Намного лучше, чем в других местах! Тихо. Народу мало, как, впрочем, и открытых окон. Зато всегда готовы помочь! Что по телефону, что при личном визите! Приятно!
Некомпетентные сотрудники. Не могут элементарно подтвердить учетную запись на госуслугах иностранным гражданам, утверждая, что для этого необходимо обратиться в сбербанк для подтверждения биометрии!
Конечно, ведь самим разбираться в ситуации не хочется. Там же нужно думать...
Ни в одном МФЦ страны не встречала такого абсурда!
Буду жаловаться в вышестоящие инстанции, раз сотрудники не желают выполнять свою работу, так еще и позволяют себе ненадлежащее поведение в адрес заявителей — хамство, грубость и надменность.
Просил проверить срок действия социальной карты.
Проверили.
То ли оборудование в МФЦ дохлое, то ли у сотрудников руки кривые, но карта перестала работать как в подмосковных, так и в московских электричках. Каждый раз приходится просить кассиров выправить карту, после чего на одну поездку она срабатывает. Но затем снова не работает.
У меня есть дача под Каширин, и поэтому иногда я посещаю по разным вопросам МФЦ на ул. Ильича в Кашире. Мне очень нравится доброжелательная атмосфера в этом отделении, желание сотрудников придти на помощь в решении моих вопросов, их грамотный подход. В офисе всегда чисто и уютно. Ранее клиенты могли пользоваться имеющимися компьютерами для исправления ошибок в представляемых документах. В настоящее время эта услуга отменена. Жаль
Выражаю благодарность Федотовой Татьяне Сергеевне, сотруднику МФЦ в г.Кашира (ул.Ильича)за высокий профессионализм, оперативную работу и доброжелательное отношения к клиентам. Обратилась за выполнением редкой услуги - выписка из реестра федерального имущества. Татьяна Сергеевна помогла завести заявки, проконсультировала и помогла оперативно решать вопросы с просроченными по вине ТО федерального управления имуществом выписками. Прошу объявить сотруднику благодарность и поощрение руководства!
Очень хорошие здесь работают специалисты, отзывчивые, понимающие. Здесь всегда меньше народу, чем в МФЦ в администрации. Рекомендуем обращаться именно сюда за услугами
Оформляли документы на участок. Все девочки компетентны! Все быстро без очередей. Даже было не привычно. Сделка прошла за десять минут! Не ожидала. Очень советую!
Ужасно народу много, талон не даёт взять администратор, только после того как кто то освободилася даеют талон, наверное чтобы очередь не превышала по времени и не дают талон, просто нужно быстрее работать я считаю.
Просьба разобраться с этим
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице мфц Колобаевой Е. А. С компьютером я не,, дружу"от слова Совсем. Евгения Александровна не отходила от меня ни на шаг минут 45, терпеливо объясняла что и как. Благодаря ей освоила компьютерные азы😃. Поражаюсь её терпению по отношению ко мне. Побольше бы таких сотрудников! Евгения Александровна, спасибо Вам!!!
Работа персонала на отлично!!! Чисто, уютно, ответят на все вопросы и помогут в решении. В МФЦ нет возможности сфотографироваться на документы, так что заранее делайте фото.
Работница ЗАГСа за 30 минут до окончания рабочего дня не захотела нам помочь и сказала завтра проезжать. Пришлось второй раз опять ехать за 30 км в Каширу.
А так всё работает хорошо.
МФЦ расположен на станции Кашира. Иногда приходится туда обращаться по различным вопросам. Хочу отметить,что весь персонал очень вежливый. Всегда помогут решить любой вопрос.
Молодцы сотрудники. Всё быстро и оперативно. Все вежливые. Хочется отметить женщину которая сейчас на ресепшене. Огромная благодарность. Очень участливая. Спасибо. И всем сотрудницам огромное спасибо. Побольше бы таких мфц.
На ресепшене 3 сотрудника, которые постоянно отправляют клиентов за свободный компьютер решить свои проблемы за ним.Мне не понятно смысл работы МФЦ тогда, когда я должен делать всё сам за компьютером, с таким же успехом это можно сделать и дома, только есть люди которые не умеют пользоваться этим компьютером!
Отличное место. Подавал документы на прописку, приезжал туда 2 раза, оба раза был с собакой, ни слово не сказали чисто тихо, спокойно работники приветливые.За профессионализм сотрудницам нужно поднять зарплату.
Всех отправляют за компьютер заполнять самим документы.... Извините конечно я так и не понимаю тогда для чего нужны МФЦ, если люди сами должны сами заполнять всё документы...
Почти каждый раз, когда прихожу, администратор не даёт возможности взять талон на обслуживание самостоятельно, мотивируя тем, что "сотрудники всё равно все заняты". Но это уже трудности сотрудников, что они не успевают за отведённое время осуществить приём.
Спасибо большое за вашу не легкую работу. Все сотрудники вежливые готовы помочь в наших просьбах. Я обратилась к сотруднику Князевой Анастасии Юрьевна с сложной проблемой доказать родство с про бабушкой и получить удостоверение о захоронении. Как видно что человек работает на своём месте. В течении 10 мин все было сделано. Огромное спасибо за вашу работу.
Это был цирк с конями. Пришли для оформления паспорта 14-летнего. Спросила, какие документы нужно предоставить. Ответ-фотография и заплатить налог через почту. Ок, мы тут новенькие, где почта? По указанию пальца пришли на почту. Хотим оплатить. Где квитанция? А нет квитанции, нас к вам с пустыми руками отправили. Идите назад. Ну кабздец. Уехали в другой МФЦ, там все условия на месте. Не рекомендую.
5
1
Посмотреть ответ организации
ГаК.
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2024
Персонал внимательный, всегда помогает разобраться при затруднениях
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ. В декабре мама делала паспорт специалисты оказали услугу на высшем уровне, всё объяснили, помогли и сама неоднократно обращалась в данный офис за услугами, специалисты всегда вежливые, очень грамотные, всё помогут, подскажут
Обратились в МФЦ для восстановления СНИЛС. Инфомат работает. Получить талон помогла сотрудница центра. Очереди к специалисту не было. Проблему решили быстро. Неоднократно обращаемся в данный МФЦ. Удобное расположение и график работы. В зале направляющие для лиц с ОВЗ, чисто. Есть игровой уголок для детей. Пока восстанавливали документ, ребёнок рисовал. Весь персонал вежлив. Отдельно выражаем благодарность специалисту Кузнецовой Л. М. за компетентное и вежливое обслуживание.
коллектив добрый ,вежливый ,отзывчивый, внимательный ,неравнодушный ,все объяснят ,помогут заполнить заявление на компьютере , опытный, В помещении чисто ,уютно . Центр удобно расположен от общественного транспорта
27.11.21 обратилась в данный МФЦ по поводу подачи документов на покупку земельного участка. Приняла меня ведущий специалист Селиванчикова Анна Петровна.
Хочу отметить самой благодарной оценкой данного сотрудника. Вежливость, участие, оказание профессиональной консультации, оперативность. С учётом того, что мне пришлось внести корректировки в договор Анна помогла мне распечатать новый, подключив к помощи также Касаткину Елену Владимировну. Сотрудники не остались в стороне, хотя могли отправить домой для доработки документов. Спасибо вам огромное за НЕбезразличие и Человечный подход! Честно, очень удивительно было это наблюдать в реалиях настоящего времени. После такой работы очень хочется оставить благодарный отзыв.
Также хочу отметить сотрудницу на ресепшен. Очень вежливая и приветливая, к сожалению не записала ее имя. Сразу видно, что руководитель данного МФЦ пропагандирует клиентоориентированный подход и уважение к людям! Спасибо Вам за это!
28.02.2022 Обратилось в данное отделению по вопросам смены защитного кода на карте Стрелка и получения новой Стрелки для школьника. На озвученные вопросы Администратор выдаёт талон. В окошке по талону(прикрепил) сотрудник на меня выпучивает глаза и спрашивает, какое мы к этому имеем отношение? На что я ей показываю письмо на Эл почте от госуслуги. Она мне отвечает, что все равно нужного сотрудника нет и он будет после 11:00.
Отсюда вопрос :зачем Администратор выдал этот талон, если нужного сотрудника нет и где я должна была узнать или найти информацию о графике работы нужного сотрудника???
Вместо того, чтоб сэкономить время(я территориально живу недалеко от данного отделения) нервы и в конце концов деньги на такси до Каширы-3.При этом оставила своего маленого ребёнка на соседку.
В Кпшире-3 девушки из 14-го окошка за 5 минут обработали 2 моих заявления без всяких вопросов. За что им огромная благодарность, была там также 28.08.22 около 9:20-9:30.
Прошу руководство разобраться с моим вопросом
Да часто приходилось обращаться с документами в мфц, сотрудники доброжелательны, всегда помогут, подскажут. Очереди почти нет, так что рекомендую, и рядом с домом!
Приехали подовать документы в загс.нас подвели компьютеру.я села говарят заходите ваш аккаунт я не смогла зайти в него два раза.попросила помочь так мне сказали это не наша обязанасть.так она не стала нам делать.через 4 дня я подала через онлайн.больши я не поеду настанцыю и всем не советаваю.за что там платят и берут девушек работать.
При неоднократном обращении в этот офис всегда получаю оперативную и качественную помощь, сотрудницы грамотные, всегда помогают, выясняют все вопросы. Мне здесь нравится.