассчитывать наша многодетная семья. Повезло обратиться к ней и при продаже квартиры, быстро оформила сделку.
4
19 января
Все очень быстро и без очередей 👍
23 февраля 2022
Персонал отличный, работают быстро и чётко. В з помещении чисто. Почти всё хорошо. Правда, раньше работало устройство, которое давала твой номер очереди, а сейчас сотрудник. По этому создаётся небольшая очередь, а так всё отлично.
3
2
30 августа 2023
Здесь можно оформить любые документы. Вам тут расскажут и подскажут. Очень удобно сделали. Бывают конечно долго ждёшь, очереди, но где их нет. Так что, у кого каки вопросы, то вам можно сюда в МФЦ. Спасибо за Вашу работу👍👍👍
2
6 марта 2024
Несколько раз пользовался услугами данного заведения, без претензий. Очередь была небольшая, удобно, что вызывают по номерам. Отношение сотрудников вежливое.
30 июня 2022
Так-то вроде с виду нормальное заведение но когда обращаешься напрямую к сотрудникам данный службы то видишь неуважение и нигилизм пренебрежение к посетителям высокомерие проявляется сразу и глазах в разговоре раздражительность постоянно повышение повышенные тона поэтому наберитесь терпения возьмите варидола побольше вот если есть возможность берите с собой посетителей как свидетелей вот при оформлении разговоре с сотрудником ведите запись потому что у меня так случилось что люди отказались от своих слов потом перенаправили в другой стол потом с другого стола будьте аккуратны
8
21 августа 2023
Сделали госрегистрацию на 3 дня раньше. Спасибо! Приятный вежливый оператор в 5 окне. Хорошей работы!
4
5 ноября 2024
Вежливые сотрудники..быстро.качественно
3
7 января 2024
Очень вежливые и профессиональные операторы, быстрая обработка запроса
3
24 марта
Большие очереди
7 июня 2022
Очень внимательные, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Никогда не скажут нет. Помогут и подскажут в любом вопросе. Рекомендую. Удобное место расположения.
1
1
15 декабря 2024
Все отлично.Быстро.
3 мая 2023
Уважительные ,приветливые сотрудники ,обьсняют все доходчиво .Желаю им успеха в работе адэкватных посетителей
2
6 июля 2023
Быстро, удобно, доступно. Можно сразу сделать ксерокопии документов.
2
4 апреля 2024
Квалифицированные работники, всё хорошо!
14 мая 2023
Здесь была в будни, свободно, персонал вежливый, все объяснили доходчиво.
26 октября 2024
Обращаюсь постоянно, и притензий нет.
1
13 июля 2021
Отличное заведение, приятная удобная обстановка, грамотные, внимательные, отзывчивые сотрудники. На входе - доброжелательный дядечка-охранник. Всегда есть места на парковке
4
2
22 июня 2022
Окошек много, работают всего два сотрудника. График работы не самый удобный. Сотрудники внимательные, отзывчивые. Пытаются помочь в решении вопросов.
6 июля 2024
Культурно,вежливо,уютно
5 сентября 2022
Был 01.09.2022 народу было не много обслуживание на уровне быстро и вежливо. Присылают смс по готовности документов, время работы устраивает, в субботу рабочий день
1
20 июня 2023
Совершенно не профессиональные сотрудники. Ввести личные данные даже не могут без ошибок. Три раза перепечатывали документ. Позор!
2
2
7 января 2023
Бывал пару раз, всегда все быстро происходило, не было очередей (Возможно мне так везло). Специалисты знают свое дело!!!
12 июня 2022
Вежливый и отзывчивый персонал! Очень грамотный и просто классный руководитель! Помещение небольшое, но очередей не видел! Минус - вход со двора, нет парковки!
13 декабря 2021
записалась по тел за 3 дня ответили сразу приехали на час раньше так автобус с района ходит, все очень вежливые пошли на встречу принять раньше как только освободился оператор нас пригласили.Мы с мужем очень довольны.Спасибо большое за понимание нашего положения, иначе мы опоздали бы на след. автобус.
1
1
8 августа 2022
С парковками проблема. Поставил машину в соседнем дворе, так местные жители начали выгонять))) Документы подавали долго, очередь шла как-то нелогично. А вот забрать получилось быстро.
2
21 декабря 2021
Хочу сказать спасибо людям,которые там работают,к каждому относятся индивидуально,помогают решить проблему,нет как во многих структурах бюрократии,не знаю как в других МФЦ,но наш Ростовский-молодцы!
4
15 ноября 2022
Обычный МФЦ. Но очень отзывчивые сотрудники. Как-то пришла раньше времени,до открытия и мне не отказали в приёме, спасибо.
8 февраля 2024
Все понравилось. Вежливы с клиентами
1
21 июля 2022
Оперативности от МФЦ ждать не приходится, но здесь по времени ожидания прямо очень долго получилось. Очередь на экране не соответствует действительности.
3 января 2023
Очень хорошие работники все сделали быстро и вежлево спасибо
3