Успела поставить только одну звезду и всё куда-то убежало. Хочу сказать большое спасибо девочкам, которые мне помогли, всё сделали, ответили на мои вопросы.
3
alobanova
Знаток города 14 уровня
10 октября 2023
Забрали паспорт на две недели для прописки, а справку никакую не дали. Живу вторую неделю без документов. Некомпетентно.
После ремонта, стал не МФЦ а какой то базар, по записи приходиш, а проходишь через 30 - 40 мин. Некоторые инспектора на входе стоят не грамотные, законов не знают, два слова связать вместе не могут.
Рабо ники приветливы и хорошо информированны. Не очень продумана система оповещения, не сразу понятно в какую сторону идти к нужному окну.
Отвратительный автомат приема пошлин. Берет комиссию 5% от суммы платежа и не работает nfc. Т.е нужны грязные наличные или карта банка. Оплатить пошлину on-line через мобильный банк нельзя, почему то нет возможности отправить квитанцию на почту.
Мне нравится именно этот МФЦ. Тут практически никогда не бывает очередей. Я записываюсь через госуслуги, прихожу за 20 минут до назначенного времени. Почти всегда можно попасть на сдачу документов раньше записи. На выдачу можно просто по талону - так быстрее.
Но я сравниваю с отделениями в приморском районе.
Хорошая, организация услуг. Внимательный и доброжелательный персонал. Обращаюсь не в первый раз и всегда приятное впечатление. Не смотря на большую проходимость очередь очень быстро подходит. При необходимости, в будущем воспользуюсь именно этим центром.
Очень душно, кондиционеры если есть, то вероятно не работают. Каждый второй посетитель приходит без маски и практически каждый первый без перчаток и для удобства можно было бы установить аппарат для их приобретения. Терминал для оплаты госпошлины принимает не все банковские карты к оплате. Персонала не хватает, на вопросы касаемые обслуживания разводят руками. Необходимо было сдать паспорт на замену по возрасту. Впустую потраченное время.
Персонал замечательный, внимательные , предупредительные. Очень быстро оформили документы, спасибо большое. А вот подниматься на второй этаж для оформления документов тяжело инвалидам с нарушением органов движения.Но тоже справимся, тем более, что не каждый день ходим. ещё неудобство. Чтобы с автобуса дойти до самого здания МФЦ нужно преодолеть путь состоящий из луж и грязи. Когда прошёл дождь очень не комфортно.
Душно, ничего не понятно и если вы не магистр гражданского права и слегка плаваете в премудростях нейминга справок - можете поймать на себе порядочно презрительных взглядов.
Приходить сюда нужно за час до открытия, иначе полный бесплрядок: кто по записи кто в живой очереди. А попадёшь внутрь тоже неразбериха. Все из-за пандемии.
В этот раз поехала в выходной. Удивило то, что не так много посетителей, чем в будни.
В целом все понравилось. Единственное, что хотелось бы, чтобы повнимательнее оформляли документы. И всё таки в мир компьютерных технологий, оформление обычно происходит все через компьютер. А вот одно пособие есть, которое все пишеться от руки, на что у меня ушел почти час, так как была с маленькими детьми там.
На 2 этаже спокойно и свежий воздух . На 1 этаже .... отстойник . Много ожидающих , а помещение маленькое.
2
1
ewedas
Знаток города 17 уровня
21 июля 2020
Не знаю насчёт других мфц, но этот работает отлично. В период коронавируса работает четко - ты записываешься, приходишь к назначенному времени, тебя информируют - как, что и куда. Когда тебя вызывают спокойно проходишь, тебе говорят твоё окно (иногда нужно немного подождать, не больше 5 минут). Все. Больше всего понравилось, что когда подходили новые люди ко вхожу, сотрудницы каждый раз уточняли, кто по какому вопросу, и объясняли что к чему. В отличие от других государственных учреждений, где непонятно, в какую очередь встать, кто во сколько должен заходить, куда кого зовут. В общем, очень все четко, ясно, понятно. Из-за этого предпочитаю ходить в мфц. Люди работают для людей. Спасибо за вашу работу.
Раньше было хорошо, теперь же жуть жутьчайшая!!!!!! Мало того пришла по записи (за две недели записывала), вынуждена была стоять на улице в очереди!! Очередь выстроилась из людей которые по записи и без, когда вошла внутрь, оказалось что там тоже надо занять очередь!!! В итоге приняли, документы не подала, но это мой косяк. Оператор в окне сказала что можно записаться у девочек на ресепшене. Я попыталась это сделать, мне было сказано, что запись ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ!!! А по телефону звонить, это потратить день и не факт что запишешься!! Вот такая дребедень!
Была в период эпидемии , маски , перчатки обязательно! Очередь за талоном прошла быстро .. девушки решали какие то вопросы сами не отправляя в очередь .. мне решили сразу , выдали все образцы для загран паспорта , объяснили как делать остальные документы .. не на то что другие люди возмущались , наводили панику.. спакойно , быстро все сделали я ушла довольная и спакойная!!!
Два раза меня очень вручили операторы, подсказав как лучше сделать. А так нормально записываешься приходишь. Во время пандемии были ужасные условия людей заставили стоять на морозе а улице. Было не очень конечно