Быстро, качественно, к людям относятся очень вежливо, объясняют подробности.
Самый лучший сотрудник, конечно, Урбанавичус Эдгард.
Спасибо за вашу работу, а то раньше надо было бегать по разным инстанциям, брать на работе часы за свой счёт, чтобы отлучится в рабочее время, и при этом приходилось нарываться на хамство и грубость, если ты не по знакомству идёшь.
ПОТРАТИЛИ СВОЕ ВРЕМЯ В ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ ВПУСТУЮ!
Пришли в данный МФЦ для получения услуги. Взяли талон. Была очередь. Спустя 40 минут сотрудник подошла, спросила какая у нас будет услуга, как оказалось услуга которая нам нужна не оказывается в МФЦ по Арх.области (месяц назад нам оказывали эту услугу в этом же МФЦ). В итоге потратили час своего времени, в единственный выходной впустую. При этом приходили бабушки и пару человек, которых непонятным образом пустили без очереди, будто остальные не люди и у них полно свободного времени!
Позже приеду в данное МФЦ и оставлю отзыв в книге отзывов и пожеланий. Так же буду звонить на горячую линию чтобы принимали меры.
Не в коем случае не советую обращаться в данный пункт МФЦ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
Обращались в МФЦ на б.Приморском. Были приятно поражены, как быстро у нас приняли билеты, всё подробно и доходчиво объяснили. Работал с нами Урбанавичус Э.В. Впервые встречаем такого компетентного и доброжелательного сотрудника в подобных центрах. Очень хочется, чтобы таких специалистов было больше!
Одной звезды и то много ! До беспредела возмущена !!! Сегодня ребенок пришел оформлять Пушкинскую карту , просидев час … просты выставили за дверь , тк рабочий день у них закончен , я все понимаю, график работ , НО !!! Есть наверно какая то возможность предупредить посетителей , что вы совершенно не пунктуальны и не сможете принять!!! И просьба выйти из здания должна быть корректна , но если это подросток можно «отключить» все манеры воспитания и просто выставить за дверь !!!
Обращалась по поводу входа в Госуслуги(была давняя проблема). Оператор Урбанавичус Эдгар Вячеславович очень грамотно и профессионально всё объяснил и оперативно решил мой вопрос.
Непрофессионализм работников поражает. Ходили за консультацией по льготам- законодательства не знают. Круглые глаза делают. Пришлось объяснять, что они должны делать.
Решили помочь пожилым родственникам получать дистанционно государственные услуги через портал Госуслуг, отправили их за учеткой. Подключили через..... Им пришлось идти еще один раз, чтобы исправить.
В общем, если Вы точно знаете, что вам нужно от государства и это не сложнее задачки для первого класса, можно пользоваться.
девочки-регистраторы стараются изо всех сил. но как всегда подводит организация - то сломан терминал с номерками, то не работает связь, то еще что-то.
в целом неплохо, вспоминая очереди раньше - огромный плюс!
Люди просто не хотят работать.Мало того ,что не приняли документы,просто отказали в записи на услугу,хотя все окна были свободны,ни одного клиента.Дали какую то бумажку с телефоном,записывайся на другой день.Ни чего не меняется в системе,ни режим работы,ни знания сотрудников.Один ответ-приходите завтра.
Комфортное, чистое помещение. Персонал вежливый и компетентный. Работают довольно таки быстро. НО только когда все 3 менеджера на месте. Если остаётся один, то в очереди можно употеться.
Отличный центр. Но руководству в регионе следует внимательнее отнестись к состоянию крыльца. Крыльцо высокое, скользко. Сколько раз наблюдала картину, как пенсионеры на четвереньках заползают. Про инвалидов даже думать страшно. Поручни нужны с двух сторон, нужен дворник, песок и прочие причендалы. Персонал хороший, внимательный, приятно общаться. В этом смысле, всё прекрасно.
Сколько раз не заходил - постоянно долгое ожидание. Непонятная работа персонала, людей сидит куча, а у них работает то один, то два человека из трех возможных. Не правильно спланированный график. На каждого человека как правило минут 15-20 уходит. Вообщем оооочень долго порой ожидаешь.
11.10.17 зашёл за 50мин до закрытия подтвердить учётную запись на портале госуслуг, оператор Берстенёва сразу нервно сказала не регистрироваться в очереди т.к. скоро закрытие. Очередь была из 3 чел а до закрытия почти час. Я сказал что мне быстро а Берстенёва ответила , смеясь, тут всем быстро - приходите в другой раз и пораньше . Очень недоволен - бардак
Парень работает, так он толковый. Повезёт если попадёте к нему. А так работают медленнее, чем в городе. И постоянно кто то у них отсутствует на рабочем месте. Хотя их должно быть 3 человека на приёме и один за стойкой.